А бонент В НАЧАЛЕ МЕСЯЦА платит некую абонентскую плату, в которую включено какое-то количество минут. А в начале следующего месяца я выставляю ему счет на минуты сверх включенных и абон плату за сл. месяц.

Если делать на основе "диапазон наработки", то звонок, произведенный на границе минут, включенных в абон. плату - не тарифицируется полностью( хоя в нем часть минут платных, а часть- бесплатных), я бы, конечно, забил на эти копейки, но согласно законадатльсву я должен в счете отразить общее количество проговоренных минут (независимо от того платные они, или бесплатные). соответственно не сходится равенство:
общее количество минут - количество включенных в абон. плату минут = количество оплачиваемых минут

Делать на основании доведенных абон. плат не получается, поскольку абон. плата платится пользователем авансом.
Как быть ?

У клиента 100 минут включено в абонентскую плату.
На момент времени t он из них проговорил 99 минут
В момент времени t1 он совершает звонок, длительностью 10 минут
Биллинг ему считает этот звонок полностью бесплатным, таким образом у него получается не 100, а 109 бесплатных минут.

Когда биллинг неправильно считает это разве не ошибка, которую необходимо исправить ?!

Я просто как бы за 5 минут перед тем, как прочитать ответ stark нажал "отправить" в клиент-банк, оплатив тем самым лицензии phone. До этого имел телефонный разговор с Бителом, где меня заверили что новый функционал в данный модуль добавляться не будет, а ошибки исправляться будут.
Когда биллинг неправильно считает это разве не ошибка, которую необходимо исправить ?!

но согласно законадатльсву я должен в счете отразить общее количество проговоренных минут (независимо от того платные они, или бесплатные). соответственно не сходится равенство:
общее количество минут - количество включенных в абон. плату минут = количество оплачиваемых минут

Мне кажется вы подменяете понятия. Изначально шла речь о том что "Этого сделать нельзя" а сейчас вы говорите "звонок по одной цене,это работает так, как заявлено и это не ошибка".