forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

Групповые операции и группа в тарифном плане (CRM)
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=22&t=9369		 Страница 1 из 1
Автор:  abu [ 24 июн 2014, 11:42 ]
Заголовок сообщения:  Групповые операции и группа в тарифном плане
Назначил договорам через групповые операции группу и применил ее в тарифе (картинка в приложении). Получаю ошибку "Не найдена цена в тарифах", при этом, если группу убираю, то тариф нормально отрабатывает. Также тариф отрабатывает нормально на тех договорах, на которых вручную выставляю эту группу.

Оповещение делал, сервер биллинга перегружал.

Информация о версии:

Клиент: вер. 6.0 сборка 1301 от 06.03.2014 16:48:33
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) Server VM, v.1.7.0_55
ВНИМАНИЕ: Спецификация версии 1.7 не рекомендуется
Сервер: вер. 6.0 сборка 1697 от 11.03.2014 16:54:01
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.6.0_35

assist вер. 6.0 сборка 105 от 05.02.2014 15:53:10
bill вер. 6.0 сборка 342 от 05.02.2014 19:11:42
card вер. 6.0 сборка 226 от 05.02.2014 15:53:15
dba вер. 6.0 сборка 168 от 05.02.2014 15:53:37
enaza вер. 6.0 сборка 75 от 05.02.2014 15:53:46
gorod вер. 6.0 сборка 169 от 05.02.2014 15:53:47
inet вер. 6.0 сборка 1353 от 11.03.2014 17:16:59
mps вер. 6.0 сборка 210 от 24.02.2014 20:25:19
npay вер. 6.0 сборка 223 от 05.02.2014 15:55:06
paylinks вер. 6.0 сборка 34 от 05.02.2014 15:55:07
qiwi вер. 6.0 сборка 41 от 05.02.2014 15:55:21
rentsoft вер. 6.0 сборка 59 от 05.02.2014 15:55:46
reports вер. 6.0 сборка 210 от 05.02.2014 15:55:46
rscm вер. 6.0 сборка 192 от 05.02.2014 15:55:48
ru.bitel.bgbilling.plugins.cladr вер. 6.0 сборка 121 от 05.02.2014 15:55:14
ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch вер. 6.0 сборка 102 от 06.03.2014 16:49:16
trayinfo вер. 6.0 сборка 176 от 05.02.2014 15:55:51
wellpay вер. 6.0 сборка 38 от 05.02.2014 15:56:19
wm вер. 6.0 сборка 191 от 05.02.2014 15:56:42
yamoney вер. 6.0 сборка 65 от 05.02.2014 15:56:43

Вложения:
277.jpg
277.jpg [ 63.64 КБ | Просмотров: 3365 ]
Автор:  stark [ 24 июн 2014, 11:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Групповые операции и группа в тарифном плане
перезагрузите access и accounting
Автор:  abu [ 24 июн 2014, 12:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Групповые операции и группа в тарифном плане
Вроде как помогло. Отпишу, если будут проблемы.

Надо перезагружаться после групповой операции или после смены тарифного плана тоже нужно (как-то обычно обходился без этого, иногда только в персональных тарифах приходилось перегружать)?
Автор:  stark [ 24 июн 2014, 13:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Групповые операции и группа в тарифном плане
abu писал(а):
Вроде как помогло. Отпишу, если будут проблемы.

Надо перезагружаться после групповой операции или после смены тарифного плана тоже нужно (как-то обычно обходился без этого, иногда только в персональных тарифах приходилось перегружать)?

Мы постараемся это исправить.
Автор:  abu [ 24 июн 2014, 14:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Групповые операции и группа в тарифном плане (CRM)
Спасибо.
Автор:  Artur [ 24 июн 2014, 15:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Групповые операции и группа в тарифном плане (CRM)
Здравствуйте!
Спасибо за наблюдение.
Обновление выкладывается и будет доступно в течение получаса. Обновитесь и проверьте.
Автор:  abu [ 25 июн 2014, 04:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Групповые операции и группа в тарифном плане (CRM)
Спасибо за исправления, протестирую в ближайшее время.

UPD
Протестировал.
До исправлений, абонент из группы, которая была назначена массово, не попадал в ветку тарифа с этой группой, сервисные сессии ему не выдавались. На почту приходила ошибка от accounting-сервера, что не найдена цена в тарифе.
После исправлений, абоненту нормально отдается сервисная сессия, то есть группа, назначенная массово, в ветку тарифа попадает. Но ошибка от accounting-сервера все равно пришла.
Автор:  Artur [ 30 июн 2014, 19:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Групповые операции и группа в тарифном плане (CRM)
Перезагрузку accounting-а делали?
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/