BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 29 мар 2024, 04:15

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 18 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: дублирование записей в документе
СообщениеДобавлено: 03 авг 2016, 15:42 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 авг 2016, 14:06
Сообщения: 47
Карма: 0
Имеется шаблон документа. После генерации с помощью плагина Документы происходит дублирование записей в документе. Пробовал убирать все форматирование, но результат такой же. Бывает, что дублируется двоеточие, бывает, что вся строка полностью. В чем может быть проблема?


Вложения:
Комментарий к файлу: сгенерированный документ
1.jpg
1.jpg [ 58.06 КБ | Просмотров: 9026 ]
Комментарий к файлу: исходный шаблон документа
2.jpg
2.jpg [ 32.85 КБ | Просмотров: 9026 ]

_________________
Клиент: вер. 7.0.837 / 21.09.2016 19:51:30
os: Windows 8.1; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_25
Сервер: вер. 7.0.1113 / 22.09.2016 19:15:59
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_101
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 03 авг 2016, 15:50 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 07 апр 2007, 23:51
Сообщения: 4489
Откуда: Уфа, Россия
Карма: 186
что именно дублируется?
Фраза "тарифный план"?

всегда только она?
В название тарифного плана нет фразы "тарифный план"?

в любом случае для помощи нужна дополнительная информация,
файл с шаблоном, как настроены параметры (скрины)
когда и что дублируется и т.д.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 03 авг 2016, 16:31 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 авг 2016, 14:06
Сообщения: 47
Карма: 0
skn писал(а):
что именно дублируется?
Фраза "тарифный план"?

всегда только она?
В название тарифного плана нет фразы "тарифный план"?

в любом случае для помощи нужна дополнительная информация,
файл с шаблоном, как настроены параметры (скрины)
когда и что дублируется и т.д.


В скрепке есть скрины шаблона и уже сгенерированного документа. Если посмотреть на первый прикрепленный скрин, то видно, что дублируется запись "Памятка пользователя к договору №". То есть в шаблона такая запись одна, в документе уже две записи подряд. То же самое и со строкой "Тарифный план".
В строке "Адрес подключения" идут подряд два двоеточия.
Хотя в шаблоне все указано один раз.


Вложения:
1.jpg
1.jpg [ 65.39 КБ | Просмотров: 9013 ]

_________________
Клиент: вер. 7.0.837 / 21.09.2016 19:51:30
os: Windows 8.1; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_25
Сервер: вер. 7.0.1113 / 22.09.2016 19:15:59
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_101


Последний раз редактировалось GalarG 03 авг 2016, 16:40, всего редактировалось 1 раз.
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 03 авг 2016, 16:34 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 янв 2010, 16:12
Сообщения: 941
Откуда: Уфа
Карма: 124
Приложите сам файл шаблона, а не его скриншот. Сделайте скриншот редактора шаблона с настроенными переменными в клиенте биллинга. Также укажите какая у вас версия (текст из окна О программе).

_________________
С уважением, Гареев Артур. Вежливый разработчик ООО "Бител".


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 03 авг 2016, 16:35 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 авг 2016, 14:06
Сообщения: 47
Карма: 0
если нужен файл шаблона, скажите куда отправить

_________________
Клиент: вер. 7.0.837 / 21.09.2016 19:51:30
os: Windows 8.1; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_25
Сервер: вер. 7.0.1113 / 22.09.2016 19:15:59
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_101


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 03 авг 2016, 16:38 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 авг 2016, 14:06
Сообщения: 47
Карма: 0
версия ПО: Клиент: вер. 7.0.826 / 29.07.2016 18:10:28
os: Windows 8.1; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_25
ВНИМАНИЕ: Необходимо срочно обновить таймзоны
Сервер: вер. 7.0.1083 / 01.08.2016 13:47:38
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_101


Вложения:
Комментарий к файлу: скрин шаблона
2.jpg
2.jpg [ 109.63 КБ | Просмотров: 9014 ]

_________________
Клиент: вер. 7.0.837 / 21.09.2016 19:51:30
os: Windows 8.1; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_25
Сервер: вер. 7.0.1113 / 22.09.2016 19:15:59
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_101
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 03 авг 2016, 16:40 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 янв 2010, 16:12
Сообщения: 941
Откуда: Уфа
Карма: 124
GalarG писал(а):
если нужен файл шаблона, скажите куда отправить


Либо сюда, либо в ХД. Если ошибка с нашей стороны, то обращение будет бесплатным.

_________________
С уважением, Гареев Артур. Вежливый разработчик ООО "Бител".


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 03 авг 2016, 16:46 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
и таймзоны обновите

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 04 авг 2016, 16:33 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 авг 2016, 14:06
Сообщения: 47
Карма: 0
Artur писал(а):
Либо сюда, либо в ХД. Если ошибка с нашей стороны, то обращение будет бесплатным.


Вы посмотрели конфигурацию шаблона выше? Что можете сказать по дублирование записей?

_________________
Клиент: вер. 7.0.837 / 21.09.2016 19:51:30
os: Windows 8.1; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_25
Сервер: вер. 7.0.1113 / 22.09.2016 19:15:59
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_101


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 04 авг 2016, 17:05 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 янв 2010, 16:12
Сообщения: 941
Откуда: Уфа
Карма: 124
По теме я могу сказать следующее: т.к. вы первый, кто обращается с подобной проблемой, а что то связанное с генерацией документов по шаблонам правилось последний раз в феврале на версиях 6.0, 6.1, 6.2, 7.0, то я могу сделать вывод, что что то не так конкретно у вас. Посему, для выяснения причин проблемы мне необходимо обладать всей полнотой информации, в т.ч. на данном этапе мне нужен файл шаблона. Чисто теоретически возможна ошибка с нашей стороны, но чтобы ее локализовать требуется, опять же, максимально подробная и достоверная информация, связанная конкретно с данной проблемой.

_________________
С уважением, Гареев Артур. Вежливый разработчик ООО "Бител".


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 04 авг 2016, 17:15 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 авг 2016, 14:06
Сообщения: 47
Карма: 0
Artur писал(а):
По теме я могу сказать следующее: т.к. вы первый, кто обращается с подобной проблемой, а что то связанное с генерацией документов по шаблонам правилось последний раз в феврале на версиях 6.0, 6.1, 6.2, 7.0, то я могу сделать вывод, что что то не так конкретно у вас. Посему, для выяснения причин проблемы мне необходимо обладать всей полнотой информации, в т.ч. на данном этапе мне нужен файл шаблона. Чисто теоретически возможна ошибка с нашей стороны, но чтобы ее локализовать требуется, опять же, максимально подробная и достоверная информация, связанная конкретно с данной проблемой.


куда Вам отправить файл шаблона? поскольку сюда прикрепить файл *.docx я не могу

_________________
Клиент: вер. 7.0.837 / 21.09.2016 19:51:30
os: Windows 8.1; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_25
Сервер: вер. 7.0.1113 / 22.09.2016 19:15:59
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_101


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 04 авг 2016, 17:17 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 авг 2016, 14:06
Сообщения: 47
Карма: 0
Да, проблема может быть и конкретно в нас. Но пока я не могу найти закономерность дублирующихся записей. Именно поэтому я обратился к Вам. Так как это проявляется периодически и не во всех файлах шаблонов.

_________________
Клиент: вер. 7.0.837 / 21.09.2016 19:51:30
os: Windows 8.1; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_25
Сервер: вер. 7.0.1113 / 22.09.2016 19:15:59
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_101


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 04 авг 2016, 17:47 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 янв 2010, 16:12
Сообщения: 941
Откуда: Уфа
Карма: 124
GalarG писал(а):
Artur писал(а):
По теме я могу сказать следующее: т.к. вы первый, кто обращается с подобной проблемой, а что то связанное с генерацией документов по шаблонам правилось последний раз в феврале на версиях 6.0, 6.1, 6.2, 7.0, то я могу сделать вывод, что что то не так конкретно у вас. Посему, для выяснения причин проблемы мне необходимо обладать всей полнотой информации, в т.ч. на данном этапе мне нужен файл шаблона. Чисто теоретически возможна ошибка с нашей стороны, но чтобы ее локализовать требуется, опять же, максимально подробная и достоверная информация, связанная конкретно с данной проблемой.


куда Вам отправить файл шаблона? поскольку сюда прикрепить файл *.docx я не могу


Загрузите на какой-нибудь файлообменник и дайте ссылку, либо приложите архив с файлом.

_________________
С уважением, Гареев Артур. Вежливый разработчик ООО "Бител".


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 04 авг 2016, 19:42 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 мар 2010, 23:11
Сообщения: 5854
Карма: 472
GalarG писал(а):
куда Вам отправить файл шаблона? поскольку сюда прикрепить файл *.docx я не могу

*.zip разрешено.

_________________
Цитаты великих людей :umnik:
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 04 авг 2016, 19:49 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
или в hd пишите сразу, проблема у вас специфическая весьма

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 05 авг 2016, 11:05 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 авг 2016, 14:06
Сообщения: 47
Карма: 0
файл с шаблоном


Вложения:
Памятка.zip [84.81 КБ]
Скачиваний: 230

_________________
Клиент: вер. 7.0.837 / 21.09.2016 19:51:30
os: Windows 8.1; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_25
Сервер: вер. 7.0.1113 / 22.09.2016 19:15:59
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_101
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 05 авг 2016, 13:48 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 янв 2010, 16:12
Сообщения: 941
Откуда: Уфа
Карма: 124
Если посмотреть содержимое xml-файла вашего шаблона, то можно увидеть, что некоторые ваши переменные прописаны целиком (например, {Фамилия}), а некоторые раскиданы по нескольким тегам ({Адрес_подключения}, {Тарифный_план} и т.д. ). См. прилагаемый скрин. Отсюда и косяки с выводом.
Также прикладываю исправленный вариант шаблона.
На будущее, если возникают проблемы с выводом данных, то проделайте следующее:
1) Выделите имя переменной, включая скобки, и очистите форматирование
2) Удалите закладки из документа.

А так, случай интересный, занесу его себе в TODO, чтобы посмотреть пристальнее, что можно с этим делать, чтобы не приходилось вот так мучаться.


Вложения:
Комментарий к файлу: исправленный файл шаблона
hello.zip [76.91 КБ]
Скачиваний: 281
Комментарий к файлу: xml-содержимое файла шаблона
Снимок экрана_2016-08-05_12-40-07.png
Снимок экрана_2016-08-05_12-40-07.png [ 105.81 КБ | Просмотров: 8983 ]

_________________
С уважением, Гареев Артур. Вежливый разработчик ООО "Бител".
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 05 авг 2016, 17:48 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 авг 2016, 14:06
Сообщения: 47
Карма: 0
Спасибо, теперь все работает так, как надо

_________________
Клиент: вер. 7.0.837 / 21.09.2016 19:51:30
os: Windows 8.1; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_25
Сервер: вер. 7.0.1113 / 22.09.2016 19:15:59
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_101


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 18 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.173s | 58 Queries | GZIP : On ]