| forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
| не печатает, ошибка в клиенте (тема разделена) http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=28&t=2325 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | korochun [ 15 май 2009, 16:40 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Имеется: WinXPSP3, Java 1.6.0.13. BGBillingServer 4.6.426, BGCashCheckServer 4.6.81, BGBillingClient 4.6.326, MySQL 5.0.67, Штрих-Комбо-ФР-К. После долгих мытарств всё это заработало, тест сервера проходит, ККМ опзнаётся и выдаёт отчёты. НО при попытке распечатать чек выходит в клиенте сообщение (см. рисунок) и всё, чека нет. Причём никаких ошибок в логах сервера билинга и сервера печати нет. |
|
| Автор: | dimOn [ 15 май 2009, 19:22 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Вы давно обновляли плагин? По крайней мере, версия сервера (81й билд) очень старая, ставьте новее по возможности, сейчас для версии 4.6 ( ftp://ftp.bgbilling.ru/pub/bgbilling/4.6/ ) есть 123 билд, в кратчайшее время выложится ещё следующая - её и ставьте. Но ваша ошибка - это ошибка клиента, в логах сервера ничего и не должно быть, запустите клиент в _debug режиме - в логах клиента обязательно будет стректрейс ошибки. Ещё - печатаете чек откуда? Из прихода платежа с галочкой? Или из таблицы очереди печати? |
|
| Автор: | korochun [ 18 май 2009, 13:53 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Прошу прощения, опечатался, Server билд 123, а 81 - версия модуля CashCheck. Запустил дебаггер, лоог прилагаю. В очереди печати ничего не появляется, печатать пытаюсь с галочкой при приходе платежа. |
|
| Автор: | dimOn [ 18 май 2009, 15:36 ] |
| Заголовок сообщения: | |
А у вас всё остальное работает?? У вас в каждом запросе к серверу согласно присланному логу возникает ошибка, подобная Цитата: http://127.0.0.1:8080/bgbilling/executer?table_module=contract&module=admin&action=BGTable&table=balance_detail&
[ length = 0 ] xml = [Fatal Error] :-1:-1: Premature end of file. org.xml.sax.SAXParseException: Premature end of file. at org.apache.xerces.parsers.DOMParser.parse(Unknown Source) at org.apache.xerces.jaxp.DocumentBuilderImpl.parse(Unknown Source) at bitel.billing.common.CommonUtils.parseDoc(CommonUtils.java:629) at bitel.billing.module.common.TransferData.getDocument(TransferData.java:522) at bitel.billing.module.common.TransferData.getDocument(TransferData.java:533) at bitel.billing.module.admin.TransferManager.getDocument(TransferManager.java:82) at bitel.billing.module.common.table.BGTable.init(BGTable.java:1182) .... .... ... Это у вас рабочая система, или вы тестируете? |
|
| Автор: | dimOn [ 18 май 2009, 15:52 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Это работало раньше? Началось внезапно? У вас с сервера не приходит ответ в виде xml. Висит биллинг-сервер, или он неправильно настроен, или во время запроса биллинг-сервер падает (но в логах сервера биллинга (!) должно быть при этом что-то), или что-то такое. С CashCheck это несвязано или же связано косвенно. Пробуйте обновиться, перегрузить сервер. |
|
| Автор: | korochun [ 18 май 2009, 16:44 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Система тестовая, долго мучился - не сразу поднялся CashCheckServer. Не успел обрадоваться - обломался с чеками. Собственно решил потестить отдельно работу с ККМ, чтобы не плюхпться в рабочей системе, вызывая нарекания со всех сторон. Сервер перестартовал не раз, версия стоит скачанная с Вашего сайта, последняя самая всего последняя, и биллинга, и кэшчека, и модуля, и клиента). |
|
| Автор: | dimOn [ 18 май 2009, 19:08 ] |
| Заголовок сообщения: | |
И при этом в server.log/server.out точно нет ошибок? Сервера биллинга, не CashCheck-сервера. При выборе регистратора и вводе пароля на второй странице в админке он выбирается корректно? Выдаёт имя и статус показывает в окошке ниже? |
|
| Автор: | korochun [ 19 май 2009, 10:58 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Ошибок в логах нет абсолютно, что и странно... А регистратор выбирается без проблем, и статус выходит тоже. |
|
| Автор: | dimOn [ 25 май 2009, 17:57 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Проблему не решили? По-прежнему не печатается при галочке? Сейчас проверил на разных сборках, на 4.6 в том числе - всё работает, никаких проблем не происходит. Давайте так: 1) У вас это происходит (такая же ошибка) с эмулятором или только с драйвером shtrih? 2) Платёж (тип его) корректно настроен в настройках плагина? Ему назначен нужный регистратор? Хотя в этом случае должно быть окошко "этот платёж нельзя печатать на этом принтере", сейчас проверил специально... 3) Печатается ли чек не по галочке, а при добавлении платежа без галочки, а потом, при печатании его уже из таблицы очереди печати (кнопка "печатать чек")? И также при печати его из этой таблицы платежей в договоре: правой кнопкой и в выпадающем меню "напечатать чек"? 4*) Ещё вариант - плагин криво встал? Попробуйте обновить принудительно плагин на сервере (через "!" ) и потом сделать принудительное обновление клиента. |
|
| Автор: | korochun [ 26 май 2009, 15:43 ] |
| Заголовок сообщения: | |
На всякий случай решил поставить самые последние версии всего, что можно. Сервер биллинга, клиент, сервер КэшЧека и сам модуль КэшЧек. Ява 1_6_13 и MySQL 5_0_67, но базу занёс новую (старую физически удалил - на всякий случай). Поставил всё, завёл. В пункте меню "Сервис" клиента пункт CashCheck не появился. Естественно, чекбокс на пробитие чека тоже отсутствует. Пункт "О программе" установленный плагин показывает, ошибок в логах серверов нет. Сам плагин имеет кофигу и галочку "Включен". Единственное, что вызывает вопросы - содержимое server.out сервера биллинга: 26.05.2009 13:42:45 org.apache.catalina.startup.Embedded start INFO: Starting tomcat server 26.05.2009 13:42:45 org.apache.catalina.core.StandardEngine start INFO: Starting Servlet Engine: Apache Tomcat/6.0.18 26.05.2009 13:42:46 org.apache.catalina.startup.ContextConfig defaultWebConfig INFO: No default web.xml 26.05.2009 13:42:46 org.apache.coyote.http11.Http11Protocol init INFO: Initializing Coyote HTTP/1.1 on http-8080 26.05.2009 13:42:46 org.apache.coyote.http11.Http11Protocol start INFO: Starting Coyote HTTP/1.1 on http-8080 До этого, когда вылезала локальная ошибка, в очередь чеки так и не попадали. |
|
| Автор: | dimOn [ 27 май 2009, 14:56 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Уф... давайте сначала, раз уж отказались отвечать на пронумерованные вопросы... Итак, что произошло с последнего раза, между тем, когда плагин был, но не печатался и между тем, когда сейчас вообще галочки нет. Вы же понимаете, что это совершенно другую проблему сейчас описываете, к печати чеков отношения не имеющую? Вы переставили сервер, клиент и теперь галочки вообще нет? И ошибок тоже нигде нет - ни в сервере биллинга, ни в клиенте (при запуске в _debug)? 1) криво встал плагин на сервере, переустановите принудительно плагин ("!"). 2) криво встал плагин на клиенте, сделайте после п.1 принудительное обновление клиента. 3) проверяйте server.log, server.out, client.out |
|
| Автор: | korochun [ 28 май 2009, 14:08 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Да, я переставил всё заново, включая тестовую базу. Запустил - нет пункта в меню. Принудительно обновил модуль, принудительно обновил клиента - нет пунката в меню. Лог дебаггера прилагаю. В ходе экспериментов поставил предыдущую версию всего (4,5) - пункт в меню появился, штрих подключился, Z и X отчёты печатал. Но при попытке распечатки чека выдал ту же самую ошибку, что и ранее, причём очередь печати осталась пустой. |
|
| Автор: | dimOn [ 10 июн 2009, 17:58 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Разобрались или всё так же не работает? У вас явно что-то с установкой. Что именно - извините, я отсюда поглядеть не могу. Но вот это вызывает очень сильные подозрения. Цитата: http://127.0.0.1:8080/bgbilling/executer?module=installer&action=GetInstalledPlugins&
[ length = 85 ] xml = <?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?> <data status="ok"><plugin_list/></data> http://127.0.0.1:8080/bgbilling/execute ... D6lOxXraC& [ length = 279 ] xml = <?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?> <data secret="A04EFBB5D1D1DE79E3DAC5C2B3F56BE7" status="ok"><installed_modules><item build="82" module_name="ru.bitel.bgbilling.plugins.cashcheck" name="ru.bitel.bgbilling.plugins.cashcheck" version="4.6"/></installed_modules></data> Это что, лог до того как обновилось? Почему клиент не видит установленные плагины? И зачем тут вызвано GetInstalledModules, вы с галочкой "обновление" загрузились? Итак, в версии 4.5 всё работает? Пункт меню появляется, галочка появляется, отчёты снимаются, но не печатаются чеки? Тогда повторяю вопрос третий раз: печатаются ли чеки, если их печатать не через галочку, а любым другим способом - из таблицы платежей итд. Если вы не ставите галочку, проводите платёж и потом платежа нет в очереди печати, значит платёж не настроен для попадания туда! К наличию галочки и работе плагина попадание туда платежа отношения не имеет. В версии 4.6 сначала были пункты меню, но потом после некоторых действий пропали и не появляются? Вы не обновляете, надеюсь, клиент с 4.5 плагином для 4.6, например. 99% подобных ошибок на стороне биллинг-клиента происходят из за нестыковки версий клиента-сервера-плагина. Проверьте ещё раз всё, потому что очень странные вещи происходят у вас, и я отсюда не могу угадать, какие именно. Если не можете справиться, пишите в helpdesk, будем разбираться глубже.[/code] |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|