forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

helpdesk на аяксе
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=31&t=5493
Страница 1 из 1

Автор:  skyb [ 19 май 2011, 04:57 ]
Заголовок сообщения:  helpdesk на аяксе

Небольшое предложение, сейчас вы сделали кнопку "ответить", она цитирует все сообщение, а может сделать как во многих месенджерах?
Выделяешь строчку, нажимаешь кнопку "цитировать"(ее поставить вместо кнопки "ответить")и именно эта строчка идет с цитированием?

Автор:  skn [ 19 май 2011, 12:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: helpdesk на аяксе

попробуем сделать...

Автор:  skyb [ 19 май 2011, 14:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: helpdesk на аяксе

skn писал(а):
попробуем сделать...

кул!!!

Автор:  MySTeRious [ 20 май 2011, 10:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: helpdesk на аяксе

Цитировать одно последнеесообщение может быть недостаточно, в случаях, когда неотвеченых сообщений скапливается N.

Автор:  Phricker [ 20 май 2011, 11:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: helpdesk на аяксе

На булке (vBulletin) к примеру при установке хака быстрого цитирования (именно то, что предложил skyb), все что вы процитируете - вставляется в форму ответа.
Т.е. эта форма уже запущена внизу, и вы, цитируя новые и новые куски текста, просто добавляете их в эту форму. Потом уже можете ответить :)
да я в курсе, что разговор о хелпдеске :)

Автор:  skyb [ 20 май 2011, 15:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: helpdesk на аяксе

MySTeRious писал(а):
Цитировать одно последнеесообщение может быть недостаточно, в случаях, когда неотвеченых сообщений скапливается N.

ога, в этом и проблема, и на форуме бы такое же, а то не удобно ужасно
Phricker писал(а):
Т.е. эта форма уже запущена внизу, и вы, цитируя новые и новые куски текста, просто добавляете их в эту форму. Потом уже можете ответить

Именно это и нада ;)

Автор:  skyb [ 14 июн 2011, 11:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: helpdesk на аяксе

Я ещё че подумал, а вот там есть кнопочка параметры, там после ее нажатия вылетает инфа, может добавить там(хотя лучше не там) что тему уже взяли менеджеры или нет, лучше чтоб сразу видно было.

Автор:  skyb [ 16 июн 2011, 16:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: helpdesk на аяксе

О, а добавьте возможность установки ников(по желанию), парой это бывает очень полезно, ибо вы сами знаете что на форуме с кем то пишешься а в хелпдеске кто это хз, у нас такая же ситуация.

Автор:  skn [ 16 июн 2011, 18:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: helpdesk на аяксе

skyb писал(а):
О, а добавьте возможность установки ников(по желанию), парой это бывает очень полезно, ибо вы сами знаете что на форуме с кем то пишешься а в хелпдеске кто это хз, у нас такая же ситуация.


не понял что за ники?

Автор:  skyb [ 16 июн 2011, 18:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: helpdesk на аяксе

skn писал(а):
не понял что за ники?

skn например

Автор:  skn [ 16 июн 2011, 20:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: helpdesk на аяксе

skyb писал(а):
skn писал(а):
не понял что за ники?

skn например


что такое ник я в курсе, я не понял куда Вы хотите их приспособить....
что бы в темах хелпдеска вместо Имени менеджера выводился ник с форума?

Автор:  skyb [ 16 июн 2011, 20:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: helpdesk на аяксе

skn писал(а):
что такое ник я в курсе

ух....;)
skn писал(а):
что бы в темах хелпдеска вместо Имени менеджера выводился ник с форума?

да нет же...как отдельное поле...если кто то заполнит его - то знать кто это....а не в сообщении писать ;)

Автор:  Cromeshnic [ 20 июн 2011, 06:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: helpdesk на аяксе

Имеется в виду клиентские пользователи, т.к. под одним аккаунтом в Helpdesk могут писать несколько инженеров.
Кстати говоря :)

Автор:  snark [ 20 июн 2011, 14:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: helpdesk на аяксе

MySTeRious писал(а):
Цитировать одно последнеесообщение может быть недостаточно, в случаях, когда неотвеченых сообщений скапливается N.

Достаточно повесить кнопку "цитировать выделенное" и потом жабаскриптом брать выделенный текст и вставлять его в ответ, в цитату, ну или сделать аналогичное тому что можно увидеть на руборде (без кнопки) ;)

Автор:  skyb [ 20 июн 2011, 17:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: helpdesk на аяксе

snark писал(а):
MySTeRious писал(а):
Цитировать одно последнеесообщение может быть недостаточно, в случаях, когда неотвеченых сообщений скапливается N.

Достаточно повесить кнопку "цитировать выделенное" и потом жабаскриптом брать выделенный текст и вставлять его в ответ, в цитату, ну или сделать аналогичное тому что можно увидеть на руборде (без кнопки) ;)

вот вот..я за!!!
хоть иногда ты говоришь сдравые вещи. Правдо редко :-D

Автор:  skn [ 20 июн 2011, 18:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: helpdesk на аяксе

почитал про работу с выделением в яваскрипте, насколько понял дела с этим не очень... в разных браузерах свои заморочки...

Автор:  snark [ 20 июн 2011, 18:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: helpdesk на аяксе

Это практически везде работает ;)

см.
Код:
if (window.getSelection) txt2 = window.getSelection()
else if (document.getSelection) txt2=document.getSelection()
else if (document.selection) txt2=document.selection.createRange().text


skyb писал(а):
хоть иногда ты говоришь сдравые вещи

чья бы корова ... )))

Автор:  skyb [ 20 июн 2011, 19:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: helpdesk на аяксе

snark писал(а):
skyb писал(а):
хоть иногда ты говоришь сдравые вещи

чья бы корова ... )))

:-D

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/