forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

Модерирование
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=31&t=5869
Страница 1 из 1

Автор:  Mihail Dverin [ 08 сен 2011, 09:42 ]
Заголовок сообщения:  Модерирование

Возможно ли реализовать удаление архивных тем и неиспользуемых пакетов?

Автор:  skn [ 08 сен 2011, 12:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Модерирование

реализовать можно, а зачем...

Автор:  Mihail Dverin [ 08 сен 2011, 12:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Модерирование

skn писал(а):
реализовать можно, а зачем...


1. Часто в письменных HelpDesk'ах возникают ситуации с неадекватными (по крайней мере у нас) или ошибочными сообщениями, которые необходимо удалить.
2. Есть необходимость создавать пакеты на определённый срок (кстати неплохо было бы реализовать период действия пакета), после чего они должны быть удалены. Простое отключение решает вопрос, но со временем накопиться достаточно большое количество "мусорных" пакетов.

Автор:  skn [ 08 сен 2011, 12:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Модерирование

Mihail Dverin писал(а):
skn писал(а):
реализовать можно, а зачем...


1. Часто в письменных HelpDesk'ах возникают ситуации с неадекватными (по крайней мере у нас) или ошибочными сообщениями, которые необходимо удалить.
2. Есть необходимость создавать пакеты на определённый срок (кстати неплохо было бы реализовать период действия пакета), после чего они должны быть удалены. Простое отключение решает вопрос, но со временем накопиться достаточно большое количество "мусорных" пакетов.


1) что значит неадекватных? матерных? и зачем их удалять? что бы в следующий раз считать клиента белым и пушистым?

2) т.е. история вам не нужна? (когда и какие пакеты были активированы)

Автор:  Mihail Dverin [ 08 сен 2011, 12:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Модерирование

skn писал(а):
Mihail Dverin писал(а):
skn писал(а):
реализовать можно, а зачем...


1. Часто в письменных HelpDesk'ах возникают ситуации с неадекватными (по крайней мере у нас) или ошибочными сообщениями, которые необходимо удалить.
2. Есть необходимость создавать пакеты на определённый срок (кстати неплохо было бы реализовать период действия пакета), после чего они должны быть удалены. Простое отключение решает вопрос, но со временем накопиться достаточно большое количество "мусорных" пакетов.


1) что значит неадекватных? матерных? и зачем их удалять? что бы в следующий раз считать клиента белым и пушистым?

2) т.е. история вам не нужна? (когда и какие пакеты были активированы)


1. Разные ситуации бывают, в том числе и "матерные".
2. История активации пакетов в договоре конечно нужна.

Цель одна - не хранить бесполезные темы и неиспользуемые пакеты.

Автор:  skn [ 08 сен 2011, 12:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Модерирование

Mihail Dverin писал(а):
Цель одна - не хранить бесполезные темы и неиспользуемые пакеты.


проблема с дисками? ;-)

а если серьезно, функции удаления тянут за собой много дополнительных функционала (разграничение прав, логирование, архивирования, востановления, поиска по логам и т.д.) :-(

Автор:  Mihail Dverin [ 08 сен 2011, 17:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Модерирование

skn писал(а):
Mihail Dverin писал(а):
Цель одна - не хранить бесполезные темы и неиспользуемые пакеты.


проблема с дисками? ;-)

а если серьезно, функции удаления тянут за собой много дополнительных функционала (разграничение прав, логирование, архивирования, востановления, поиска по логам и т.д.) :-(


Не то чтобы эти функции жизненно необходимы, но хотя бы реализовать это в ближайшей перспективе.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/