BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 28 мар 2024, 23:50

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 05 окт 2017, 13:47 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 апр 2016, 12:52
Сообщения: 48
Карма: 0
Всем доброго времени суток!

После очередного ребута сервера биллинга началось появление следующей ошибки модуля Assist при ручном запросе платежей (см картинку):

В логах сервера следующая запись:
Код:
WARN [http-bio-0.0.0.0-443-exec-7] ActionBase - Assist: Ошибка запроса результата платежа: ordernumber=366,cid=-1
ERROR [http-bio-0.0.0.0-443-exec-10] AssistProtocolTransfer - error get document
java.net.UnknownHostException: payments.paysecure.ru


Возможно, что из-за этой ерунды абоненты не могут нормально оплатить.
Кто-нибудь может подсказать куда копать, где искать?

Заранее благодарна


Вложения:
fail_assist.png
fail_assist.png [ 9.27 КБ | Просмотров: 3723 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 05 окт 2017, 14:19 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 апр 2016, 12:52
Сообщения: 48
Карма: 0
ошибка найдена (сбились днс)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 06 окт 2017, 11:26 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
Цитата:
Возможно, что из-за этой ерунды абоненты не могут нормально оплатить.

не, ручной запрос на это никак не влияет. вообще на всякий случай был сделан и для отладки.

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 06 окт 2017, 18:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 апр 2016, 12:52
Сообщения: 48
Карма: 0
dimOn писал(а):
Цитата:
Возможно, что из-за этой ерунды абоненты не могут нормально оплатить.

не, ручной запрос на это никак не влияет. вообще на всякий случай был сделан и для отладки.



Там в принципе с сервера ничего не приходило вообще. Запрос к ассисту создавался, а в ответ тишина


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 06 окт 2017, 18:50 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 апр 2016, 12:52
Сообщения: 48
Карма: 0
Только вот обновления модуля, теперь платежи, которые приходят на договор в балансе не числятся. Да, они есть в приходах, но на балансе это никак не отражается. Если открыть платеж для редактирования и сохранить ( то есть действие от пользователя, а не от сервера) то приход зачисляется. Как так то?!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.125s | 32 Queries | GZIP : On ]