| forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
| Ошибка в статусе сервиса при Откат и Проведение реестра http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=44&t=10599 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Угрюмов Роман [ 09 июн 2015, 13:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Ошибка в статусе сервиса при Откат и Проведение реестра |
В начале июня я провел в такой последовательности: 1) загрузку реестров платежей 2) Расчет наработки Вчера выяснилось, что в реестре была ошибка и мне пришлось: 1)Откатить и удалить реестр 2) Загрузить и провести исправленный реестр. В результате утром техподдержка мне сообщила о лавине звонков по договорам, у которых состояние сервиса оказалось в "Отключен". Я предполагаю, что при откате реестра исходящий остаток стал меньше лимита и сервис совершенно логично перешел в состояние "Отключен". Я ожидал что при проведении нового реестра он автоматически перейдет в состояние "Включен". Этого не произошло, и теперь приходится по звонку его включать. |
|
| Автор: | Угрюмов Роман [ 09 июн 2015, 19:15 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибка в статусе сервиса при Откат и Проведение реестра |
А эта проблема не рассосалась с использованием: authorization.mode=1 На отключенных сервисах не дается авторизация |
|
| Автор: | Угрюмов Роман [ 09 июн 2015, 20:06 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибка в статусе сервиса при Откат и Проведение реестра |
А можно для всех договоров сделать файл реестра с к примеру 1 рубль, накатить его, потом откатить и тогда статус перещелкнется в правильное значение? |
|
| Автор: | Amir [ 09 июн 2015, 20:17 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибка в статусе сервиса при Откат и Проведение реестра |
Указали в конфигурации модуля? Какую ошибку в мониторе выдает? При пересохранении такого сервиса в клиенте биллинга состояние становится нормальным? Если да, то: http://wiki.bitel.ru/index.php/Inet_FAQ ... 1.82.D1.8C |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|