BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 24 июн 2025, 05:08

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 22 дек 2016, 20:09 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 дек 2016, 12:10
Сообщения: 87
Карма: 0
Подскажите, пожалуйста, в какую сторону копать.
Поиск по форуму дал только одно упоминание похожей ошибки.

В логах сыпет ошибку по двум контрактам.
При этом в тарифном плане все цены определены и на этих тарифах есть другие контракты, по которым ошибка не проявляется.

Код:
[BGInetAccounting/log/error.log]

accounting 12-20/10:53:22 ERROR [accwrkr-1-p-11-t-1] SessionTarifficationManager - Service not set for trafficTypeId=0 and contract id=2009
accounting 12-20/10:53:32 ERROR [accwrkr-1-p-11-t-1] SessionTarifficationManager - Cost not set for trafficTypeId=12 and contract id=1111

[BGInetAccounting/log/mq.log]

Не найдена цена в тарифах для trafficTypeId=0 и договора с id 2009
12-22/16:51:32  INFO [event-proc-p-2-t-1] InetServRuntimeMap - Caught event: Event[ru.bitel.bgbilling.modules.inet.access.event.InetServDeviceStateAndOptionsModifiedEvent] moduleId: 12; pluginId: no; cid: global; scid: -1; userId: -1; de
12-22/16:56:15 ERROR [Thread-10] ALARM - [BGInetAccounting]  ID события: inet.tariffication.priceNotFound
Время регистрации события: 22.12.2016 16:56:13
Хост сервера: localhost/127.0.0.1


Информация о версии:
Код:
  Клиент: вер. 6.2.765 / 02.11.2015 20:56:17
    os: Windows 10; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_112
  Сервер: вер. 6.2.972 / 02.11.2015 20:56:37
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_65

  bill: вер. 6.2.51 / 27.10.2015 17:10:13
  card: вер. 6.2.29 / 29.09.2015 19:43:48
  dba: вер. 6.2.158 / 14.08.2015 18:01:44
  inet: вер. 6.2.597 / 05.11.2015 09:42:16
  ipn: вер. 6.2.229 / 27.10.2015 17:10:06
  npay: вер. 6.2.187 / 02.11.2015 20:54:24
  phone: вер. 6.2.246 / 27.10.2015 17:10:16
  reports: вер. 6.2.195 / 21.10.2015 18:47:04
  rscm: вер. 6.2.172 / 23.09.2015 17:52:03
  ru.bitel.bgbilling.plugins.crm: вер. 6.2.185 / 23.09.2015 17:51:54
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.2.163 / 27.10.2015 17:08:26
  ru.bitel.bgbilling.plugins.helpdesk: вер. 6.2.169 / 23.09.2015 17:51:55
  ru.bitel.bgbilling.plugins.organizer: вер. 6.2.67 / 14.08.2015 18:02:06
  voiceip: вер. 6.2.177 / 06.10.2015 16:32:53
  yamoney: вер. 6.2.52 / 23.09.2015 17:52:04

Окружение:

  Клиент:
    os: Windows 10 amd64, 10.0
    java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_112
    jre home: C:\Program Files\Java\jre1.8.0_112
    default tz: 22.12.2016 17:03 MSK +0300 (Europe/Moscow)
    user tz: 22.12.2016 17:03 MSK +0300 (Europe/Moscow)
    locale: ru_RU
  Сервер:
    os: Linux i386, 2.6.32-71.el6.i686
    java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_65
    jre home: /opt/java/jdk1.8.0_65/jre
    default tz: 22.12.2016 17:03 MSK +0300 (Europe/Moscow)
    db time: 2016-12-22 17:03:58.0
    locale: en_US


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 23 дек 2016, 09:42 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 янв 2010, 16:12
Сообщения: 941
Откуда: Уфа
Карма: 124
В ошибке написано, что не задана услуга для типа трафика 0 у договора 2009 и не задана стоимость для типа трафика 12 и договора 1111. Покажите тариф. Ну и еще у вас версия очень старая.

_________________
С уважением, Гареев Артур. Вежливый разработчик ООО "Бител".


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 23 дек 2016, 17:30 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 дек 2016, 12:10
Сообщения: 87
Карма: 0
Вопрос снимается, спасибо.
Нужно было оповестить об изменениях в тарифном плане.
Ошибка ушла.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.033s | 23 Queries | GZIP : On ]