forum.bitel.ru :: Просмотр темы - Неправильное отображение состояния сервиса

forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/

Неправильное отображение состояния сервиса http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=44&t=13049	Страница 1 из 1

Автор:	casper [ 05 окт 2018, 16:44 ]
Заголовок сообщения:	Неправильное отображение состояния сервиса
Клиент уходит в минус, состояние в сервисе показывает - отключен [недостаточно средств] Когда вылезает из минуса, то состояние остается таким же. Сказывается это на психическом состоянии менеджеров и поддержки (паника начинается, не умеют сравнивать лимиты с доступной суммой), но клиент при этом работает. Проблема уходит если руками установить какой-то другой лимит. Внимание вопрос: как это справить? ---- Сервер: вер. 7.1.1006 / 15.08.2018 09:37:34 os: Linux; java: Java HotSpot(TM) Server VM, v.1.8.0_60 inet: вер. 7.1.613 / 07.08.2018 16:32:13

Автор:	Amir [ 09 окт 2018, 12:50 ]
Заголовок сообщения:	Re: Неправильное отображение состояния сервиса
Повторяется всегда? Платеж при этом добавляется каким-то конкретным способом или при любом виде платежа так?

Автор:	casper [ 22 окт 2018, 20:15 ]
Заголовок сообщения:	Re: Неправильное отображение состояния сервиса
в основном платежи через paymaster. посмотрю в новом месяце после списаний/пополнений

Автор:

casper [ 03 дек 2018, 16:16 ]

Заголовок сообщения:

Re: Неправильное отображение состояния сервиса

Возникла проблема без каких-либо платежей. История действий:
1. Начисление абонплаты за ноябрь. У клиента происходит списание средств в размере X руб. На счету у клиента становится -Х руб, был установлен лимит -Х руб.
2. Начисление абонплаты за декабрь. У клиента происходит списание средств в размере X руб. На счету у клиента становится -2Х руб, изменяется статус "отключен [недостаточно средств]"
3. Очистка абонплаты за декабрь. Клиенту возвращаются средства в размере X руб. На счету у клиента становится -Х руб. Остается неизменным статус "отключен [недостаточно средств]".
4. Установка лимита -2Х. Статус меняется, клиент работает.
5. Возврат лимита к значению -Х.

upd. воспроизвел еще раз все действия на случайном абоненте, приложил картинку.

Вложения:

bgb.png [ 81.05 КБ | Просмотров: 3133 ]

Автор:	casper [ 04 дек 2018, 13:09 ]
Заголовок сообщения:	Re: Неправильное отображение состояния сервиса
на другой копии биллинга все нормально отрабатывает.

Страница 1 из 1	Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/