BiTel

Делаю перенос сервиса (логина) на другой договор с даты 01.12.2012, т.е. задним числом как оно обычно бывает нужно. На старом договоре он благополучно закрывается датой 30.11.2012, на новом появляется с 01.12.2012, однако ни наработка, ни сессии не перенеслись. Ладно наработка, тут может пересчитать надо (да вот печаль - не работает еще переобсчет, сломался в соседнем топике), но и пересчитывать нечего, т.к. все сесии я вижу в отчёте на старом договоре в период (Декабрь 2012), в котором сервис уже удален. Такая вот нестыковка. Поправьте, плиз.

да, упустили ..напишите лучше helpdesk, чтобы не потерялось.. там не все так просто , быстро не получится поправить.

отписал. ждемс....

в HD закидывал. чё-нить продвигается ?

пока руки не дошли..Это же Inet - тут все сложно , это в diaup легко было перенести . Там кстати перенос назад тоже не работал, только вперед.

И в VoiceIP тоже не работал, в 5.1 еще обращался с такой же заявкой - исправили. В 5.2 до него еще не добрался, надеюсь там с 5.1 функционал весь перенесли.

Взял и перенес сервис на другой договор напрямую в базе путем изменения contractId. В одном случае нормально всё пересчиталось на новом договоре, в другом не пересчитывается и вылетает в лог на каждую сессию ошибка вида



чего бы это могло значить и как это пофиксить ? В отчете договора сессии вижу, трафик делится на категории и все суммирует как надо.

Пока писал пришла мысля и оказалось правильной - не было учетных периодов на новом договоре, добавил - всё пересчиталось.

Но по ходу испытаний вот еще что выяснил - я дергал сервисы в плане закрытия путем установки правой даты и одновременно ставил статус закрыт, в логе видел что аккаунтинг эти изменения применяет, однако при запуске переобсчета этот сервис выводился в логе по преждему только с левой датой, переобсчет проводился за период, выходящий за период действия сервиса. Очередной глюк ?

апчик!

Только сегодня перенёс таким образом около 40 сервисов и потом уже обнаружил, что кроме самого сервиса ничего более не перенеслось.
Вот думаю как теперь руками перенести сессии? В базе-то они остались, а вот привязки уже нет...

Сделали перенос сессий при переносе сервиса в версии 6.1. Переобсчет не стали при этом делать , так как на новом договоре может не быть тарифа, учетного периода и т.п. Поэтому после переноса переобсчет надо вручную запускать. При переоформлении договора переобсчет добавили.