forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

отсутствуют многие элементы, описаные в документации. (CRM)
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=49&t=10937		 Страница 1 из 1
Автор:  Galkov [ 29 сен 2015, 15:02 ]
Заголовок сообщения:  отсутствуют многие элементы, описаные в документации.
в дефолтной установке у меня например не отображается кнопка "ещё" в процессах. это нормально?
в документации есть описание как добавить у неё пункты, но ничего нет о том как её вообще включить-отключить, скрыть из интерфейса.
Автор:  zavndw [ 29 сен 2015, 15:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: отсутствуют многие элементы, описаные в документации.
вообще не совсем, должно отображатся
Автор:  Galkov [ 29 сен 2015, 16:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: отсутствуют многие элементы, описаные в документации.
zavndw писал(а):
вообще не совсем, должно отображатся



да вообще как-то странно работает... в логе полно ошибок - не может найти файлы, которые лежат там, где он не может найти, ошибки синтаксиса mysql... переписал файлы на майскую версию, потом опять на последнюю часть ошибок пропало. особенно те, что не найдены файлы и т.п.

списки... например список разрешённых статусов не выпадает, а его опции приписаны к типу процесса, если их удалять - в выпадающем списке не появляются.

подозреваю на ftp - битая версия лежит.

Вложения:
asd4.png
asd4.png [ 87.29 КБ | Просмотров: 8560 ]
Автор:  zavndw [ 29 сен 2015, 17:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: отсутствуют многие элементы, описаные в документации.
пробовали обновится?
Автор:  Galkov [ 29 сен 2015, 18:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: отсутствуют многие элементы, описаные в документации.
конечно:

[root@bg-core BGCRM]# ./installer.sh update
Update starting..
Update from ftp://ftp.bgcrm.ru/pub/bgcrm
Version is 3.0
Set passive mode..
Changing dir to /pub/bgcrm/3.0
Checking update for 'update_lib'..
Checking update for 'update'..
Not updates found, press Enter for exit..
Автор:  Galkov [ 29 сен 2015, 18:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: отсутствуют многие элементы, описаные в документации.
Статус сервера

BGCRM v 3.0 build 1057 from 20.09.2015 11:23:01
Started: 29.09.2015 11:55:30 Uptime: 0 d 04:37:23
Memory total: 238 551 040; max: 239 075 328; free: 201 195 336
Memory pools:
Non-heap memory[Code Cache]: max: 251 658 240; used: 23 988 352; peek: 25 791 232
Non-heap memory[Metaspace]: max: -1; used: 40 690 848; peek: 40 690 848
Non-heap memory[Compressed Class Space]: max: 1 073 741 824; used: 3 807 560; peek: 3 807 560
Heap memory[PS Eden Space]: max: 58 720 256; used: 7 209 344; peek: 68 157 440
Heap memory[PS Survivor Space]: max: 15 204 352; used: 819 200; peek: 11 561 784
Heap memory[PS Old Gen]: max: 179 306 496; used: 29 327 160; peek: 29 327 160
Thread count: 30
Connections pool to Master status Connections pool to Master status Idle: 1; Active: 0; maxActive: 300; maxIdle: 20

Информация о лицензии
Идентификатор: test
Наименование: Тестовая лицензия
Дата окончания работы: 15.01.2017
Дата окончания обновлений: 15.01.2017
Лимит соединений: 2
Автор:  zavndw [ 29 сен 2015, 18:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: отсутствуют многие элементы, описаные в документации.
"еще" должно быть в очереди процессов
Автор:  zavndw [ 29 сен 2015, 20:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: отсутствуют многие элементы, описаные в документации.
поднимал bgcrm сейчас, все ок
Код:
BGCRM v 3.0 build 1057 from 20.09.2015 11:23:01

Вложение:
Снимок.JPG
Снимок.JPG [ 32.58 КБ | Просмотров: 8547 ]
Автор:  Galkov [ 30 сен 2015, 15:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: отсутствуют многие элементы, описаные в документации.
хм... наверное я сбросил права пользователя admin.. каким-то образом.
но в общем переустановка с нуля помогла.

однако, осталась 1 непонятка: не могу увидеть заведённые процессы в остнастке "очереди процессов" .. возможно как-то связано с фильтрами, но мне кажется я их выключил все. так же включал фильтр "код процесса" и пробовал вводить туда ID - не помогает: процессов как-будто нет.

но если зайти в договор(синхронизированный из bgbilling-а), то там во вкладке процессов все заведённые процессы, прикрепленные в настройке процесса к этому договору, есть. да, и заведены они из остнастки "очереди процессов" .. подскажите куда копать, чтоб увидеть процессы и в очереди...


кстати подумалось .. может это связано с контрагентами? договора из БГБиллинга плагин цепляет, а контракентов - нет.. не пойму никак в чём дело.
Автор:  Galkov [ 30 сен 2015, 17:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: отсутствуют многие элементы, описаные в документации.
да блин. ну невозможно документацией пользоваться.
карточка процесса в документации одна - в тестовой системе вообще другая(урезана, большей части данных - нет.. как они подключаются-отключаются - нигде в явном виде не написано... ).

права у пользователя максимальные.

Вложения:
моя карта.png
моя карта.png [ 64.75 КБ | Просмотров: 8536 ]
ваша карта.png
ваша карта.png [ 152.76 КБ | Просмотров: 8536 ]
Автор:  Galkov [ 30 сен 2015, 18:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: отсутствуют многие элементы, описаные в документации.
кстати вот, договора загрузились - контрагенты - нет... идём после конфига в поиск контрагентов - там 0, а в логах просто море java ошибок
такие:
09-30/16:01:09 ERROR [http-bio-9088-exec-23] ParameterAction -
java.lang.NullPointerException

09-30/16:01:09 WARN [http-bio-9088-exec-23] AbstractExceptionHandler - Unhandled exception
org.apache.jasper.JasperException: javax.servlet.ServletException: javax.servlet.jsp.JspTagException: 500 /user/parameter.do?action=parameterList&id=4&objectType=process&header=%d0%9f....


всё по документации сделано.
как добавить контрагентов-то? что тут не хватает?
#
bgbilling:login.1=..................... убрано
bgbilling:password.1=....................... убрано
#
bgbilling:creator.server.1.billingId=MB_Samara
bgbilling:creator.server.1.user=...................убрано
bgbilling:creator.server.1.pswd=..................убрано
bgbilling:creator.server.1.pageSize=10
#
bgbilling:creator.titleDistance=2
#
bgbilling:creator.confirmParameters=1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
bgbilling:creator.searchParameters=1,2,3
bgbilling:creator.importParameters=1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
#
Автор:  zavndw [ 30 сен 2015, 18:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: отсутствуют многие элементы, описаные в документации.
не вижу код контрагента в договоре
Код:
bgbilling:server.1.customerIdParam=22

Контрагентов создавать в ручную или импортировать по планировщику (в этом случае в поле код контрагента на договоре должен стоить 0)
Очередь процессов настроена? Тип процесса который создается принадлежит этой очереди процессов?
Автор:  Galkov [ 30 сен 2015, 18:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: отсутствуют многие элементы, описаные в документации.
zavndw писал(а):
не вижу код контрагента в договоре
Код:
bgbilling:server.1.customerIdParam=22

Контрагентов создавать в ручную или импортировать по планировщику (в этом случае в поле код контрагента на договоре должен стоить 0)
Очередь процессов настроена? Тип процесса который создается принадлежит этой очереди процессов?



"bgbilling:server.1.customerIdParam=22" => 22 здесь это value из таблицы contract_parameter_type_1 параметра биллинга "код контрагента"?
если этот параметр есть не у всех договоров будут перенесены не все договора или будет ошибка?

так "вручную" всем абонентам и прописывать в contract_parameter_type_1 пареметр "код контрагента"=0?
или достаточно, чтобы параметр "Код контрагента" был приписан к нужным группам параметров договоров?
Автор:  zavndw [ 30 сен 2015, 19:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: отсутствуют многие элементы, описаные в документации.
будет ошибка, это текстовый параметр договора в который записывается id контрагента.
Смотря что вам необходимо, я на этапе внедрения всем вставил 0, затем в течении недели у меня планировщик всех перенес, а потом их создают из bgcrm и не надо ни чего импортировать
Автор:  Galkov [ 30 сен 2015, 19:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: отсутствуют многие элементы, описаные в документации.
да, что-то ничего не поменялось.
у меня
bgbilling:server.1.customerIdParam=48


1. у всех договоров bgbilling-а (id) есть запись в contract_paramenter-type_1: insert into contract_parameter_type_1 set cid=$id, pid=48, val=0
вкатил тупо по списку $id договоров. всех договоров.

2. прогнал через планировщик bgcrm...
лог ошибки вроде другой. но всё равно ни одного контракгента не перенесло ->

09-30/17:36:26 INFO [Thread-6] Config - Reload tasks config.
09-30/17:36:26 INFO [Thread-6] Scheduler - Class: ru.bgcrm.plugin.bgbilling.creator.CustomerCreator; dw: []; hours: []; minutes: [7, 20, 43, 38, 54]
09-30/17:36:32 INFO [http-bio-9088-exec-11] CreateAction - Initialize action of type: ru.bgcrm.struts.action.EmptyAction
09-30/17:36:36 ERROR [http-bio-9088-exec-1] ParameterAction -
java.lang.NullPointerException
at ru.bgcrm.struts.action.ParameterAction.parameterList(ParameterAction.java:184)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:497)
at ru.bgcrm.struts.action.BaseAction$InvokerCon.invoke(BaseAction.java:535)
at ru.bgcrm.struts.action.BaseAction.dispatchMethod(BaseAction.java:240)
at org.apache.struts.actions.DispatchAction.execute(DispatchAction.java:170)
at org.apache.struts.chain.commands.servlet.ExecuteAction.execute(ExecuteAction.java:58)
at org.apache.struts.chain.commands.AbstractExecuteAction.execute(AbstractExecuteAction.java:67)
at org.apache.struts.chain.commands.ActionCommandBase.execute(ActionCommandBase.java:51)
at org.apache.commons.chain.impl.ChainBase.execute(ChainBase.java:191)
at org.apache.commons.chain.generic.LookupCommand.execute(LookupCommand.java:305)
at org.apache.commons.chain.impl.ChainBase.execute(ChainBase.java:191)
at org.apache.struts.chain.ComposableRequestProcessor.process(ComposableRequestProcessor.java
--------------------------------------
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1142)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:617)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:745)
09-30/17:36:36 WARN [http-bio-9088-exec-1] AbstractExceptionHandler - Unhandled exception
org.apache.jasper.JasperException: javax.servlet.ServletException: javax.servlet.jsp.JspTagException: 500 /user/parameter.do?action=parameterList&id=14&objectType=process&header=[.....]&processTypeId=2&paramId=1&paramId=8&paramId=9&paramId=10&paramId=11&paramId=7
at org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.handleJspException(JspServletWrapper.java:549)
at org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:455)
at org.apache.jasper.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:390)
at org.apache.jasper.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:334)
-------------------
at java.lang.Thread.run(Thread.java:745)
Caused by: javax.servlet.ServletException: javax.servlet.jsp.JspTagException: 500 /user/parameter.do?action=parameterList&id=14&objectType=process&header=[.............................]&processTypeId=2&paramId=1&paramId=8&paramId=9&paramId=10&paramId=11&paramId=7
at org.apache.jasper.runtime.PageContextImpl.doHandlePageException(PageContextImpl.java:911)
at org.apache.jasper.runtime.PageContextImpl.handlePageException(PageContextImpl.java:840)
at org.apache.jsp.WEB_002dINF.jspf.user.process.process.process_jsp._jspService(process_jsp.java:679)
at org.apache.jasper.runtime.HttpJspBase.service(HttpJspBase.java:70)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:722)
at org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:432)
... 46 more
Автор:  zavndw [ 30 сен 2015, 19:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: отсутствуют многие элементы, описаные в документации.
У вас что то в конфигурации не то
Код:
Not found included config: 2
Not found included config: 3

сделайте 1 параметр для поиска и 1 подтверждающий, когда заработает можно дальше идти
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/