BiTel

День добрый!

Как можно реализовать текстовый поиск по параметрам в очереди процессов? Например вводится некий некий параметр, туда вбиваются всякие разные слова, необходимо сделать поиск по этим словам.
Как я понял сделать поиск по текстовым параметрам очередей процессов нельзя?

Вообще что требуется. Например идет какая-то акция. Звонят абоненты. Оператор в определенном поле вбивает какой-нибудь хэштег #суперакция2016. Потом делаем поиск и находим этих абонентов. Какие есть варианты реализации?

Можно не поиск а фильт сделать. Можно сделать параметр договора с вариантами выбора акций, и оператор пи звонке будет открывать карточку и выбирать нужный параметр

Это же неудобно. Под каждую акцию или подобную вещь администратор должен заводить отдельный параметр и потом все это будет висеть в базе и пухнуть.
Хорошо бы иметь полнотекстовый поиск по подстроке в каком-нибудь текстовом параметре. Чтобы можно было в любой момент сделать любой запрос по какому-нибудь хэштегу.

https://docs.bitel.ru/pages/viewpage.ac ... Id=6193579
Посмотрите это вам подходит?

Полнотекстовый поиск в плане есть. Можете обозначить в теме свой интерес к данному вопросу, чтобы не забылось.
https://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=52&t=11897
Планировалось, что текст будет генерироваться из параметров процесса + описания.