BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 28 мар 2024, 21:25

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 04 ноя 2016, 23:25 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 апр 2008, 13:13
Сообщения: 87
Карма: 0
Друзья помогите решить проблему связки CRM c Asterisk.
Не можем найти версию 12 и 1.4 AMI.
Перепробывали версии 14,13 и 11 не работает.
При 11 версии в логах пусто, вообще звонки не видит.
При 14 версии в логах куча ошибок.

1. Где взять рабочую версию астерикса?
2. И планируется ли доработать CRM что бы он работал с последней версией Астера?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 05 ноя 2016, 14:19 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 мар 2012, 11:59
Сообщения: 2676
Карма: 72
У меня 13.1.0 норм, с последней должен то же работать.
Обновился до 13.7.2 полет нормальный.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 09 ноя 2016, 03:24 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 апр 2008, 13:13
Сообщения: 87
Карма: 0
Скачали последнюю версию с официального сайта. В логах вижу следующее:
Код:
11-09/00:17:34  INFO [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] ManagerConnectionImpl - Connected via Asterisk Call Manager/2.8.0
11-09/00:17:34  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] ManagerConnectionImpl - Unsupported protocol version 'Asterisk Call Manager/2.8.0'. Use at your own risk.
11-09/00:17:34  INFO [Thread-6] ManagerConnectionImpl - Successfully logged in
11-09/00:17:34  INFO [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - No event class registered for event type 'successfulauth', attributes: {severity=Informational, eventversio
n=1, accountid=crmflytechas, usingpassword=0, sessiontv=2016-11-09T00:17:34.915+0300, service=AMI, eventtv=2016-11-09T00:17:34.915+0300, remoteaddress=IPV4/TCP/10.0.0.2/38265, privilege=securi
ty,all, sessionid=0x7f6de0000918, event=SuccessfulAuth, localaddress=IPV4/TCP/0.0.0.0/5038}. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:17:36  INFO [Thread-6] ManagerConnectionImpl - Determined Asterisk version: Asterisk 1.6
11-09/00:17:36  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'eventlist' to 'Complete' on org.asteriskjava.manager.event.StatusCompleteEvent: no
setter. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:17:36  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'listitems' to '0' on org.asteriskjava.manager.event.StatusCompleteEvent: no setter.
 Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:04  INFO [http-bio-9088-exec-7] ComposableRequestProcessor - Initializing composable request processor for module prefix ''
11-09/00:18:05  INFO [http-bio-9088-exec-7] CreateAction - Initialize action of type: ru.bgcrm.struts.action.LoginAction
11-09/00:18:05  INFO [http-bio-9088-exec-10] ConnectionPool - bgbilling-pool-flytech Init DB connection pools.
11-09/00:18:05  INFO [http-bio-9088-exec-10] ConnectionPool - bgbilling-pool-flytech Init trash pools..
11-09/00:18:06  INFO [http-bio-9088-exec-2] CreateAction - Initialize action of type: ru.bgcrm.struts.action.PoolAction
11-09/00:18:06  INFO [http-bio-9088-exec-3] CreateAction - Initialize action of type: ru.bgcrm.struts.action.MessageAction
11-09/00:18:06  INFO [http-bio-9088-exec-3] UserNewsCache - Full flushing cache..
11-09/00:18:10  INFO [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - No event class registered for event type 'challengesent', attributes: {severity=Informational, eventversion
=1, accountid=1001, service=SIP, eventtv=2016-11-09T00:18:10.850+0300, remoteaddress=IPV4/UDP/10.195.1.1/5060, challenge=53521e15, privilege=security,all, sessionid=0x7f6dcc3b0a88, event=Chall
engeSent, localaddress=IPV4/UDP/192.162.212.31/5060}. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:10  INFO [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - No event class registered for event type 'challengesent', attributes: {severity=Informational, eventversion
=1, accountid=1001, service=SIP, eventtv=2016-11-09T00:18:10.857+0300, remoteaddress=IPV4/UDP/10.195.1.1/5060, challenge=4665fb6a, privilege=security,all, sessionid=0x7f6dcc4db3b8, event=Chall
engeSent, localaddress=IPV4/UDP/192.162.212.31/5060}. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:10  INFO [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - No event class registered for event type 'challengesent', attributes: {severity=Informational, eventversion
=1, accountid=1001, service=SIP, eventtv=2016-11-09T00:18:10.863+0300, remoteaddress=IPV4/UDP/10.195.1.1/5060, challenge=596233d5, privilege=security,all, sessionid=0x7f6dcc3c95e8, event=Chall
engeSent, localaddress=IPV4/UDP/192.162.212.31/5060}. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:10  INFO [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - No event class registered for event type 'successfulauth', attributes: {severity=Informational, eventversio
n=1, accountid=1001, usingpassword=1, service=SIP, eventtv=2016-11-09T00:18:10.868+0300, remoteaddress=IPV4/UDP/10.195.1.1/5060, privilege=security,all, sessionid=0x7f6dcc3c95e8, event=Success
fulAuth, localaddress=IPV4/UDP/192.162.212.31/5060}. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:10  INFO [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - No event class registered for event type 'devicestatechange', attributes: {privilege=call,all, state=NOT_IN
USE, event=DeviceStateChange, device=SIP/1001}. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:10  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'statustext' to 'Idle' on org.asteriskjava.manager.event.ExtensionStatusEvent: no se
tter. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'linkedid' to '1478639899.27' on org.asteriskjava.manager.event.NewChannelEvent: no
setter. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'language' to 'en' on org.asteriskjava.manager.event.NewChannelEvent: no setter. Ple
ase report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'priority' to '1' on org.asteriskjava.manager.event.NewChannelEvent: no setter. Plea
se report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'linkedid' to '1478639899.27' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no sett
er. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'calleridname' to '<unknown>' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no sett
er. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'language' to 'en' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no setter. Please
report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'connectedlinename' to '<unknown>' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no
 setter. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'priority' to '1' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no setter. Please r
eport at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'channelstate' to '0' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no setter. Plea
se report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'exten' to '79285641154' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no setter. P
lease report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'calleridnum' to '79679333444' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no set
ter. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'context' to 'incoming' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no setter. Pl
ease report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'connectedlinenum' to '<unknown>' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no
setter. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'channelstatedesc' to 'Down' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no sette
r. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'linkedid' to '1478639899.27' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no sett
er. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'calleridname' to '<unknown>' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no sett
er. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'language' to 'en' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no setter. Please
report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'connectedlinename' to '<unknown>' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no
 setter. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'priority' to '1' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no setter. Please r
eport at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'channelstate' to '0' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no setter. Plea
se report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'exten' to '79285641154' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no setter. P
lease report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'calleridnum' to '79679333444' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no set
ter. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'context' to 'incoming' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no setter. Pl
ease report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  WARN [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - Unable to set property 'connectedlinenum' to '<unknown>' on org.asteriskjava.manager.event.VarSetEvent: no
setter. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ



Есть ещё вот такая ошибка в логах:

Код:
11-09/00:18:19  INFO [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - No event class registered for event type 'newconnectedline', attributes: {linkedid=1478639899.27, calleridn
ame=<unknown>, channel=SIP/1001-00000013, language=ru, privilege=call,all, connectedlinename=<unknown>, priority=1, channelstate=0, exten=79285641154, calleridnum=79285641154, context=phones,
event=NewConnectedLine, connectedlinenum=79679333444, uniqueid=1478639899.28, channelstatedesc=Down}. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ
11-09/00:18:19  INFO [Asterisk-Java ManagerConnection-0-Reader-0] EventBuilderImpl - No event class registered for event type 'dialbegin', attributes: {destchannel=SIP/1001-00000013, destchann
elstate=0, linkedid=1478639899.27, destcontext=phones, calleridname=<unknown>, destlinkedid=1478639899.27, destconnectedlinename=<unknown>, channel=SIP/multifon-out-8021-00000012, language=ru,
 privilege=call,all, destlanguage=ru, dialstring=1001, exten=79285641154, destexten=79285641154, calleridnum=79679333444, context=incoming, event=DialBegin, destuniqueid=1478639899.28, connect
edlinenum=<unknown>, uniqueid=1478639899.27, channelstatedesc=Ring, destpriority=1, connectedlinename=<unknown>, priority=2, destcalleridname=<unknown>, channelstate=4, destconnectedlinenum=79
679333444, destchannelstatedesc=Down, destcalleridnum=79285641154}. Please report at http://jira.reucon.org/browse/AJ


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 09 ноя 2016, 03:26 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 апр 2008, 13:13
Сообщения: 87
Карма: 0
Конфиг следующий:
Код:
asterisk:amiManager.1.messageTypeId=1
asterisk:amiManager.1.host=
asterisk:amiManager.1.port=5038
asterisk:amiManager.1.login=
asterisk:amiManager.1.pswd=

messageType.1.title=Звонок абонента в колл центр
messageType.1.class=ru.bgcrm.dao.message.MessageTypeCall

messageType.1.search.1.title=Поиск по номеру
messageType.1.search.1.class=ru.bgcrm.dao.message.MessageTypeSearchCall
messageType.1.search.1.billingId=flytech
#messageType.1.search.1.commands=contractByPhoneParam:27
#messageType.1.search.1.stringExpressionNumberPreprocess=if( numberFrom.length() == 11 ){ numberFrom = numberFrom.substring(1)}; return numberFrom;
messageType.1.search.2.title=По номеру/примечанию
messageType.1.search.2.class=ru.bgcrm.plugin.bgbilling.dao.MessageTypeSearchContractByTitleAndComment
messageType.1.search.2.billingId=flytech
#messageType.1.saver.class=ru.bgcrm.plugin.bgbilling.dao.MessageTypeContactSaverPhone
#messageType.1.saver.paramId=27

createOnStart=ru.bgcrm.plugin.asterisk.AMIManager,ru.bgcrm.event.listener.MessageTypeCallListener


В сообщениях звонок не появляется. Есть идеи как можно решить этот вопрос?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 13 ноя 2016, 01:10 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 апр 2008, 13:13
Сообщения: 87
Карма: 0
Неужели никто не может подсказать, с таким конфигом почему у меня сообщения не создаются типа CALL ?
Вроде астерикс видит, нормально ли что у меня столько ошибок сыпется ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 13 ноя 2016, 05:21 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 мар 2012, 11:59
Сообщения: 2676
Карма: 72
номер занимаете?
Вот мой конфиг
Код:
asterisk:amiManager.1.messageTypeId=3
asterisk:amiManager.1.host=
asterisk:amiManager.1.port=5038
asterisk:amiManager.1.login=crm
asterisk:amiManager.1.pswd=55555

messageType.3.title=Звонки
messageType.3.class=ru.bgcrm.dao.message.MessageTypeCall
messageType.3.search.1.title=Авто договор (номер)
messageType.3.search.1.class=ru.bgcrm.plugin.bgbilling.dao.MessageTypeSearchCall
messageType.3.search.1.billingId=sofit
messageType.3.search.1.commands=contractByPhoneParam:37
messageType.3.search.1.stringExpressionNumberPreprocess=if( numberFrom.length() == 11 ){ numberFrom = numberFrom.substring(1)}; return numberFrom;
messageType.3.search.2.title=Авто контрагент (номер)
messageType.3.search.2.class=ru.bgcrm.dao.message.MessageTypeSearchCall
messageType.3.search.2.commands=customerByPhoneParam:4
messageType.3.search.2.stringExpressionNumberPreprocess=if( numberFrom.length() == 11 ){ numberFrom = numberFrom.substring(1)}; return numberFrom;
messageType.3.saver.class=ru.bgcrm.plugin.bgbilling.dao.MessageTypeContactSaverPhone
messageType.3.saver.paramId=37


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 03:11 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 апр 2008, 13:13
Сообщения: 87
Карма: 0
Делаю звонок на астерикс. При этом слежу за сообщениями.
В моем понимании при поступлении звонка у меня должно отобразиться сообщение. Однако в системе оно не появляется.
Почему не понятно. Смотрю логи и вижу в логах:
Unsupported protocol version 'Asterisk Call Manager/2.8.0'. Use at your own risk.
Это меня смущает. Вопрос у вас в логах что нибудь подобное есть ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 05:01 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 мар 2012, 11:59
Сообщения: 2676
Карма: 72
оно не будет отображаться, только если занять номер на который звонят.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.068s | 36 Queries | GZIP : On ]