1. Комментарий может поменяться в биллинге, в CRM это не будет видно нигде. 2. На 1-ом контрагенте могут быть несколько договоров с разными комментариями. Например супер- и субдоговора. Или отдельные договора на разные услуги. У нас много супер-субдоговров и это активно используется, даже для физлиц. Вообще работа CRM с зависимыми договорами - это отдельная история. 3. Из CRM никак не поменять поле комментария.
В комментарии обычно хранится ФИО или название компании (тут ничего необычного) + кратко всякая доп-информация, которую можно быстро увидеть в списке при поиске.
|