| forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
| Фрейм для IM http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=49&t=13112 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Dog [ 14 ноя 2018, 17:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Фрейм для IM |
Есть ли в CRM что то похожее, что можно взять за основу: Нужен фрейм, который позволит общаться с клиентом через обработку сообщений в реальном времени. И.е. приходит в CRM сообщение, сотрудник открывает его обработку, но в процессе ему нужно уточнить пару деталей, что бы не разрывать сессию обработки, нужно дать ему возможность уточнить что либо у клиента и что бы их переписка сохранилась в этой сессии обработки и при необходимости улетела в процесс |
|
| Автор: | Администратор [ 14 ноя 2018, 17:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Фрейм для IM |
Думаю, надо это в сообщения процесса сразу сохранять. В принципе уведомления слать в реальном времени несложно о новом сообщении в каком-то процессе. И где-нибудь во всплывающем окне отображать процессы как треды. Уведомления можно получать через событие PoolAction. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|