BiTel

Вот такой вопрос. Не нашел в свойствах пользователя наличия email. Вообще хотелось бы, чтобы при создании заявок (процессов в случае bgcrm) или их обновлении исполнителям и инициатору отправлялись бы email. Есть такая возможность?

Создайте параметр типа EMail в Пуск - Администрирование - Параметры (Параметры пользователей).
Пусть код этого параметра X.

В свойствах типа процесса добавьте в конфигурацию:


Документация:
http://www.bgcrm.ru/doc/3.0/doc/ch01s06s05.html
6.5.6. Простая обработка изменения процессов

Не сработало. И исходя из документации надо делать так?

onProcessEvent.2.events=emailNotifyExecutors:20

update:
сделал так, тоже не работает.

У вас код параметра пользователя типа EMail точно 20 получился?
В документации ошибка была. Исправлено.

Попробуйте так, должно реагировать на изменение описания: