| forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
| CRM открытые тикеты в паблик (CRM) http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=49&t=9228 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Fate [ 13 май 2014, 14:29 ] |
| Заголовок сообщения: | CRM открытые тикеты в паблик |
Никто не делал выгрузку/онлайн открытых глобальных тикетов на публичную страничку а-ля http://support.mark.ru/alarm/ ? Очень интересен опыт. |
|
| Автор: | Администратор [ 14 май 2014, 11:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: CRM открытые тикеты в паблик |
Вопрос про BGCRM? |
|
| Автор: | Fate [ 16 май 2014, 13:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: CRM открытые тикеты в паблик |
Администратор писал(а): Вопрос про BGCRM? Да |
|
| Автор: | Администратор [ 16 май 2014, 17:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: CRM открытые тикеты в паблик (CRM) |
Ничего подобного пока не встречалось, но сделать не сложно по виду. Все пользователи видят все тикеты? Как я понял, там выводятся аварии и ППР а не единичные отказы? Делали вывод подобной информации диспетчеру первой линии, чтобы можно было пострадавшего под аварией клиента быстро определить и сразу сообщить сроки решения. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|