BiTel

Возможно ли, заставить слушать CRM входящие запросы (например через php soap) от Aster'a и выдавать ему какую то полезную информацию. Хочется сделать так:
- Абонентская служба регистрирует какую то глобальную аварию по дому, району, населенному пункту
- Клиент звонит на Астер, тот отдаёт запрос с АОН звонящего к CRM.
- CRM ищет контрагента(глобальный договор, договор биллинга) по АОН и сравнивает его адрес с адресом по которому зарегистрирована авария.
- Если совпадения есть, то отдаёт на Астер номер процесса, и Астер проигрывает сообщение об аварии.

примерно по такому принципу сделано оповещение клиента при звонке на саппорт при заблокированном договоре в биллинге, заметно снижает нагрузки в первых числах месяца.

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

Насколько я понял Dog а, вопрос несколько другой был..
В каком формате может Астер принять ответ? Возможна схема HTTP запрос - JSON ответ?
BGCRM поддерживает вызов динамического класса через HTTP запрос, можно реализовать таким образом.
http://www.bgcrm.ru/doc/3.0/doc/ch01s10s03.html

да, я имел ввиду немного другое. мониторинг входящих звонков CRM'ой работает. Играюсь с ней.

я так понял (делали по заказу), что сейчас все работает через прослойку phpagi. думаю, что можно будет что то вроде этого там сделать:
http://stackoverflow.com/questions/6571 ... from-a-url

*p.s. поделитесь тайной, как в карте процесса вывести закладку документов. почему то нигде этого не описано, хотя пример есть. по аналогии с processShowMessages=1 и processShowProcessLinks=1 - processShowDocuments=1 не работает.

Документацию проверяем.

P.S. Документацию плагина Document обновили, также изменено оформление вкладки "Документы" в соответствии с новым интерфейсом.