BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети (CRM)

[Администратор]

Вероятнее всего система с Web-интерфейсом, плагин BGCRM, позволяющая проводить учёт оборудования и топологии сети.

[skyb]

$this->bbcode_second_pass_quote('Администратор', '�')�ероятнее всего система с Web-интерфейсом, плагин BGCRM, позволяющая проводить учёт оборудования и топологии сети.

[Администратор]

$this->bbcode_second_pass_quote('', '�')�ада, да

$this->bbcode_second_pass_quote('Администратор', '')$this->bbcode_second_pass_quote('', '�')�ада, да

[snark]

[Arcad77]

[fominyh]

было бы неплохо, у нас есть проблема в компании - куча разных ДУДЕ хелпдесков срм систем не связанных между собой, может не относится прямо к теме, но затрагивает косвенно.

[zavndw]

$this->bbcode_second_pass_quote('fominyh', '�')�ыло бы неплохо, у нас есть проблема в компании - куча разных ДУДЕ хелпдесков срм систем не связанных между собой, может не относится прямо к теме, но затрагивает косвенно.

$this->bbcode_second_pass_quote('zavndw', '')$this->bbcode_second_pass_quote('fominyh', '�')�ыло бы неплохо, у нас есть проблема в компании - куча разных ДУДЕ хелпдесков срм систем не связанных между собой, может не относится прямо к теме, но затрагивает косвенно.

[Администратор]

Если есть вопросы - поднимите тему в форуме. Сейчас как раз документацию мигрируем и одновременно пополняем, чистим.
https://forum.bitel.ru/viewforum.php?f=49

[fominyh]

ну по CRM ERP и HD ответили... но тема топика Учёт оборудования и топологии сети (BGCRM или bgbilling - пофиг)
надеяться или не стоит? вот бы иметь базу узлов связи к примеру в биллинге и от туда апи подтягивать в забикс дабы иметь одну базу с адресами))))
по теме +1 ждем)

[Администратор]

Надеяться стоит. Занёс в план: https://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=52&t=11897
Тема уж больно большая, но и спрашивают тоже часто..

[Администратор]

В биллинге уже есть некоторый учёт в модуле Inet, потребуется вероятнее всего синхронизация.
Ещё есть самописные системы у нескольких клиентов, которые можно было бы изучить для анализа требований.

[zavndw]

Уважаемые коллеги, а чем вас не устраивает Система zabbix? В ней можно вести не только учёт оборудования и топологии сети, но и мониторинг. Может есть пользователи zabbix которые хотят интеграции с bgcrm?

[fominyh]

$this->bbcode_second_pass_quote('zavndw', '�')�важаемые коллеги, а чем вас не устраивает Система zabbix? В ней можно вести не только учёт оборудования и топологии сети, но и мониторинг. Может есть пользователи zabbix которые хотят интеграции с bgcrm?

[fominyh]

$this->bbcode_second_pass_quote('Администратор', '�')�адеяться стоит. Занёс в план: https://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=52&t=11897
Тема уж больно большая, но и спрашивают тоже часто..

[zavndw]

$this->bbcode_second_pass_quote('fominyh', '')$this->bbcode_second_pass_quote('zavndw', '�')�важаемые коллеги, а чем вас не устраивает Система zabbix? В ней можно вести не только учёт оборудования и топологии сети, но и мониторинг. Может есть пользователи zabbix которые хотят интеграции с bgcrm?

$this->bbcode_second_pass_quote('zavndw', '')$this->bbcode_second_pass_quote('fominyh', '')$this->bbcode_second_pass_quote('zavndw', '�')�важаемые коллеги, а чем вас не устраивает Система zabbix? В ней можно вести не только учёт оборудования и топологии сети, но и мониторинг. Может есть пользователи zabbix которые хотят интеграции с bgcrm?

[zavndw]

Налборот у вас в биллинге в первую очередь должны быть заведены коммутаторы доступа. Но в дереве можно и агрегацию вести. Оптимизировать, можно после создания устройства в биллинге, скриптом его заводить в заббиксе, но на карту такое наверно не нанести

[vikaled]

Про агрегацию и учет портов немного непонятно. Сейчас в модуле инет в дереве устройств учет интерфейсов ведется согласно занятым договорам. А как же быть, если порты на устройстве заняты другим коммутатором или базовой станцией, от которой работает например еще 10 клиентов... Может быть подскажите, как реализовали (или можно реализовать) в Биллинге, если схема сети схожая на нашу.

[vikaled]

*подскажете (прошу прощения)

[snark]

[vikaled]

Мы в принципе так и предполагали. НО не получится ли, что после очередного обновления, что-то в политике Биллинге (касаемого этого вопроса) поменяется, и сейчас получится так, что мы будем заниматься "пустой" работой. Всё-таки сеть не такая уж и маленькая, если переносить ее руками..(

[zavndw]

Такое исключено
если даже такое случится, то это будет просто развал бд. Если переживаете то беспокойтесь о резервном копировании бд

[snark]

$this->bbcode_second_pass_quote('vikaled', '�')�е получится ли, что после очередного обновления, что-то в политике Биллинге (касаемого этого вопроса) поменяется

[vikaled]

Да не накрылось конечно) имею ввиду,что разработчики сделают какой-нибудь "красивый" способ всё это учитывать. Например занимать интерфейс другим устройством в том же дереве, а не договором. Получается так, что в дереве будет виден общий договор "базовые станции", а в нем например 100 сервисов с конкретными базовыми и их ip-адресами. И чтобы понять, какой именно сервис относится к моему интерфейсу в дереве, надо будет перелопачивать руками все.

[Администратор]

С учётом в биллинге вижу следующие преимущества:
1) В Inete устройства уже учитываются, также структура в некотором виде.

И недостатки:
1) Каждому пользователю необходимо установить Java клиент.
2) Экземпляров модуля Inet может быть несколько и на нескольких серверах.

Полноценный учёт структуры сети - уж больно большая тема, хотелось бы интегрироваться с готовым решением.
Но уже который раз наблюдаю самописные системы у клиентов. Почему не берут существующее - понять бы.

[Dog]

$this->bbcode_second_pass_quote('', '�')�олноценный учёт структуры сети - уж больно большая тема, хотелось бы интегрироваться с готовым решением.
Но уже который раз наблюдаю самописные системы у клиентов. Почему не берут существующее - понять бы.

[Администратор]

Насколько я понял, юзерсайд используется повсеместно. И повсеместно же всем чего-то не хватает.

Вот из недавнего запроса:
$this->bbcode_second_pass_quote('', 'u')serside используется в качестве мониторинга, хранения схем
разварок и наглядной карты работы сети и оборудования, в bgcrm хотелось
бы использовать обородувание, так как технической поддержке его там
удобней было бы найти , а так же привязать его к исполняемому процессу или адресу

[Администратор]

Для учёта ТМЦ часто используют 1С.