forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети (CRM:CLOSED) http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=49&t=9711 |
Страница 1 из 2 |
Автор: | Администратор [ 17 сен 2014, 11:25 ] |
Заголовок сообщения: | BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
Вероятнее всего система с Web-интерфейсом, плагин BGCRM, позволяющая проводить учёт оборудования и топологии сети. |
Автор: | skyb [ 17 сен 2014, 11:31 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
Администратор писал(а): Вероятнее всего система с Web-интерфейсом, плагин BGCRM, позволяющая проводить учёт оборудования и топологии сети. А вот это большой плюс!!! нада, да |
Автор: | Администратор [ 17 сен 2014, 11:33 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
Цитата: нада, да Мы живём в эпоху и в стране нанотехнологий. Если нана - сверху звёздочку жмите. |
Автор: | mazay-d [ 17 сен 2014, 23:18 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
Администратор писал(а): Цитата: нада, да Мы живём в эпоху и в стране нанотехнологий. Если нана - сверху звёздочку жмите. Вот и надо их учитывать +1 |
Автор: | snark [ 20 сен 2014, 16:25 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
Что хотелось бы видеть:
Юзерсайд пока единственное приложение на рынке за разумные деньги умеющее в учет ТМЦ и ВОЛС. Если БГБ сможет в ВОЛС, то клиентов резко прибавится, т.к. это самая насущная проблема |
Автор: | Arcad77 [ 20 мар 2017, 10:09 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
Добрый день! с 20 сен 2014 много времени утекло! snark писал(а): Что хотелось бы видеть:
Юзерсайд пока единственное приложение на рынке за разумные деньги умеющее в учет ТМЦ и ВОЛС. Если БГБ сможет в ВОЛС, то клиентов резко прибавится, т.к. это самая насущная проблема Что касается "Карты абонентов, оборудования, ВОЛС" - то я рекомендую The Dude от MikroTik, такое повторить в БГБ реально -"НЕ реально", у разработчиков лет 15 ушло. А вот СКЛАД ТМЦ катастрофически не хватает. - приход на склад партии оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, абонентские роутеры, оптоприемники ТВ, усилители, ТВ тюнера, и многое другое) - товар сохраняется с Наименованием, с серийником, с МАС-ом, Кто взял, Куда взял, Когда взял, Когда вернул. - необходимо ввести сущности в виде ящика который привязывается к адресу дома и туда складывается со склада то что Мастер отнес и поставил - дерево это будет схоже с Inet-деревом только тут ТМЦ с ссылками для перехода на свои модули (Inet в частности) или договора. И остается только поиск по складу и через склад сделать и все! |
Автор: | fominyh [ 12 окт 2018, 11:18 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
было бы неплохо, у нас есть проблема в компании - куча разных ДУДЕ хелпдесков срм систем не связанных между собой, может не относится прямо к теме, но затрагивает косвенно. |
Автор: | zavndw [ 12 окт 2018, 11:42 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
fominyh писал(а): было бы неплохо, у нас есть проблема в компании - куча разных ДУДЕ хелпдесков срм систем не связанных между собой, может не относится прямо к теме, но затрагивает косвенно. BGCRM поддерживает работу с несколькими биллингами и соответственно HD |
Автор: | fominyh [ 16 окт 2018, 16:27 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
zavndw писал(а): fominyh писал(а): было бы неплохо, у нас есть проблема в компании - куча разных ДУДЕ хелпдесков срм систем не связанных между собой, может не относится прямо к теме, но затрагивает косвенно. BGCRM поддерживает работу с несколькими биллингами и соответственно HD сейчас смотрим в сторону BGCRM... именно что бы hd появился со связной базой... но так мало описания возможностей... хочется прям сервисдеск.... SLA... и т д |
Автор: | Администратор [ 29 окт 2018, 17:40 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
Если есть вопросы - поднимите тему в форуме. Сейчас как раз документацию мигрируем и одновременно пополняем, чистим. https://forum.bitel.ru/viewforum.php?f=49 |
Автор: | fominyh [ 31 окт 2018, 17:30 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
ну по CRM ERP и HD ответили... но тема топика Учёт оборудования и топологии сети (BGCRM или bgbilling - пофиг) надеяться или не стоит? вот бы иметь базу узлов связи к примеру в биллинге и от туда апи подтягивать в забикс дабы иметь одну базу с адресами)))) по теме +1 ждем) |
Автор: | Администратор [ 02 ноя 2018, 04:05 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
Надеяться стоит. Занёс в план: https://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=52&t=11897 Тема уж больно большая, но и спрашивают тоже часто.. |
Автор: | Администратор [ 02 ноя 2018, 04:27 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
В биллинге уже есть некоторый учёт в модуле Inet, потребуется вероятнее всего синхронизация. Ещё есть самописные системы у нескольких клиентов, которые можно было бы изучить для анализа требований. |
Автор: | zavndw [ 02 ноя 2018, 04:51 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
Уважаемые коллеги, а чем вас не устраивает Система zabbix? В ней можно вести не только учёт оборудования и топологии сети, но и мониторинг. Может есть пользователи zabbix которые хотят интеграции с bgcrm? |
Автор: | fominyh [ 02 ноя 2018, 08:54 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
zavndw писал(а): Уважаемые коллеги, а чем вас не устраивает Система zabbix? В ней можно вести не только учёт оборудования и топологии сети, но и мониторинг. Может есть пользователи zabbix которые хотят интеграции с bgcrm? Да я ленивый человек... Вот задача: как выдавать порты с коммутаторам клиентам? Иными словами как вести учет ресурса "порты устройств"? У меня сейчас куча свитчей с портами нарисована в файле ексель и там если клинт подключается я отмечаю на порту 5 что это ИП Пупкин..... 21 век..... а так же эта самая куча коммутаторов находится и в заббиксе... две базы... и я использую заббикс... мониторинг на ура... |
Автор: | fominyh [ 02 ноя 2018, 08:57 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
Администратор писал(а): Надеяться стоит. Занёс в план: https://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=52&t=11897 Тема уж больно большая, но и спрашивают тоже часто.. во дополню.. не знаю сколько здесь таких как я.... мы провайдер с девизом "подключим везде, главное плати" (b2b b2c b2o егменты) и по мимо оптики у нас очень развита радио сеть точка-точка, точка-многоточка... (infinet mikrotik cambium ubiquiti итд) |
Автор: | zavndw [ 02 ноя 2018, 09:24 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
fominyh писал(а): zavndw писал(а): Уважаемые коллеги, а чем вас не устраивает Система zabbix? В ней можно вести не только учёт оборудования и топологии сети, но и мониторинг. Может есть пользователи zabbix которые хотят интеграции с bgcrm? Да я ленивый человек... Вот задача: как выдавать порты с коммутаторам клиентам? Иными словами как вести учет ресурса "порты устройств"? У меня сейчас куча свитчей с портами нарисована в файле ексель и там если клинт подключается я отмечаю на порту 5 что это ИП Пупкин..... 21 век..... а так же эта самая куча коммутаторов находится и в заббиксе... две базы... и я использую заббикс... мониторинг на ура... Порты отлично можно учитывать в биллинге средствами модуля inet. Смотреть на свитче какие свободные а какие занятые. Или вы прям с договора можете через сервис увидеть куда клиент подключен |
Автор: | fominyh [ 02 ноя 2018, 09:46 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
zavndw писал(а): fominyh писал(а): zavndw писал(а): Уважаемые коллеги, а чем вас не устраивает Система zabbix? В ней можно вести не только учёт оборудования и топологии сети, но и мониторинг. Может есть пользователи zabbix которые хотят интеграции с bgcrm? Да я ленивый человек... Вот задача: как выдавать порты с коммутаторам клиентам? Иными словами как вести учет ресурса "порты устройств"? У меня сейчас куча свитчей с портами нарисована в файле ексель и там если клинт подключается я отмечаю на порту 5 что это ИП Пупкин..... 21 век..... а так же эта самая куча коммутаторов находится и в заббиксе... две базы... и я использую заббикс... мониторинг на ура... Порты отлично можно учитывать в биллинге средствами модуля inet. Смотреть на свитче какие свободные а какие занятые. Или вы прям с договора можете через сервис увидеть куда клиент подключен да этим как раз сейчас занимаемся, но вести две базы коммутаторов... можно ли оптимизировать.... а так же получается в биллинге будеми вести только базу узлов доступа? а про остальне коммутаторы? а если есть бардачок (или по доругому оптимизация расходов)... на узле кампуса к примеру включен клиент отдельной оптикой а все остальные порты заняты оптикой идущей на узы доступа?? |
Автор: | zavndw [ 02 ноя 2018, 10:43 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети |
Налборот у вас в биллинге в первую очередь должны быть заведены коммутаторы доступа. Но в дереве можно и агрегацию вести. Оптимизировать, можно после создания устройства в биллинге, скриптом его заводить в заббиксе, но на карту такое наверно не нанести |
Автор: | vikaled [ 07 ноя 2018, 11:13 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети (CRM) |
Про агрегацию и учет портов немного непонятно. Сейчас в модуле инет в дереве устройств учет интерфейсов ведется согласно занятым договорам. А как же быть, если порты на устройстве заняты другим коммутатором или базовой станцией, от которой работает например еще 10 клиентов... Может быть подскажите, как реализовали (или можно реализовать) в Биллинге, если схема сети схожая на нашу. |
Автор: | vikaled [ 07 ноя 2018, 11:35 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети (CRM) |
*подскажете (прошу прощения) |
Автор: | snark [ 07 ноя 2018, 11:58 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети (CRM) |
vikaled писал(а): в модуле инет в дереве устройств учет интерфейсов ведется согласно занятым договорам. А как же быть, если порты на устройстве заняты другим коммутатором или базовой станцией Создается один или несколько служебных договоров, которые служат для:
Например вы создаете договоры "mng Базовая станция", "mng Свич" (слово "mng" (managment) - чтобы проще искать меньше набивая в поиске ) и навешиваете на эти договора специально созданные сервисы, после чего заходите в использование портов свича и видите что-то типа такого:
|
Автор: | vikaled [ 07 ноя 2018, 12:09 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети (CRM) |
Мы в принципе так и предполагали. НО не получится ли, что после очередного обновления, что-то в политике Биллинге (касаемого этого вопроса) поменяется, и сейчас получится так, что мы будем заниматься "пустой" работой. Всё-таки сеть не такая уж и маленькая, если переносить ее руками..( |
Автор: | zavndw [ 07 ноя 2018, 12:27 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети (CRM) |
Такое исключено если даже такое случится, то это будет просто развал бд. Если переживаете то беспокойтесь о резервном копировании бд |
Автор: | snark [ 07 ноя 2018, 12:28 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети (CRM) |
vikaled писал(а): не получится ли, что после очередного обновления, что-то в политике Биллинге (касаемого этого вопроса) поменяется Э-э-э... Что именно должно поменяться в БГБ, чтобы у вас и у всех остальных (!!!) все накрылось медным тазом? |
Автор: | vikaled [ 07 ноя 2018, 13:27 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети (CRM) |
Да не накрылось конечно) имею ввиду,что разработчики сделают какой-нибудь "красивый" способ всё это учитывать. Например занимать интерфейс другим устройством в том же дереве, а не договором. Получается так, что в дереве будет виден общий договор "базовые станции", а в нем например 100 сервисов с конкретными базовыми и их ip-адресами. И чтобы понять, какой именно сервис относится к моему интерфейсу в дереве, надо будет перелопачивать руками все. |
Автор: | Администратор [ 07 ноя 2018, 19:35 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети (CRM) |
С учётом в биллинге вижу следующие преимущества: 1) В Inete устройства уже учитываются, также структура в некотором виде. И недостатки: 1) Каждому пользователю необходимо установить Java клиент. 2) Экземпляров модуля Inet может быть несколько и на нескольких серверах. Полноценный учёт структуры сети - уж больно большая тема, хотелось бы интегрироваться с готовым решением. Но уже который раз наблюдаю самописные системы у клиентов. Почему не берут существующее - понять бы. |
Автор: | Dog [ 11 ноя 2018, 15:53 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети (CRM) |
Цитата: Полноценный учёт структуры сети - уж больно большая тема, хотелось бы интегрироваться с готовым решением. Но уже который раз наблюдаю самописные системы у клиентов. Почему не берут существующее - понять бы. Мы у себя используем Userside для учёта структуры сети. И очень большое желание скрестить это с CRM (уже пара функций работает: создание Node, указание координат, просмотр их состояния), но там такой велосипед в плане API(как то избирательно они подошли к вопросу ее функций), что большинство функций надо реализовывать через прямой запрос к БД, которая живёт своей жизнью и все решения какие то индивидуальные получились. Как руки дойдут - можно будет обсудить. Но как минимум склада точно не хватает, с него то по идее эта инвентаризации и начинается. Куда дальше улетит эта конфигурационная единица вопрос следующего порядка и каждый сможет решить его сам, а вот учёт ресурсов которые необходимы для выполнения процессов должен лежать в CRM Не берут наверное потому что CAD системы такие же дорогие как и обширность самой темы учёта структуры |
Автор: | Администратор [ 12 ноя 2018, 18:08 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети (CRM) |
Насколько я понял, юзерсайд используется повсеместно. И повсеместно же всем чего-то не хватает. Вот из недавнего запроса: Цитата: userside используется в качестве мониторинга, хранения схем разварок и наглядной карты работы сети и оборудования, в bgcrm хотелось бы использовать обородувание, так как технической поддержке его там удобней было бы найти , а так же привязать его к исполняемому процессу или адресу Я предполагаю, что адреса в юзерсайд текстовые и мало связанны со справочником ЦРМ и биллинга. Но поиск по параметрам и создание ссылки на устройство в процессе разве невозможно? |
Автор: | Администратор [ 12 ноя 2018, 18:09 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: Учёт оборудования и топологии сети (CRM) |
Для учёта ТМЦ часто используют 1С. |
Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |