BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 06 июл 2025, 02:49

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Большие "минуса" у клиентов
СообщениеДобавлено: 20 сен 2007, 14:24 
Здравствуйте коллеги, столкнулись такой проблемой. Присутствуют единичные случаи, когда клиенты по VPN не выбиваются при исчерпании баланса. При лимите в -10руб. сейчас есть клиент который насидел на 3600руб. Как то был случай с балансом в -12000руб.
Проблем с такими абонентами возникает много и хотелось бы их избежать совсем.
Почему такое может происходить и где нам копать, подскажите пожалуйста.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 31 окт 2007, 22:43 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 окт 2007, 13:36
Сообщения: 1073
Карма: 46
Аха, есть такое и у меня. ковырялся, не нашёл изза чего.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 01 ноя 2007, 11:32 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Попробуйте "поймать" такой случай - что у клиента минус и он входит. И отдать нам для разбора.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 09 ноя 2007, 20:21 
Вот тут всё
http://bgbilling.bitel.ru/forum/viewtop ... highlight=

Обновление до 4.3 нам не помогло :(


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 13 ноя 2007, 13:23 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Для вашего случая - попробуйте сделать UPDATE режим обсчета. При этом сброс будет так же по SNMP.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 15 ноя 2007, 13:17 
Если обсчет клиентов происходит через NAS, с помощью ipcad, то там есть параметр:
netflow timeout active 1; # Timeout when flow is active, in minutes


Если его выставить большим, то большие файлы будут скачиваться это время, пока не обнаружится нарушение лимита.


Вернуться к началу
  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.062s | 22 Queries | GZIP : On ]