Тариф включает 20гб трафика. Абонент не израсходовал их но почему то билинг насчитал ему денег за сессию, которая выделена красным
| Вложения: |
|
baga.JPG [ 123.01 КБ | Просмотров: 8936 ] |
| forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
| Бага с начислением денюжек http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=5&t=1792 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | m2pod [ 12 янв 2009, 17:31 ] | ||
| Заголовок сообщения: | Бага с начислением денюжек | ||
Тариф включает 20гб трафика. Абонент не израсходовал их но почему то билинг насчитал ему денег за сессию, которая выделена красным
|
|||
| Автор: | Amir [ 12 янв 2009, 17:51 ] |
| Заголовок сообщения: | |
В настройках и в тарифе ни где не перепутан локальный трафик и внешним? |
|
| Автор: | and [ 12 янв 2009, 17:51 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Бага с начислением денюжек |
m2pod писал(а): Тариф включает 20гб трафика. Абонент не израсходовал их но почему то билинг насчитал ему денег за сессию, которая выделена красным
Скрины тарифа! |
|
| Автор: | m2pod [ 12 янв 2009, 17:55 ] | ||
| Заголовок сообщения: | |||
вот сам тариф. to Amir трафик не перепутан, ибо если смотреть локальный то там получится что денег по нему должно быть очень много, а тут откудато взялось 18мб за которые билинг насчитал денег
|
|||
| Автор: | Amir [ 12 янв 2009, 18:37 ] |
| Заголовок сообщения: | |
В тарифе стоит 20ГБ пропорционально периоду. Период услуги PPPoE (входящий) у договора - весь месяц? Или все же меньше? |
|
| Автор: | m2pod [ 12 янв 2009, 18:43 ] | ||
| Заголовок сообщения: | |||
если бы меньше я бы и сам додумался 
ибо и трафик и деньги тут пропоционально, но так как услуга стоит у этого абонента с начала месяца то денег снялось сообветственно тарифу 650р, и трафа должно начислится 20гб. только вот что с трафиком мне не понятно...
|
|||
| Автор: | and [ 13 янв 2009, 10:19 ] |
| Заголовок сообщения: | |
m2pod писал(а): если бы меньше я бы и сам додумался
ибо и трафик и деньги тут пропоционально, но так как услуга стоит у этого абонента с начала месяца то денег снялось сообветственно тарифу 650р, и трафа должно начислится 20гб. только вот что с трафиком мне не понятно... Не правильнО! Деньги начисляются пропорционально периоду действия услуги Абонентская плата. А трафик Пропорционально действию услуги PPPoE (входящий). И эти услуги не зависят друг от друга!!!! Тут нет понятия что если абонентка снялась за трафик! Здесь просто есть абон плата а есть трафик, и они не взаимосвязаны! Посмотрите период действия услуги PPPoE (входящий). |
|
| Автор: | Администратор [ 13 янв 2009, 11:00 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Кстати, сильно будет неудобно, если в следующей версии "Пропорционально периоду" будет означать - пропорционально периоду тарифа в договоре? |
|
| Автор: | and [ 13 янв 2009, 11:28 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Администратор писал(а): Кстати, сильно будет неудобно, если в следующей версии "Пропорционально периоду" будет означать - пропорционально периоду тарифа в договоре?
В принципе нормально будет! Даже будет спасать от таких вот ситуаций! Только одно но! Если в тарифе описано множество услуг! Тариф работает а в середине месяца подключается ещё одна услуга из этого тарифа! Тогда обсчёт не правилен! |
|
| Автор: | m2pod [ 13 янв 2009, 16:15 ] |
| Заголовок сообщения: | |
так в чем же всетаки прикол этих 9р? это получилось у одного абонента больше таких не нашел. и абонентка и PPPoE имеют одинаковый период. тут проблема не в этом |
|
| Автор: | lda [ 13 янв 2009, 17:20 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Администратор писал(а): Кстати, сильно будет неудобно, если в следующей версии "Пропорционально периоду" будет означать - пропорционально периоду тарифа в договоре?
А статус договора будет учитываться в этом случае? |
|
| Автор: | snark [ 13 янв 2009, 19:07 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Администратор писал(а): Кстати, сильно будет неудобно, если в следующей версии "Пропорционально периоду" будет означать - пропорционально периоду тарифа в договоре?
будет _очень_ неудобно! сейчас "пропорционально периоду" отталкивается от периода действия услуги, а время ее действия запросто меняется скриптами ... у меня так и сделано - клиент подключился 1-й раз в текущем месяце, даты услуг изменились, и трафик и абонентка начисляются с момента первого подключения, не подключился - ничего не начисляется - все работает как часы! а главное - клиенты довольны как это будет работать если Вы сделаете так как Вы сказали?
|
|
| Автор: | m2pod [ 13 янв 2009, 19:11 ] |
| Заголовок сообщения: | |
вот флудеров набежало. 
что нибудь по существу будет? |
|
| Автор: | snark [ 13 янв 2009, 19:30 ] |
| Заголовок сообщения: | |
IMHO надо "0 МБ за месяц безусловно" переделать в "0 МБ за месяц пропорционально периоду", т.к. 20 гиг считаются пропорционально периоду ... |
|
| Автор: | m2pod [ 19 янв 2009, 20:27 ] | ||
| Заголовок сообщения: | |||
есть идеи-то? сегодня еще один такой нашелся
|
|||
| Автор: | skn [ 20 янв 2009, 00:21 ] |
| Заголовок сообщения: | |
m2pod писал(а): так в чем же всетаки прикол этих 9р? это получилось у одного абонента больше таких не нашел.
и абонентка и PPPoE имеют одинаковый период. тут проблема не в этом доказательства можно увидеть? одинаковости.... |
|
| Автор: | m2pod [ 20 янв 2009, 02:59 ] | ||
| Заголовок сообщения: | |||
skn писал(а): доказательства можно увидеть? одинаковости....
доказательства чего? поясните. а вот еще прикольчик спецом для разработчиков. после того как изменил лимит, чтобы человек смог выйти в инет, видим следующую сессию за которую ОМГ не снимаются деньги!!! Господа разработчики вы мне скажите что такое с этим билингом?
|
|||
| Автор: | and [ 20 янв 2009, 10:46 ] |
| Заголовок сообщения: | |
m2pod писал(а): skn писал(а): доказательства можно увидеть? одинаковости.... доказательства чего? поясните. а вот еще прикольчик спецом для разработчиков. после того как изменил лимит, чтобы человек смог выйти в инет, видим следующую сессию за которую ОМГ не снимаются деньги!!! Господа разработчики вы мне скажите что такое с этим билингом? Зачем всё обрывками давать? Выложите скрины услуг в договоре. |
|
| Автор: | m2pod [ 20 янв 2009, 12:27 ] | |||
| Заголовок сообщения: | ||||
пожалуйста., вот и услуги
|
||||
| Автор: | Администратор [ 20 янв 2009, 17:11 ] |
| Заголовок сообщения: | |
А переначисление если сделать ситуация исправляется? Дайте по одному договору полный расклад: услуги договора - скрин тарифа раскрытого - как тариф в договоре установлен - сессии отчет. |
|
| Автор: | m2pod [ 20 янв 2009, 19:00 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Администратор писал(а): А переначисление если сделать ситуация исправляется?
Дайте по одному договору полный расклад: услуги договора - скрин тарифа раскрытого - как тариф в договоре установлен - сессии отчет. так после переначисления ситуация исправилась. но если вы говорите что услуги и тариф были разным числом, разве переначисление помогло бы? я уже дал полный расклад по одному договору: и услуги и тариф и отчет по сессиям. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|