BiTel

Форум BiTel		 bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 06 июл 2025, 01:52

Сообщения без ответов | Активные темы


Список форумов » BGBilling » Модули Интернета » Модуль DialUp (VPN)

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]



Начать новую тему Ответить на тему  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 9 ] 
  Версия для печати Пред. тема | След. тема 
Автор Сообщение
jack7
СообщениеДобавлено: 02 фев 2009, 13:08 
У пользователя стоял тарифный план "один", затем пользователь в январе поставил заявку на смену ТП и 1 февраля (в 1 час, 1 минуту по планировщику) снялась сумма , равная двум абонентским платам тарифных планов (предыдущего 350 руб и того, который выбрал пользователь 700 руб)
сейчас у него осталось одновременно 2 работающих ТП

проблемы такие
снялась лишняя абонплата и не удалился ТП за предыдущий месяц


Вложения:
tp5.jpg
tp5.jpg [ 7.44 КБ | Просмотров: 4635 ]
Вернуться к началу
  
 
Администратор
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 03 фев 2009, 01:18 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Как я понимаю, у вас не 4.5? Обновитесь, система смены тарифов в 4.5 сильно упрощена.
Вернуться к началу
 Профиль  
 
jack7
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 03 фев 2009, 11:11 
последний раз обновлялся через ./bg_installer update 30 января

Цитата:
bill вер. 4.5 сборка 156 от 15.01.2009 16:22:36
dialup вер. 4.5 сборка 111 от 11.01.2009 16:14:16
email вер. 4.5 сборка 92 от 09.12.2008 13:06:27
ipn вер. 4.5 сборка 126 от 23.01.2009 15:04:25
mps вер. 4.5 сборка 83 от 12.12.2008 13:11:20
npay вер. 4.5 сборка 105 от 28.01.2009 13:25:59
reports вер. 4.5 сборка 105 от 23.01.2009 12:10:02
rscm вер. 4.5 сборка 90 от 09.12.2008 13:06:37
ru.bitel.bgbilling.plugins.cashcheck вер. 4.5 сборка 15 от 09.12.2008 13:06:23
ru.bitel.bgbilling.plugins.cladr вер. 4.5 сборка 50 от 09.12.2008 13:06:55
ru.bitel.bgbilling.plugins.crm вер. 4.5 сборка 108 от 09.12.2008 13:06:55
ru.bitel.bgbilling.plugins.documents вер. 4.5 сборка 52 от 09.12.2008 13:06:55
ru.bitel.bgbilling.plugins.helpdesk вер. 4.5 сборка 84 от 28.01.2009 01:51:47
trayinfo вер. 4.5 сборка 81 от 11.01.2009 16:14:31
wm вер. 4.5 сборка 78 от 09.12.2008 13:06:50


причем такая ситуация с тарифными планами не у всех клиентов, найдено пока у одного

примечание
менеджер при установке тарифного плана ставила "1" в значение позиция
могло это повлиять?


Вложения:
tp7.jpg
tp7.jpg [ 26.9 КБ | Просмотров: 4611 ]
Вернуться к началу
  
 
Администратор
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 фев 2009, 15:46 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
А как у вас пользователь ставит заявки? В 4.5 сразу тариф меняется будущей датой просто..
Вернуться к началу
 Профиль  
 
jack7
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 фев 2009, 16:04 
Администратор писал(а):
А как у вас пользователь ставит заявки? В 4.5 сразу тариф меняется будущей датой просто..


пользователь выбирает из выпадающего списка тарифный план (web-интерфейс), начало действия с 1 числа следующего месяца
Вернуться к началу
  
 
Администратор
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 фев 2009, 16:22 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Но действия по смене сразу же производятся?
Вернуться к началу
 Профиль  
 
m2pod
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 фев 2009, 16:39 
Не в сети

Зарегистрирован: 29 окт 2008, 18:03
Сообщения: 212
Карма: 0
так если у текущего тарифа и который на смену разные позиции разве не снимает две абонплаты?
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Администратор
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 фев 2009, 17:25 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Для модуля абонплат позиция не влияет. Посмотрите доку модуля, там съем абонплаты идет по сочетаниям абонка-тариф. У вас выходит 2 сочетания в месяц. Может сделать абонплату пропорциональной периоду? Либо разрешить смену только с 1го числа.
Вернуться к началу
 Профиль  
 
jack7
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 фев 2009, 17:43 
Прочтите пожалуйста мое сообщение внимательно

Цитата:
У пользователя стоял тарифный план "один", затем пользователь в январе поставил заявку на смену ТП и 1 февраля (в 1 час, 1 минуту по планировщику) снялась сумма , равная двум абонентским платам тарифных планов (предыдущего 350 руб и того, который выбрал пользователь 700 руб)
сейчас у него осталось одновременно 2 работающих ТП


как я понимаю при переводе тарифного плана, предыдущий тарифный план должен автоматически отключатся, этого не произошло

Цитата:
Может сделать абонплату пропорциональной периоду? Либо разрешить смену только с 1го числа.

Метод съема абонплаты - безусловно
Смена ТП установлена только с 1 числа, именно тогда сработал планировщик
Вернуться к началу
  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 9 ] 

Список форумов » BGBilling » Модули Интернета » Модуль DialUp (VPN)

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.064s | 29 Queries | GZIP : On ]