Столкнулись с проблемой, помогите пожалуйста разобраться:
Есть трафиковый тарифный план с абонплатой и включенным трафиком:
Абонплата: 300 руб/ в месяц подневной режим снятия
Включенный трафик - 500 мегабайт/месяц - бесплатно
Свыше 500 - по 1,05 за мегабайт
Данный тарифный план есть у многих клиентов(договоров) и работает корректно.
Но есть 1 договор, у которого деньги за трафик снимаются без учета включенного трафика, т.е. клиент потребил 250 мегабайт и наработка у него - абонплата за текущий период + плата за трафик, хотя этот трафик входит во включенный.
Когда запускаем перерассчет - все становится как должно быть, цена за включенный трафик обнуляется. Но следующие сессии опять тарифицируются без учета входящего(уже потребленного) трафика.
При перерассчете - все опять приходит в норму.
На картинках - скриншот версии биллинга, дерево тарифного плана и показ неправильной отработки.
Есть ньюанс. Все клиенты, у которых данный тариф работает корректно - подключились на этот тариф сразу. Данный клиент работал вначале на безлимитном тарифе, а затем перешел на этот.
Т.е. до 02.08 у него был безлимитный тарифный план и он скачал пару гигабайт. с 3.08 - тарифный план стал трафиковый. Возможно ли, что биллинг учитывает тот трафик при обсчете сессий и рассчете превышения трафика? Если да, то почему при перерассчете все становится как надо?
| Вложения: |
|
Комментарий к файлу: аномалия pic_03.PNG [ 28.89 КБ | Просмотров: 2315 ] |
|
Комментарий к файлу: Версия биллинга pic_01.PNG [ 50.55 КБ | Просмотров: 2308 ] |
|
Комментарий к файлу: Тарифный план pic_02.PNG [ 16.27 КБ | Просмотров: 2323 ] |