forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

Большие "минуса" у клиентов
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=5&t=396
Страница 1 из 1

Автор:  MySTeRious [ 20 сен 2007, 14:24 ]
Заголовок сообщения:  Большие "минуса" у клиентов

Здравствуйте коллеги, столкнулись такой проблемой. Присутствуют единичные случаи, когда клиенты по VPN не выбиваются при исчерпании баланса. При лимите в -10руб. сейчас есть клиент который насидел на 3600руб. Как то был случай с балансом в -12000руб.
Проблем с такими абонентами возникает много и хотелось бы их избежать совсем.
Почему такое может происходить и где нам копать, подскажите пожалуйста.

Автор:  Akhmat [ 31 окт 2007, 22:43 ]
Заголовок сообщения: 

Аха, есть такое и у меня. ковырялся, не нашёл изза чего.

Автор:  Администратор [ 01 ноя 2007, 11:32 ]
Заголовок сообщения: 

Попробуйте "поймать" такой случай - что у клиента минус и он входит. И отдать нам для разбора.

Автор:  Nik [ 09 ноя 2007, 20:21 ]
Заголовок сообщения: 

Вот тут всё
http://bgbilling.bitel.ru/forum/viewtop ... highlight=

Обновление до 4.3 нам не помогло :(

Автор:  Администратор [ 13 ноя 2007, 13:23 ]
Заголовок сообщения: 

Для вашего случая - попробуйте сделать UPDATE режим обсчета. При этом сброс будет так же по SNMP.

Автор:  S [ 15 ноя 2007, 13:17 ]
Заголовок сообщения: 

Если обсчет клиентов происходит через NAS, с помощью ipcad, то там есть параметр:
netflow timeout active 1; # Timeout when flow is active, in minutes


Если его выставить большим, то большие файлы будут скачиваться это время, пока не обнаружится нарушение лимита.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/