forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
Проблема с начислениями за услуги http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=5&t=4669 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | Администратор [ 20 окт 2010, 17:41 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблема с начислениями за услуги |
Параллельные сессии не идут? Какая-то система есть? Т.е. что-то общее между такими клиентами? |
Автор: | Dog [ 22 окт 2010, 17:36 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблема с начислениями за услуги |
у всех клиентов стоит максимум 1 сессия разрешена. за все время проявления проблемы, никаких закономерностей не наблюдали, но проблемное начисление проходит единожды, т.е. если клиенту не делать перерасчёт, понизить лимит и наблюдать, то дальше списаний не будет, т.е. он будет работать по ветке предоплаченного трафика. сейчас ради эксперимента как раз оставили одного такого клиента(который на скринах), можем дать доступ в биллингу, посмотрите сами. |
Автор: | Администратор [ 22 окт 2010, 17:44 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблема с начислениями за услуги |
Да, киньте доступ и номер договора в личку. |
Автор: | Администратор [ 26 окт 2010, 09:42 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблема с начислениями за услуги |
А вы можете проанализировать текстовый RADIUS лог за этот момент? Такое возможно, если с малым интервалом времени для этого договора пришло два авторизационных пакета.. |
Автор: | Dog [ 28 окт 2010, 16:22 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблема с начислениями за услуги |
ну с этим клиентом видимо уже не получитца, текстовые логи потёрты. попробуем отловить следующего. |
Автор: | Администратор [ 29 окт 2010, 10:14 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Проблема с начислениями за услуги |
Ок, ждём. Увеличьте размеры radius.log в log4j.xml. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |