BiTel

Столкнулись с непонятной проблемой.

Имеются тарифы для услуги DialUP 56k. (обычные модемные пулы V.90)
Первый тариф включает
модуль DialUP, услуга Время, стоимость ноль за час,
модуль NPay, абонплата ежедневно, стоимость 100руб в месяц.
Второй тариф включает
модуль DialUP, услуга Время, стоимость 2руб за час дневного времени,
1руб за час ночного времени.
модуль NPay, абонплата ежедневно, стоимость 10руб в месяц.

Различия между этими тарифами только в разных стоимостях часа в зависимости
от времени.

При попытке добавить второй тариф в какую-либо группу, добавление происходит,
жмем ОК, и если повторно открыть эту же группу, то видим, что второй тариф не
добавился, присутствует только первый тариф. Любые другие тарифы добавляются
без проблем, не добавляются только тарифы с разной стоимостью времени.
Никак не можем понять, что делать.

Сами тарифы проверены неоднократно, уже год используются в договорах.

dialup вер. 5.0 сборка 243 от 10.08.2010 13:32:48
server вер. 5.0 сборка 787 от 15.12.2010 16:20:09
client вер. 5.0 сборка 671 от 21.01.2011 20:15:41

Если что надо выложить дополнительно, готовы оперативно предоставить.

_________________
Клиент: вер. 5.2
Сервер: вер. 5.2

скриншоты всего что делаете.

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

Вот скриншоты производимых операций.

1. Скриншот круглосуточного тарифа:


2. Вот скриншот тарифа с разной стоимостью часа в разное время суток:


3. Вот исходная картинка Тарифной группы, с имеющимися в нем тарифами,
которые не подразумевают разной стоимости часа в разное время суток:


4. Вот добавлен пятый по счету тарифный план из вышестоящего пункта 2:


5. Нажата кнопка ОК, и при открытии этой же тарифной группы, видим, что
пятый тариф не добавился, остались прежние 4 тарифа:



Другие тарифы, не подразумевающие разной стоимости часа в разное время суток,
добавляются без проблем. Сломали голову в поисках причин.

_________________
Клиент: вер. 5.2
Сервер: вер. 5.2

Пока дождался загрузки изображений - поседел.
В логах пусто?

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

так они загружаются????
я просто посмотрел что их нет, и свалил %)

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

Да, картинки конечно есть, тока скорость отдающего сервера маленькая, соре.
Попросил увеличить скорость этого сервера на отдачу. Должно пошустрее грузиться.

_________________
Клиент: вер. 5.2
Сервер: вер. 5.2

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

не, не знаю, http://www.radikal.ru/ отменили чтоль? или забанены??? О_О
не, точно админу биллинга такую скорость даль? точно продавать инет собираетесь? О)о
да блин, че я туплю?
сюда загрузить скрины не?

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

Грешно смеяться над немощным.
Как в форум загрузить скрины? Чот не нашел такую опцию. Как вложения чтоль загружать?
А радикал оказывается хорошая штука, воспользуюсь им, как до картинок доеду.

_________________
Клиент: вер. 5.2
Сервер: вер. 5.2

В логах (везде посмотрел) ошибок никаких нет.
Обычные логи, ничего особого не заметил.

_________________
Клиент: вер. 5.2
Сервер: вер. 5.2

да

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

ОКе, спасибо, буду знать на будущее.
А по сути темы ответы будут? Или все так-же открыть не получается?

_________________
Клиент: вер. 5.2
Сервер: вер. 5.2

а что за "начало периода"? не пробывали ставить одинаковый?

Пробовали по всякому, и одинаковый период, и вообще не ставить период, и разные периоды,
эффекта не возымело.

_________________
Клиент: вер. 5.2
Сервер: вер. 5.2

Может разработчики подскажут?

Кстати, в доке (к версии 4.6, 5.0) идет речь про раздел Тарифные группы,
но сам раздел в доке отсутствует. Нет первоисточников, тырканьями все
перепробовали, не помогает, и выпутаться никак не можем, помогите.

_________________
Клиент: вер. 5.2
Сервер: вер. 5.2

Мда..Забавно ..У нас давным-давно была переделка структуры документации и этот раздел похоже порубили случайно ..Последнее его упоминание нашел вот тут :
http://bgbilling.ru/v4.2/doc/ch01s23.html

Но он не актуален , там переделали саму систему , теперь нет "Смена тарифа по заданию пользователя". И нельзя его отменять

Доку поправим

Там нет никаких сложны условий ..Может вы просто забыли нажать еще раз OK внизу страницы ?

Спасибо за участие в нашей проблеме.

Никак нет, не забыли Можем дать доступ клиентом, чтобы вы проверили.
Если вы говорите, что сложных условий нет и что проверки тарифов тоже нет,
то наверное проблема нашего конкретного случая.

Запланировали апдейт с 5.0 на 5.1, надеемся, исправится проблема.

_________________
Клиент: вер. 5.2
Сервер: вер. 5.2

ну обновитесь , если проблема останется, то давайте доступ .

По текущей проблеме:
Добавление записи через SQL типа: insert into tariff_group_tariff (tgid, tpid) values (6, 135) тариф добавляется и остается в группе после перехода в другую группу и обратно, но после попытки редактировать (допустим задать начало периода или изменить ТП), запись благополучно удаляется, как-будто ее там и не было. Что это может быть? Только ли в обновлении дело?

_________________
Сервер: вер. 7.0.1277 / 23.10.2017 21:20:55
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_101
BGCRM v 3.0 build 1209 from 18.10.2017 06:00:42

Ну дайте доступ тогда

Отписал вам в личку по этому вопросу.
Доступ дать готовы.

_________________
Клиент: вер. 5.2
Сервер: вер. 5.2

Проблема в символе ";" в названии тарифа

Я надеюсь, это серьезно? Нам убрать этот символ или вы поправили?

_________________
Клиент: вер. 5.2
Сервер: вер. 5.2

да нет пока , мы исправим , так чтобы работало с любыми символами ..как будет обновление - я напишу

Спасибо, наименования тарифов подправили, они сразу автоматом в тарифных
группах появились

_________________
Клиент: вер. 5.2
Сервер: вер. 5.2

А может, пока у вас доступ имеется к нашему биллингу, заодно и вот эту проблему поможете исправить:

viewtopic.php?f=5&t=5120&start=0

_________________
Клиент: вер. 5.2
Сервер: вер. 5.2

Так вам как раз бы обновление помогло..В 5.1 это работает нормально ..В 5.0 не исправляли

ладно в 5.0 не будем исправлять, обновляйтесь до 5.1

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений