forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=5&t=5117		 Страница 1 из 2
Автор:  nur16 [ 11 фев 2011, 23:59 ]
Заголовок сообщения:  Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
Столкнулись с непонятной проблемой.

Имеются тарифы для услуги DialUP 56k. (обычные модемные пулы V.90)
Первый тариф включает
модуль DialUP, услуга Время, стоимость ноль за час,
модуль NPay, абонплата ежедневно, стоимость 100руб в месяц.
Второй тариф включает
модуль DialUP, услуга Время, стоимость 2руб за час дневного времени,
1руб за час ночного времени.
модуль NPay, абонплата ежедневно, стоимость 10руб в месяц.

Различия между этими тарифами только в разных стоимостях часа в зависимости
от времени.

При попытке добавить второй тариф в какую-либо группу, добавление происходит,
жмем ОК, и если повторно открыть эту же группу, то видим, что второй тариф не
добавился, присутствует только первый тариф. Любые другие тарифы добавляются
без проблем, не добавляются только тарифы с разной стоимостью времени.
Никак не можем понять, что делать.

Сами тарифы проверены неоднократно, уже год используются в договорах.

dialup вер. 5.0 сборка 243 от 10.08.2010 13:32:48
server вер. 5.0 сборка 787 от 15.12.2010 16:20:09
client вер. 5.0 сборка 671 от 21.01.2011 20:15:41

Если что надо выложить дополнительно, готовы оперативно предоставить.
Автор:  skyb [ 12 фев 2011, 05:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
скриншоты всего что делаете.
Автор:  nur16 [ 12 фев 2011, 17:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
Вот скриншоты производимых операций.

1. Скриншот круглосуточного тарифа:
Изображение

2. Вот скриншот тарифа с разной стоимостью часа в разное время суток:
Изображение

3. Вот исходная картинка Тарифной группы, с имеющимися в нем тарифами,
которые не подразумевают разной стоимости часа в разное время суток:
Изображение

4. Вот добавлен пятый по счету тарифный план из вышестоящего пункта 2:
Изображение

5. Нажата кнопка ОК, и при открытии этой же тарифной группы, видим, что
пятый тариф не добавился, остались прежние 4 тарифа:
Изображение


Другие тарифы, не подразумевающие разной стоимости часа в разное время суток,
добавляются без проблем. Сломали голову в поисках причин.
Автор:  Phricker [ 13 фев 2011, 15:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
Пока дождался загрузки изображений - поседел.
В логах пусто?
Автор:  skyb [ 13 фев 2011, 16:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
Phricker писал(а):
Пока дождался загрузки изображений - поседел.

так они загружаются????
я просто посмотрел что их нет, и свалил %)
Автор:  nur16 [ 13 фев 2011, 16:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
Да, картинки конечно есть, тока скорость отдающего сервера маленькая, соре.
Попросил увеличить скорость этого сервера на отдачу. Должно пошустрее грузиться.
Автор:  Phricker [ 13 фев 2011, 17:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
Phricker писал(а):
В логах пусто?
Автор:  skyb [ 13 фев 2011, 17:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
nur16 писал(а):
Попросил увеличить скорость этого сервера на отдачу. Должно пошустрее грузиться.

не, не знаю, http://www.radikal.ru/ отменили чтоль? или забанены??? О_О
не, точно админу биллинга такую скорость даль? точно продавать инет собираетесь? О)о
да блин, че я туплю?
сюда загрузить скрины не?
Автор:  nur16 [ 13 фев 2011, 18:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
skyb писал(а):
nur16 писал(а):
Попросил увеличить скорость этого сервера на отдачу. Должно пошустрее грузиться.

не, не знаю, http://www.radikal.ru/ отменили чтоль? или забанены??? О_О
не, точно админу биллинга такую скорость даль? точно продавать инет собираетесь? О)о
да блин, че я туплю?
сюда загрузить скрины не?


Грешно смеяться над немощным.
Как в форум загрузить скрины? Чот не нашел такую опцию. Как вложения чтоль загружать?
А радикал оказывается хорошая штука, воспользуюсь им, как до картинок доеду.
Автор:  nur16 [ 13 фев 2011, 18:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
Phricker писал(а):
Phricker писал(а):
В логах пусто?


В логах (везде посмотрел) ошибок никаких нет.
Обычные логи, ничего особого не заметил.
Автор:  skyb [ 14 фев 2011, 06:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
nur16 писал(а):
Как в форум загрузить скрины? Чот не нашел такую опцию. Как вложения чтоль загружать?

да
Автор:  nur16 [ 14 фев 2011, 11:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
ОКе, спасибо, буду знать на будущее.
А по сути темы ответы будут? Или все так-же открыть не получается?
Автор:  snark [ 15 фев 2011, 04:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
а что за "начало периода"? не пробывали ставить одинаковый?
Автор:  nur16 [ 15 фев 2011, 11:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
snark писал(а):
а что за "начало периода"? не пробывали ставить одинаковый?

Пробовали по всякому, и одинаковый период, и вообще не ставить период, и разные периоды,
эффекта не возымело.
Автор:  nur16 [ 15 фев 2011, 23:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
Может разработчики подскажут?

Кстати, в доке (к версии 4.6, 5.0) идет речь про раздел Тарифные группы,
но сам раздел в доке отсутствует. Нет первоисточников, тырканьями все
перепробовали, не помогает, и выпутаться никак не можем, помогите.
Автор:  stark [ 16 фев 2011, 20:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
nur16 писал(а):

Кстати, в доке (к версии 4.6, 5.0) идет речь про раздел Тарифные группы,


Мда..Забавно ..У нас давным-давно была переделка структуры документации и этот раздел похоже порубили случайно ..Последнее его упоминание нашел вот тут :
http://bgbilling.ru/v4.2/doc/ch01s23.html

Но он не актуален , там переделали саму систему , теперь нет "Смена тарифа по заданию пользователя". И нельзя его отменять

Доку поправим
Автор:  stark [ 16 фев 2011, 20:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
nur16 писал(а):
При попытке добавить второй тариф в какую-либо группу, добавление происходит,
жмем ОК, и если повторно открыть эту же группу, то видим, что второй тариф не
добавился, присутствует только первый тариф. Любые другие тарифы добавляются
без проблем, не добавляются только тарифы с разной стоимостью времени.
Никак не можем понять, что делать.


Там нет никаких сложны условий ..Может вы просто забыли нажать еще раз OK внизу страницы ?
Автор:  nur16 [ 16 фев 2011, 20:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
stark писал(а):
nur16 писал(а):
При попытке добавить второй тариф в какую-либо группу, добавление происходит,
жмем ОК, и если повторно открыть эту же группу, то видим, что второй тариф не
добавился, присутствует только первый тариф. Любые другие тарифы добавляются
без проблем, не добавляются только тарифы с разной стоимостью времени.
Никак не можем понять, что делать.


Там нет никаких сложны условий ..Может вы просто забыли нажать еще раз OK внизу страницы ?


Спасибо за участие в нашей проблеме.

Никак нет, не забыли :) Можем дать доступ клиентом, чтобы вы проверили.
Если вы говорите, что сложных условий нет и что проверки тарифов тоже нет,
то наверное проблема нашего конкретного случая.

Запланировали апдейт с 5.0 на 5.1, надеемся, исправится проблема.
Автор:  stark [ 17 фев 2011, 12:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
nur16 писал(а):

Никак нет, не забыли :) Можем дать доступ клиентом, чтобы вы проверили.
Если вы говорите, что сложных условий нет и что проверки тарифов тоже нет,
то наверное проблема нашего конкретного случая.

Запланировали апдейт с 5.0 на 5.1, надеемся, исправится проблема.


ну обновитесь , если проблема останется, то давайте доступ .
Автор:  dmitry_P [ 17 фев 2011, 14:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
По текущей проблеме:
Добавление записи через SQL типа: insert into tariff_group_tariff (tgid, tpid) values (6, 135) тариф добавляется и остается в группе после перехода в другую группу и обратно, но после попытки редактировать (допустим задать начало периода или изменить ТП), запись благополучно удаляется, как-будто ее там и не было. Что это может быть? Только ли в обновлении дело?
Автор:  stark [ 17 фев 2011, 20:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
dmitry_P писал(а):
По текущей проблеме:
Добавление записи через SQL типа: insert into tariff_group_tariff (tgid, tpid) values (6, 135) тариф добавляется и остается в группе после перехода в другую группу и обратно, но после попытки редактировать (допустим задать начало периода или изменить ТП), запись благополучно удаляется, как-будто ее там и не было. Что это может быть? Только ли в обновлении дело?

Ну дайте доступ тогда
Автор:  nur16 [ 17 фев 2011, 22:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
Отписал вам в личку по этому вопросу.
Доступ дать готовы.
Автор:  stark [ 18 фев 2011, 17:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
Проблема в символе ";" в названии тарифа :)
Автор:  nur16 [ 18 фев 2011, 17:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
stark писал(а):
Проблема в символе ";" в названии тарифа :)


Я надеюсь, это серьезно? :) Нам убрать этот символ или вы поправили?
Автор:  stark [ 18 фев 2011, 17:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
да нет пока , мы исправим , так чтобы работало с любыми символами ..как будет обновление - я напишу
Автор:  nur16 [ 18 фев 2011, 17:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
Спасибо, наименования тарифов подправили, они сразу автоматом в тарифных
группах появились :)
Автор:  nur16 [ 18 фев 2011, 17:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
А может, пока у вас доступ имеется к нашему биллингу, заодно и вот эту проблему поможете исправить:

viewtopic.php?f=5&t=5120&start=0

:)
Автор:  stark [ 18 фев 2011, 17:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
nur16 писал(а):
Спасибо, наименования тарифов подправили, они сразу автоматом в тарифных
группах появились :)


Так вам как раз бы обновление помогло..В 5.1 это работает нормально ..В 5.0 не исправляли
Автор:  stark [ 18 фев 2011, 17:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
ладно в 5.0 не будем исправлять, обновляйтесь до 5.1
Автор:  skyb [ 18 фев 2011, 17:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Невозможность включить в Группу тарифов определенные тарифы
stark писал(а):
ладно в 5.0 не будем исправлять, обновляйтесь до 5.1

да что за предвзятость то а? :-D
Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/