BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 08 июл 2025, 05:30

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 21 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: в мониторе пропали логи радиуса
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 11:48 
вдруг вчера обнаружил что в мониторе пропали логи радиуса.
в режиме "Ошибки" есть, а в режиме "Логи" и "Текущие" при выделении логина и выборе "логи RADIUSa" или двойном кляке - нет. пустота там :shock:
Вложение:
logradnull.JPG
logradnull.JPG [ 72.45 КБ | Просмотров: 8161 ]

что случилось и почему вдруг такое произошло?
как починить?


Вернуться к началу
  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 11:57 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 апр 2009, 12:03
Сообщения: 3092
Откуда: Иркутск
Карма: 338
Не на границе месяца?
viewtopic.php?f=5&t=5055


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 11:59 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:42
Сообщения: 7166
Откуда: Благовещенск
Карма: 241
убить все сервисы и запустить заново
если не корректно запущен биллинг или радиус, то бывает такое.

_________________
Код:
  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 12:02 
Cromeshnic писал(а):
Не на границе месяца?
viewtopic.php?f=5&t=5055

да нет, прям в середине :shock:
я в рабочий режим сервер запустил 10го числа этого месяца.


Вернуться к началу
  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 12:08 
skyb писал(а):
убить все сервисы и запустить заново
если не корректно запущен биллинг или радиус, то бывает такое.

да вроде все было корректно запущено. с 10 фев по 14 фев логи точно отображались - я в эти числа пристально наблюдал за юзерами т.к. сервер был выведен из тестового, и уже в рабочий режим запущен..
а вчера заметил что их не стало. :shock:

хорошо, перезапущу если. а как скажется на работе пппое юзеров? их поскидывает всех, и не убьются ли счётчики трафика?
да, и что ребутить, BGBillingServer, BGIPNNetflowCollector и BGRadiusDialup все вместе, или только достаточно одного из них? и кто отвечает за отображение логов - бградиус или бгсервер?


Вернуться к началу
  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 12:12 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:42
Сообщения: 7166
Откуда: Благовещенск
Карма: 241
Цитата:
>Может такое быть, если сервер не ребутили после обновления. Там тогда класс не находится просто.

просто перезапустить сервер биллинга, при перезагрузки радиуса не чего не будет, их не поскидывает.
Перезапускайте сервисом, мной было замечено если это делать старт стоп скриптами то он не успевает большой поток подхватить и немного вешается.

_________________
Код:
  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 12:40 
skyb писал(а):
Цитата:
>Может такое быть, если сервер не ребутили после обновления. Там тогда класс не находится просто.

просто перезапустить сервер биллинга, при перезагрузки радиуса не чего не будет, их не поскидывает.
Перезапускайте сервисом, мной было замечено если это делать старт стоп скриптами то он не успевает большой поток подхватить и немного вешается.

в том то и дело, обновлял и перегружал до ввода сервера в рабочий режим.

в общем перегрузил сервер - сервер стоп и сервер старт. эффекта нет. :shock:
в какую таблицу надо влезть и посмотреть пишутся ли логи в таблицу??

з.ы. думаю это баг. просьба разработчиков обратить внимание.

на всякий случай версии:
Код:
Клиент: вер. 5.1 сборка 472 от 09.02.2011 14:48:41
os:Windows 7; java:Sun Microsystems Inc., v.1.6.0_23
   Сервер: вер. 5.1 сборка 592 от 09.02.2011 14:48:30
os:Linux; java:Sun Microsystems Inc., v.1.6.0_20

   dialup вер. 5.1 сборка 166 от 28.01.2011 12:52:34
   ipn вер. 5.1 сборка 218 от 31.01.2011 15:32:00
   npay вер. 5.1 сборка 169 от 07.02.2011 19:19:27
   reports вер. 5.1 сборка 168 от 10.02.2011 19:18:23
   rscm вер. 5.1 сборка 147 от 23.12.2010 15:57:03
   ru.bitel.bgbilling.plugins.documents вер. 5.1 сборка 117 от 18.01.2011 13:03:56
   ru.bitel.bgbilling.plugins.helpdesk вер. 5.1 сборка 151 от 08.02.2011 03:05:24
   trayinfo вер. 5.1 сборка 144 от 29.10.2010 15:23:24


Вернуться к началу
  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 12:45 
вообще мистика :shock:
в мониторе вхожу в выбор даты, начиная с 9 числа по сегодняшний день. открываю все режимы - ошибки и логи.
так вот, с 9 числа по сегодня - логи радиуса отображаются ТОЛЬКО в режиме ошибки. в режиме логи пустота за все эти дни. :shock:


Вернуться к началу
  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 12:53 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:42
Сообщения: 7166
Откуда: Благовещенск
Карма: 241
нада не стоп старт, а убить сервис, потом запустить за ново.

_________________
Код:
  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 12:57 
skyb писал(а):
нада не стоп старт, а убить сервис, потом запустить за ново.

kill -9 а потом server start?


Вернуться к началу
  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 13:07 
Код:
[root@bgbill BGBillingServer]# ps ax|grep -i BGBillingServer
 9682 pts/1    Sl     0:08 /usr/bin/java -Djava.net.preferIPv4Stack=true -Dapp.name=BGBillingServer -Dnetworkaddress.cache.ttl=3600 -Xmx256m -cp .:./lib/* ru.bitel.common.bootstrap.Boot bitel.billing.server.Server start
[root@bgbill BGBillingServer]# kill -9 9682
[root@bgbill BGBillingServer]# ./server.sh start


не помогло :(
что ещё можно сделать?


Вернуться к началу
  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 13:16 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 апр 2009, 12:03
Сообщения: 3092
Откуда: Иркутск
Карма: 338
Я бы в базе посмотрел:
таблица log_server_...
id в ней - это поле lr в таблице сессий log_session_...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 14:36 
ок. вот берём одного юзверька который сейчас в онлайне:

Код:
mysql> select * from log_session_3_201102 where lr=17259\G
*************************** 1. row ***************************
           id: 1158
          lid: 11
       nas_id: 3
     nas_port: 4
   session_id: 1d2f01c080edd67f
session_start: 2011-02-15 16:08:22
 session_stop: 2011-02-17 13:32:22
 session_time: 163440
 session_cost: 0.00000
  from_number: 00:22:15:63:a0:e8
    to_number: 40:61:86:c4:85:b8
 input_octets: 4762612471
output_octets: 764527183
       status: 0
           lr: 17259
       ipaddr: 3287181622
   login_name: in-2357889
     sid_time: 16
         fake: 0
1 row in set (0.00 sec)


далее:

Код:
mysql> select * from log_server_3_201102  where id=17259\G
*************************** 1. row ***************************
      id: 17259
requests:
15 16:08:22
Packet type: Access-Request
Identifier: 1
Authenticator: {7F 2E 23 09 4A 0E 62 56 7E C9 4F AC 2D 47 30 B3}
Attributes:
  User-Name=in-2357889
  User-Password=2357889
  NAS-Identifier=accel-ppp
  NAS-IP-Address=10.10.100.12
  NAS-Port=4
  Service-Type=2
  Framed-Protocol=1
  Calling-Station-Id=00:22:15:63:a0:e8
  NAS-Port-Type=5
  Called-Station-Id=40:61:86:c4:85:b8
 
15 16:08:22
Packet type: Access-Accept
Identifier: 1
Authenticator: {}
Attributes:
  Acct-Interim-Interval=60
  Service-Type=2
  Framed-Protocol=1
  Traffic-Shape-in=2048

Process time auth: 16
 
15 16:08:22
Packet type: Accounting-Request
Identifier: 1
Authenticator: {95 43 D6 E9 FA 42 11 5E 2A A8 51 5D 83 F0 4A EC}
Attributes:
  User-Name=in-2357889
  NAS-Identifier=accel-ppp
  NAS-IP-Address=10.10.100.12
  NAS-Port=4
  Service-Type=2
  Framed-Protocol=1
  Framed-IP-Address=195.238.105.54
  Acct-Input-Octets=0
  Acct-Output-Octets=0
  Acct-Status-Type=1
  Acct-Delay-Time=0
  Acct-Session-Time=0
  Acct-Input-Packets=0
  Acct-Session-Id=1d2f01c080edd67f
  Acct-Authentic=1
  Acct-Output-Packets=0
  Acct-Output-Gigawords=0
  Acct-Input-Gigawords=0
  NAS-Port-Type=5
  Calling-Station-Id=00:22:15:63:a0:e8
  Called-Station-Id=40:61:86:c4:85:b8

1 row in set (0.00 sec)


это правильно же вроде..
а логов радиуса нет в мониторе :(

и тогда если пакет аккаунтинг-реквест, то почему:
Код:
 Acct-Input-Octets=0
 Acct-Output-Octets=0

они постоянно что то качают...

а вот берём того кто недавно отключился и есть в режиме "логи" и должен там отображаться.

Код:
mysql> select * from log_session_3_201102 where lr=17326\G   
*************************** 1. row ***************************
           id: 1220
          lid: 12
       nas_id: 3
     nas_port: 1
   session_id: 1d2f01c080edd6c2
session_start: 2011-02-17 11:43:57
 session_stop: 2011-02-17 13:40:57
 session_time: 7020
 session_cost: 0.00000
  from_number: 00:19:e0:65:f6:34
    to_number: 40:61:86:c4:85:b8
 input_octets: 29552117
output_octets: 6744264
       status: 0
           lr: 17326
       ipaddr: 3287181614
   login_name: in-2354639
     sid_time: 16
         fake: 0
1 row in set (0.00 sec)


теперь тут:
Код:
mysql> select * from log_server_3_201102  where id=17326\G
*************************** 1. row ***************************
      id: 17326
requests:
17 11:43:57
Packet type: Access-Request
Identifier: 1
Authenticator: {1A F3 22 0C F0 F3 C5 4D 71 88 0A 75 C6 89 DA C3}
Attributes:
  User-Name=in-2354639
  User-Password=2354639
  NAS-Identifier=accel-ppp
  NAS-IP-Address=10.10.100.12
  NAS-Port=1
  Service-Type=2
  Framed-Protocol=1
  Calling-Station-Id=00:19:e0:65:f6:34
  NAS-Port-Type=5
  Called-Station-Id=40:61:86:c4:85:b8
 
17 11:43:57
Packet type: Access-Accept
Identifier: 1
Authenticator: {}
Attributes:
  Acct-Interim-Interval=60
  Service-Type=2
  Framed-Protocol=1
  Traffic-Shape-in=256

Process time auth: 5
 
17 11:43:57
Packet type: Accounting-Request
Identifier: 1
Authenticator: {B5 0E F3 15 E4 11 7E F1 9F 85 A7 6C 93 D3 0A 0F}
Attributes:
  User-Name=in-2354639
  NAS-Identifier=accel-ppp
  NAS-IP-Address=10.10.100.12
  NAS-Port=1
  Service-Type=2
  Framed-Protocol=1
  Framed-IP-Address=195.238.105.46
  Acct-Input-Octets=0
  Acct-Output-Octets=0
  Acct-Status-Type=1
  Acct-Delay-Time=0
  Acct-Session-Time=0
  Acct-Input-Packets=0
  Acct-Session-Id=1d2f01c080edd6c2
  Acct-Authentic=1
  Acct-Output-Packets=0
  Acct-Output-Gigawords=0
  Acct-Input-Gigawords=0
  NAS-Port-Type=5
  Calling-Station-Id=00:19:e0:65:f6:34
  Called-Station-Id=40:61:86:c4:85:b8

1 row in set (0.00 sec)

но его логов по сессии - в мониторе нет!
хелп...


Вернуться к началу
  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 15:08 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 апр 2009, 12:03
Сообщения: 3092
Откуда: Иркутск
Карма: 338
Значит косяк скорее всего в клиенте/сервере. Посмотрите в server.log, server.error.log, server.out за то время, когда тыркали просмотр логов.

По поводу нулевых счетчиков- так это первый аккаунтинг толкьо в логи попадает, остальные не логируются, т.к. их слишком много будет.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 15:11 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 апр 2009, 12:03
Сообщения: 3092
Откуда: Иркутск
Карма: 338
У вас trash-база используется?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 15:24 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 мар 2010, 23:11
Сообщения: 5854
Карма: 472
Cromeshnic писал(а):
Значит косяк скорее всего в клиенте/сервере. Посмотрите в server.log, server.error.log, server.out за то время, когда тыркали просмотр логов.

Может даже принудительно обновить клиент биллинга. Либо скачать новый и попробовать им.
Частенько у сотрудников косяки с отчетами и т.п. Снимают галку "получать обновления с этого сервера"

_________________
Цитаты великих людей :umnik:
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 16:27 
Cromeshnic писал(а):
Значит косяк скорее всего в клиенте/сервере. Посмотрите в server.log, server.error.log, server.out за то время, когда тыркали просмотр логов.

в логах пусто. никаких событий при клике на сессиях.

Цитата:
У вас trash-база используется?

не знаю. как узнать и как она может повлиять?

Цитата:
Частенько у сотрудников косяки с отчетами и т.п. Снимают галку "получать обновления с этого сервера"

клиентскую часть я несколько раз обновлял. бесполезно.
не знаю, правильное ли поведение - что обновления хоть и стоят, а он все равно обновляет снова и снова...


Вернуться к началу
  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 17:12 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:42
Сообщения: 7166
Откуда: Благовещенск
Карма: 241
:facepalm: :mrgreen: :lol:
ух....повесилили....права на папку /lib в папке клиента выставте на чтение запись своего пользователя

_________________
Код:
  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 18:40 
я же не "вася" :lol:
права стоят как и положено.
та же петрушка на нетбуке моём.

зы. вы наверное не поняли, обновления если он пихнет, то если еще раз запросить обновление, то он их снова качает в папку lib.update а после повторного запуска перекладывает в lib
тут все норм в этом плане!


Вернуться к началу
  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 18:57 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:42
Сообщения: 7166
Откуда: Благовещенск
Карма: 241
sda0 писал(а):
не знаю, правильное ли поведение - что обновления хоть и стоят, а он все равно обновляет снова и снова...

что тогда эта фраза значит?
sda0 писал(а):
я же не "вася"
права стоят как и положено.

просто у нас много кто на этом попадался )))))

_________________
Код:
  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 фев 2011, 23:28 
skyb писал(а):
sda0 писал(а):
не знаю, правильное ли поведение - что обновления хоть и стоят, а он все равно обновляет снова и снова...

что тогда эта фраза значит?
sda0 писал(а):
я же не "вася"
права стоят как и положено.

просто у нас много кто на этом попадался )))))

по началу я тоже на этом попадался, сейчас стал умнее :lol:
в общем полное обновление клиента с сайта по прямой ссылке BGBillingClient_5.1_476.zip - тоже не помогло. распаковал, запустил, он слил апдейты установил и так же - в логах радиуса ничего нет :shock: осталось обновить сервер. но что то не хочется рабочий сервер дёргать.
а разработчики что то молчат по этому поводу.. :facepalm:
я может баг нашел :P


Вернуться к началу
  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 21 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.048s | 39 Queries | GZIP : On ]