BiTel

День добрый

Можно ли как то реализовать поиск в ошибках по частичному совпадению?
очень уж не удобно листать сотни страниц в поисках порой нужного

По частичному совпадению чего?

шаблона... в монитор ошибок валится все и вся и найти что то там ну не реально тяжело

хоть бы фильтр какой то...

так и пишите в фильтре...он тока для этого договора и покажет.

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

Я пропустил что-то? Тут есть фильтр?


Кстати, действительно было бы удобно. Но не так уж востребованно.
Мне было бы необходимо в том случае если абонент неправильно набирает логин. Т.е. первые буквы правильные а остальные нет. И он где то потерялся в ошибках Ищи его потом.

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

Ты же только что на скрине сам показал как пользоваться им? О_о

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

странно, но ошибки у меня не фильтрует

звонит человек - говорит 691 ошибка была - пробовал часов 10 назад
фильтр не находит ничего - просматриваешь весь час - есть такой

+ если не верный мак на договоре добавляю wrongmac к алиасу - тоже тяжеловато найти

а покажите скрин как вы пытаетесь отфильтровать.

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

И получается что он выводит все ошибки логин или карта не найдены Среди них может встретиться такой логин а может и нет (не стал показывать час раньше. там ошибок поболе будет но даже схожего логина нет)

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

в режиме ошибок выводяться (при выбранном слева договоре):
1) все ошибки по данному договору
2) все ошибки у которых договор НЕ ОПРЕДЕЛЕН (как раз на тот случай которы Вы описали, клиент вводит неправильный логин, фильтр тут не сильно поможет, не факт, что он ошибается в последних символах логина)

Т.е. только на 15й странице мы находим данный лог ошибки.
Если реализовать поиск в ошибках по частичному совпадению, данный лог был бы уже на первой.
Пользуюсь сам этим поиском долгое время (ещё с версии 4.4), неудобно честное слово как мне так и службе тех. поддержки.

судя по скрину у вас временной период установлен 8-24, т.е. вам клиент через сутки с проблемой обратился???
может стоит его пропробовать еще раз подключиться и смотреть ошибки за последний час?

не очень понятно как фильтр поможет... гадать будете как клиент ошибся....
P.S. наша рекомендация была использовать цифровые логины, чтобы минимизировать подобные проблемы, что например в Уфанете и используется.

IMHO, в мониторе необходим фильтр не только по логину/алиасу/договору и нас-у, но и по IP адресу, т.к. это один из важнейших параметров клиента, а когда адреса выдаются из пула то поиск конкретного адреса - довольно нетривиальная, но переодически выполняемая, задача.

Сделайте, пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста!

а я ищу в отчетах

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

Да хоть через сикуль, в мониторе искать очевиднее же.

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

С периодом верно, выставил для примера. Поверьте что и с периодом в час возникает та же ситуация.

Фильтр поможет найти неверно введенную комбинацию символов, а не саму ошибку. В данном примере по фильтру оперативно можно было бы найти данный лог и посоветовать клиенту поправить в настройках подключения логин.

Цифровой логин сори не вариант в нашем случае, думаю как и у многих. IvanovAV или lenina1 удобно очень.

а откуда вы знаете комбинацию для фильтра????

цифровым логином в уфанете пользуются сотни тысяч клиентов, жалоб от клиентов, а тем более от службы ТП не слышали...

и если это так удобно для клиентов, то что же они в логине то ошибаются???