Сейчас при поиске контракта можно указать параметры контракта. Однако, при общении с DialUp-клиентом очень трудно добиться № контракта. Также тяжело добиться номера контракта и по выделенным клиентам (сисадмины иногда не знают даже название компании от которой заключен договор).

Возможен ли поиск по логинам, алиасам, диапазонам IP адресов, т.е. по свойствам модулей?

Если нет, то как сейчас происходит общение с клиентом? У Вас наверняка большой опыт, порекомендуйте.