forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

Ошибка при просмотре Отчета в договоре (CRM)
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=51&t=10183		 Страница 1 из 1
Автор:  spectrum [ 13 фев 2015, 13:49 ]
Заголовок сообщения:  Ошибка при просмотре Отчета в договоре
Добрый день!

При попытке просмотра Отчета - "Активные" либо "История" выскакивает окно:

"java.lang.NullPointerException"

В логах:

Код:
02-13/10:49:14 ERROR [http-bio-9088-exec-20] InetAction - java.lang.NullPointerException
ru.bgcrm.model.BGException: java.lang.NullPointerException
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.TransferData.postData(TransferData.java:528)
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.TransferData.postDataReturn(TransferData.java:491)
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.proto.dao.InetDAO.extractSessions(InetDAO.java:145)
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.proto.dao.InetDAO.getContractSessionAlive(InetDAO.java:124)
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.proto.struts.action.InetAction.sessionAliveContractList(InetAction.java:104)
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:57)
        at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
        at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:601)
        at ru.bgcrm.struts.action.BaseAction$Invoker.invoke(BaseAction.java:536)
        at ru.bgcrm.struts.action.BaseAction.dispatchMethod(BaseAction.java:260)
        at org.apache.struts.actions.DispatchAction.execute(DispatchAction.java:170)
        at org.apache.struts.chain.commands.servlet.ExecuteAction.execute(ExecuteAction.java:58)
        at org.apache.struts.chain.commands.AbstractExecuteAction.execute(AbstractExecuteAction.java:67)
        at org.apache.struts.chain.commands.ActionCommandBase.execute(ActionCommandBase.java:51)
        at org.apache.commons.chain.impl.ChainBase.execute(ChainBase.java:191)
        at org.apache.commons.chain.generic.LookupCommand.execute(LookupCommand.java:305)
        at org.apache.commons.chain.impl.ChainBase.execute(ChainBase.java:191)
        at org.apache.struts.chain.ComposableRequestProcessor.process(ComposableRequestProcessor.java:283)
        at org.apache.struts.action.ActionServlet.process(ActionServlet.java:1913)
        at org.apache.struts.action.ActionServlet.doPost(ActionServlet.java:462)
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:641)
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:722)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:305)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
        at ru.bgcrm.servlet.filter.SetRequestParamsFilter.doFilter(SetRequestParamsFilter.java:42)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:243)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
        at ru.bgcrm.servlet.filter.AuthFilter.doFilter(AuthFilter.java:139)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:243)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
        at ru.bgcrm.servlet.filter.SetCharacterEncodingFilter.doFilter(SetCharacterEncodingFilter.java:38)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:243)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
        at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:224)
        at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:169)
        at org.apache.catalina.authenticator.AuthenticatorBase.invoke(AuthenticatorBase.java:472)
        at org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:928)
        at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:168)
        at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:98)
        at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:118)
        at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:407)
        at org.apache.coyote.http11.AbstractHttp11Processor.process(AbstractHttp11Processor.java:987)
        at org.apache.coyote.AbstractProtocol$AbstractConnectionHandler.process(AbstractProtocol.java:539)
        at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$SocketProcessor.run(JIoEndpoint.java:300)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1145)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:615)
        at java.lang.Thread.run(Thread.java:722)
Caused by: java.lang.NullPointerException
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.TransferData.checkDocumentStatus(TransferData.java:708)
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.TransferData.postData(TransferData.java:518)
        ... 47 more
Автор:  stark [ 16 фев 2015, 13:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Ошибка при просмотре Отчета в договоре
Покажите ошибки из логов сервера - так будет понятнее.
Автор:  spectrum [ 16 фев 2015, 21:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Ошибка при просмотре Отчета в договоре
Имеется ввиду server.log? Там ничего не появляется.
Автор:  stark [ 16 фев 2015, 21:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Ошибка при просмотре Отчета в договоре
spectrum писал(а):
Имеется ввиду server.log? Там ничего не появляется.


Прошу прощения, не заметил, что это bgcrm.
Автор:  zavndw [ 17 фев 2015, 04:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Ошибка при просмотре Отчета в договоре
Версия биллинга какая?
Автор:  spectrum [ 17 фев 2015, 10:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Ошибка при просмотре Отчета в договоре
Сервер: вер. 5.2 сборка 1620 от 11.02.2015 14:25:11
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.6.0_43

Обновился до последней версии. Все равно ошибка в CRM:
Код:
02-17/07:39:49 ERROR [http-bio-9088-exec-107] InetAction - java.lang.NullPointerException
ru.bgcrm.model.BGException: java.lang.NullPointerException
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.TransferData.postData(TransferData.java:528)
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.TransferData.postDataReturn(TransferData.java:491)
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.proto.dao.InetDAO.extractSessions(InetDAO.java:145)
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.proto.dao.InetDAO.getContractSessionAlive(InetDAO.java:124)
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.proto.struts.action.InetAction.sessionAliveContractList(InetAction.java:104)
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:57)
        at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
        at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:601)
        at ru.bgcrm.struts.action.BaseAction$Invoker.invoke(BaseAction.java:536)
        at ru.bgcrm.struts.action.BaseAction.dispatchMethod(BaseAction.java:260)
        at org.apache.struts.actions.DispatchAction.execute(DispatchAction.java:170)
        at org.apache.struts.chain.commands.servlet.ExecuteAction.execute(ExecuteAction.java:58)
        at org.apache.struts.chain.commands.AbstractExecuteAction.execute(AbstractExecuteAction.java:67)
        at org.apache.struts.chain.commands.ActionCommandBase.execute(ActionCommandBase.java:51)
        at org.apache.commons.chain.impl.ChainBase.execute(ChainBase.java:191)
        at org.apache.commons.chain.generic.LookupCommand.execute(LookupCommand.java:305)
        at org.apache.commons.chain.impl.ChainBase.execute(ChainBase.java:191)
        at org.apache.struts.chain.ComposableRequestProcessor.process(ComposableRequestProcessor.java:283)
        at org.apache.struts.action.ActionServlet.process(ActionServlet.java:1913)
        at org.apache.struts.action.ActionServlet.doPost(ActionServlet.java:462)
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:641)
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:722)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:305)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
        at ru.bgcrm.servlet.filter.SetRequestParamsFilter.doFilter(SetRequestParamsFilter.java:42)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:243)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
        at ru.bgcrm.servlet.filter.AuthFilter.doFilter(AuthFilter.java:139)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:243)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
        at ru.bgcrm.servlet.filter.SetCharacterEncodingFilter.doFilter(SetCharacterEncodingFilter.java:38)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:243)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
        at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:224)
        at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:169)
        at org.apache.catalina.authenticator.AuthenticatorBase.invoke(AuthenticatorBase.java:472)
        at org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:928)
        at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:168)
        at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:98)
        at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:118)
        at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:407)
        at org.apache.coyote.http11.AbstractHttp11Processor.process(AbstractHttp11Processor.java:987)
        at org.apache.coyote.AbstractProtocol$AbstractConnectionHandler.process(AbstractProtocol.java:539)
        at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$SocketProcessor.run(JIoEndpoint.java:300)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1145)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:615)
        at java.lang.Thread.run(Thread.java:722)
Caused by: java.lang.NullPointerException
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.TransferData.checkDocumentStatus(TransferData.java:708)
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.TransferData.postData(TransferData.java:518)
        ... 47 more
Автор:  zavndw [ 17 фев 2015, 10:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Ошибка при просмотре Отчета в договоре
inet работает с 6.1 поэтому еще выше обновляйтесь
Автор:  stark [ 17 фев 2015, 11:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Ошибка при просмотре Отчета в договоре
Т.е со стороны сервера биллинга ошибок нет?
Автор:  zavndw [ 17 фев 2015, 11:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Ошибка при просмотре Отчета в договоре
нет и не будет:) просто в этой ошибке нет вылетающего окна "работает с версией биллинга 6.1"
Автор:  spectrum [ 17 фев 2015, 12:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Ошибка при просмотре Отчета в договоре
stark писал(а):
Т.е со стороны сервера биллинга ошибок нет?

Нет, в server.log ошибок нет.
Автор:  nik247 [ 18 мар 2015, 23:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Ошибка при просмотре Отчета в договоре
Я правильно понял, что для работы BGCRM с Inet нужно переводить BGBilling с 6.0 на версию 6.1?
А писали, что 6.1 c BGCRM еще не работает.
Автор:  zavndw [ 19 мар 2015, 04:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Ошибка при просмотре Отчета в договоре
Да, где такое писали? Все работает!
Автор:  stark [ 15 апр 2015, 13:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Ошибка при просмотре Отчета в договоре
spectrum писал(а):
Сервер: вер. 5.2 сборка 1620 от 11.02.2015 14:25:11
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.6.0_43

Обновился до последней версии. Все равно ошибка в CRM:
Код:
02-17/07:39:49 ERROR [http-bio-9088-exec-107] InetAction - java.lang.NullPointerException
ru.bgcrm.model.BGException: java.lang.NullPointerException
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.TransferData.postData(TransferData.java:528)
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.TransferData.postDataReturn(TransferData.java:491)
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.proto.dao.InetDAO.extractSessions(InetDAO.java:145)
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.proto.dao.InetDAO.getContractSessionAlive(InetDAO.java:124)
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.proto.struts.action.InetAction.sessionAliveContractList(InetAction.java:104)
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:57)
        at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
        at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:601)
        at ru.bgcrm.struts.action.BaseAction$Invoker.invoke(BaseAction.java:536)
        at ru.bgcrm.struts.action.BaseAction.dispatchMethod(BaseAction.java:260)
        at org.apache.struts.actions.DispatchAction.execute(DispatchAction.java:170)
        at org.apache.struts.chain.commands.servlet.ExecuteAction.execute(ExecuteAction.java:58)
        at org.apache.struts.chain.commands.AbstractExecuteAction.execute(AbstractExecuteAction.java:67)
        at org.apache.struts.chain.commands.ActionCommandBase.execute(ActionCommandBase.java:51)
        at org.apache.commons.chain.impl.ChainBase.execute(ChainBase.java:191)
        at org.apache.commons.chain.generic.LookupCommand.execute(LookupCommand.java:305)
        at org.apache.commons.chain.impl.ChainBase.execute(ChainBase.java:191)
        at org.apache.struts.chain.ComposableRequestProcessor.process(ComposableRequestProcessor.java:283)
        at org.apache.struts.action.ActionServlet.process(ActionServlet.java:1913)
        at org.apache.struts.action.ActionServlet.doPost(ActionServlet.java:462)
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:641)
        at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:722)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:305)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
        at ru.bgcrm.servlet.filter.SetRequestParamsFilter.doFilter(SetRequestParamsFilter.java:42)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:243)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
        at ru.bgcrm.servlet.filter.AuthFilter.doFilter(AuthFilter.java:139)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:243)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
        at ru.bgcrm.servlet.filter.SetCharacterEncodingFilter.doFilter(SetCharacterEncodingFilter.java:38)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:243)
        at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
        at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:224)
        at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:169)
        at org.apache.catalina.authenticator.AuthenticatorBase.invoke(AuthenticatorBase.java:472)
        at org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:928)
        at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:168)
        at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:98)
        at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:118)
        at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:407)
        at org.apache.coyote.http11.AbstractHttp11Processor.process(AbstractHttp11Processor.java:987)
        at org.apache.coyote.AbstractProtocol$AbstractConnectionHandler.process(AbstractProtocol.java:539)
        at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$SocketProcessor.run(JIoEndpoint.java:300)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1145)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:615)
        at java.lang.Thread.run(Thread.java:722)
Caused by: java.lang.NullPointerException
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.TransferData.checkDocumentStatus(TransferData.java:708)
        at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.TransferData.postData(TransferData.java:518)
        ... 47 more


тут какая версия ? Запустите логирование в bgcrm в режиме DEBUG, повторите эту ошибку и найдите что-то вроде таких таких строк в логах bgcrm:
Код:
04-15/12:31:51 DEBUG [bgbilling-pool-10-thread-1] TransferData - 1462559399 http://127.0.0.1:8080/bgbilling/executer/json/ru.bitel.bgbilling.modules.inet.api/179/InetSessionService
04-15/12:31:51 DEBUG [bgbilling-pool-10-thread-1] TransferData - 1462559399 {"method":"inetSessionLogContractList","user":{"user":"stark","pswd":"xxxxx"},"params":{"servIds":[],"page":{"pageSize":25,"pageIndex":1,"pageCount":0,"recordCount":0,"needPaging":true,"pageFirstRecordNumber":0},"trafficTypeIds":[0],"dateTo":"2015-04-30T00:00:00+05:00","contractId":455,"dateFrom":"2015-04-01T00:00:00+05:00"}}
04-15/12:31:51 DEBUG [bgbilling-pool-10-thread-1] TransferData - 1462559399 [ length = 111 ] JSON = {"status":"error","exception":"ru.bitel.bgbilling.common.BGMessageException","message":"bla-bla-bla","data":{}}


И покажите их тут.
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/