BiTel

Форум BiTel		 bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 25 апр 2024, 06:30

Сообщения без ответов | Активные темы


Список форумов » BGERP » Ошибки

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]



Начать новую тему Ответить на тему  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 16 ] 
  Версия для печати Пред. тема | След. тема 
Автор Сообщение
avk
СообщениеДобавлено: 19 июл 2015, 01:19 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 фев 2015, 04:27
Сообщения: 273
Карма: 5
Перестал работать функционал связки договора биллинга с контрагентом.
Код контрагента в договоре присутствует, а вот записи в таблицу customer_link перестали писаться.
Куда смотреть ?
Конфиг планировщика:
Код:
scheduler.task.1.class=ru.bgcrm.worker.MessageExchange
scheduler.task.1.minutes=0,4,8,12,16,20,24,28,32,36,40,44,48,52,56
scheduler.task.2.class=ru.bgcrm.plugin.bgbilling.creator.CustomerCreator
scheduler.task.2.minutes=2,12,22,25,30,32,42,52
Вернуться к началу
 Профиль  
 
zavndw
СообщениеДобавлено: 19 июл 2015, 18:20 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 мар 2012, 11:59
Сообщения: 2676
Карма: 72
Перестал после чего? Обновление/изменение конфигурации
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Администратор
СообщениеДобавлено: 19 июл 2015, 18:47 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Т.е. вручную не связывает или при импорте только?
Вернуться к началу
 Профиль  
 
avk
СообщениеДобавлено: 20 июл 2015, 15:14 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 фев 2015, 04:27
Сообщения: 273
Карма: 5
zavndw писал(а):
Перестал после чего? Обновление/изменение конфигурации

Я даже не знаю, случайно заметил, когда показывал систему пользователю. А поле dt_created в таблице
customer_link содержит только такие данные "0000-00-00 00:00:00".
Но судя по последнему договору это перестало работать пару месяцев назад.


Последний раз редактировалось avk 20 июл 2015, 15:17, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
avk
СообщениеДобавлено: 20 июл 2015, 15:17 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 фев 2015, 04:27
Сообщения: 273
Карма: 5
Администратор писал(а):
Т.е. вручную не связывает или при импорте только?

Разве этот функционал не автоматический ? :)
Контрагенты связываются автоматом, а вот договоров в них нет, а они в биллинге есть.
Вернуться к началу
 Профиль  
 
stark
СообщениеДобавлено: 20 июл 2015, 16:07 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
По-моему там чтобы договор появился в crm, надо его из crm-ки и создавать тогда. Автоматом договора вроде не привязывает к контрагенту.
Вернуться к началу
 Профиль  
 
avk
СообщениеДобавлено: 20 июл 2015, 17:12 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 фев 2015, 04:27
Сообщения: 273
Карма: 5
stark писал(а):
По-моему там чтобы договор появился в crm, надо его из crm-ки и создавать тогда. Автоматом договора вроде не привязывает к контрагенту.

Блиииин. Может поставите в план, дело нужное ?
Вернуться к началу
 Профиль  
 
avk
СообщениеДобавлено: 21 июл 2015, 04:04 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 фев 2015, 04:27
Сообщения: 273
Карма: 5
Сделал запрос, который привязывает контракты к контрагенту.
Код:
INSERT INTO bgcrm.`customer_link`(customer_id,object_type,object_id,object_title,dt_created)
SELECT A.val,'contract:bg', A.cid, B.title, B.date1
FROM  bgbilling.`contract_parameter_type_1` A
JOIN bgbilling.`contract` B on A.cid=B.id 
WHERE A.pid=38 -- Код параметра ID контрагента
AND NOT EXISTS(SELECT * FROM bgcrm.`customer_link` D
            WHERE D.customer_id=A.val
              AND D.object_id=A.cid
              AND D.object_type='contract:bg')


Можно как-то в планировщик биллинга его добавить ?
Вернуться к началу
 Профиль  
 
avk
СообщениеДобавлено: 22 июл 2015, 01:29 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 фев 2015, 04:27
Сообщения: 273
Карма: 5
Что-то не работает связка контрагентов с договором
Вот конфиг:
Код:
bgbilling.1.id=bg
bgbilling.1.title=billing.vstation.ru
bgbilling.1.url=http://172.25.0.155:8080/bgbilling/executer
bgbilling.1.version=6.1
bgbilling.1.customerIdParam=38

bgbilling:creator.confirmParameters=6
bgbilling:creator.searchParameters=33,32
bgbilling:creator.titleDistance=3
bgbilling:creator.importParameters=3,4,5
bgbilling:creator.parameterGroupRule.1.paramGroupId=1


bgbilling:creator.server.1.billingId=bg
bgbilling:creator.server.1.user=admin
bgbilling:creator.server.1.pswd=Password
bgbilling:creator.server.1.paramMapping=33:4;32:3;5:6
bgbilling:creator.server.1.pageSize=30
bgbilling:creator.server.1.minCustomerTitleLength=1

Ошибок в логе не вижу.


Последний раз редактировалось avk 22 июл 2015, 02:35, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
Администратор
СообщениеДобавлено: 22 июл 2015, 01:31 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Цитата:
Разве этот функционал не автоматический ? :)

Как я понял, проблема в автоматическом импорте контрагентов. Судя по запросу - в параметр договора код контрагента подставляется но при этом договор не привязывается к контрагенту.
Импорт инициируется установкой нуля в поле "Код контрагента" договора. Вы можете для какого-то договора инициировать импорт и посмотреть, если ли ошибки в логе и повторилась ли проблема?
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Администратор
СообщениеДобавлено: 22 июл 2015, 01:31 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Если просто найти поиском договор и выбрать для него контрагента - это ручная привязка. Она корректно отрабатывает?
Вернуться к началу
 Профиль  
 
avk
СообщениеДобавлено: 22 июл 2015, 02:34 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 фев 2015, 04:27
Сообщения: 273
Карма: 5
Администратор писал(а):
Если просто найти поиском договор и выбрать для него контрагента - это ручная привязка. Она корректно отрабатывает?

Да, корректно.


Последний раз редактировалось avk 22 июл 2015, 02:52, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
avk
СообщениеДобавлено: 22 июл 2015, 02:40 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 фев 2015, 04:27
Сообщения: 273
Карма: 5
Что-то я совсем запутался. В этих параметрах указываются коды параметров биллинга или crm ?
Код:
bgbilling:creator.confirmParameters=6
bgbilling:creator.searchParameters=33,32

сейчас там коды из crm
Вернуться к началу
 Профиль  
 
avk
СообщениеДобавлено: 22 июл 2015, 03:07 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 фев 2015, 04:27
Сообщения: 273
Карма: 5
В документации есть текст:
Цитата:
Производится поиск в базе контрагентов с названием, включающем в себя название контрагента договора, для всех найденных контрагентов сверяются подтверждающие параметры (адреса, телефоны, паспортные данные и т.п.). При совпадении хотя бы одного из подтверждающих параметров контрагент считается установленным.

Сверяются с чем ? Со всеми параметрами договора ?
Вернуться к началу
 Профиль  
 
avk
СообщениеДобавлено: 22 июл 2015, 03:13 
Не в сети

Зарегистрирован: 02 фев 2015, 04:27
Сообщения: 273
Карма: 5
Администратор писал(а):
Цитата:
Разве этот функционал не автоматический ? :)

Как я понял, проблема в автоматическом импорте контрагентов. Судя по запросу - в параметр договора код контрагента подставляется но при этом договор не привязывается к контрагенту.
Импорт инициируется установкой нуля в поле "Код контрагента" договора. Вы можете для какого-то договора инициировать импорт и посмотреть, если ли ошибки в логе и повторилась ли проблема?

Ручной импорт выдает ошибку в лог:
Код:
07-22/00:12:45 ERROR [http-bio-9088-exec-2] ContractAction -
java.lang.NullPointerException
   at ru.bgcrm.plugin.bgbilling.struts.action.ContractAction.createCustomerFromContract(ContractAction.java:113)
   at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
   at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
   at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
   at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:483)
   at ru.bgcrm.struts.action.BaseAction$InvokerCon.invoke(BaseAction.java:535)
   at ru.bgcrm.struts.action.BaseAction.dispatchMethod(BaseAction.java:240)
   at org.apache.struts.actions.DispatchAction.execute(DispatchAction.java:170)
   at org.apache.struts.chain.commands.servlet.ExecuteAction.execute(ExecuteAction.java:58)
   at org.apache.struts.chain.commands.AbstractExecuteAction.execute(AbstractExecuteAction.java:67)
   at org.apache.struts.chain.commands.ActionCommandBase.execute(ActionCommandBase.java:51)
   at org.apache.commons.chain.impl.ChainBase.execute(ChainBase.java:191)
   at org.apache.commons.chain.generic.LookupCommand.execute(LookupCommand.java:305)
   at org.apache.commons.chain.impl.ChainBase.execute(ChainBase.java:191)
   at org.apache.struts.chain.ComposableRequestProcessor.process(ComposableRequestProcessor.java:283)
   at org.apache.struts.action.ActionServlet.process(ActionServlet.java:1913)
   at org.apache.struts.action.ActionServlet.doPost(ActionServlet.java:462)
   at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:641)
   at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:722)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:305)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
   at ru.bgcrm.servlet.filter.SetRequestParamsFilter.doFilter(SetRequestParamsFilter.java:42)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:243)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
   at ru.bgcrm.servlet.filter.AuthFilter.doFilter(AuthFilter.java:150)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:243)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
   at ru.bgcrm.servlet.filter.SetCharacterEncodingFilter.doFilter(SetCharacterEncodingFilter.java:38)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:243)
   at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:210)
   at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:224)
   at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:169)
   at org.apache.catalina.authenticator.AuthenticatorBase.invoke(AuthenticatorBase.java:472)
   at org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:928)
   at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:168)
   at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:98)
   at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:118)
   at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:407)
   at org.apache.coyote.http11.AbstractHttp11Processor.process(AbstractHttp11Processor.java:987)
   at org.apache.coyote.AbstractProtocol$AbstractConnectionHandler.process(AbstractProtocol.java:539)
   at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$SocketProcessor.run(JIoEndpoint.java:300)
   at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1142)
   at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:617)
   at java.lang.Thread.run(Thread.java:745)
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Администратор
СообщениеДобавлено: 29 июл 2015, 02:53 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Цитата:
сейчас там коды из crm

Да, всё верно.
Цитата:
Сверяются с чем ? Со всеми параметрами договора ?

Сверяются параметры ЦРМ с соответствующими параметрами договора биллинга. Т.е. находит контрагента, смотрит подтверждающий параметр, затем по маппингу для биллинга берёт параметр договора и смотрит значение этого параметра в договоре.

Вы бы не могли:
1) Поставить последние обновления.
2) Запустить сервер и сразу вызвать импорт контрагента.
3) Выложить все ошибки, что есть в логе сервера.
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 16 ] 

Список форумов » BGERP » Ошибки

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.144s | 50 Queries | GZIP : On ]