BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 15 май 2021, 01:58

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ошибки при обработке сообщений
СообщениеДобавлено: 15 апр 2019, 13:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 20 сен 2018, 08:36
Сообщения: 88
Откуда: Омск
Карма: 6
Добрый день. BGERP v 3.0 build 1306. Почтовик яндекс.
Пользователи жалуются,что в последнее время при обработке сообщений часто вылазят 2 типа ошибок.
1) При попытке открыть сообщение для обработки:
Цитата:
MessageAction - connection failure
ru.bgcrm.model.BGException: connection failure
at ru.bgcrm.dao.message.MessageTypeEmail.newMessageLoad(MessageTypeEmail.java:320)
at ru.bgcrm.struts.action.MessageAction.messageUpdateProcess(MessageAction.java:150)
at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor416.invoke(Unknown Source)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
at ru.bgcrm.struts.action.BaseAction$Invoker.invoke(BaseAction.java:574)
at ru.bgcrm.struts.action.BaseAction.dispatchMethod(BaseAction.java:272)
at org.apache.struts.actions.DispatchAction.execute(DispatchAction.java:170)
at org.apache.struts.chain.commands.servlet.ExecuteAction.execute(ExecuteAction.java:58)
at org.apache.struts.chain.commands.AbstractExecuteAction.execute(AbstractExecuteAction.java:67)
at org.apache.struts.chain.commands.ActionCommandBase.execute(ActionCommandBase.java:51)
at org.apache.commons.chain.impl.ChainBase.execute(ChainBase.java:191)
at org.apache.commons.chain.generic.LookupCommand.execute(LookupCommand.java:305)
at org.apache.commons.chain.impl.ChainBase.execute(ChainBase.java:191)
at org.apache.struts.chain.ComposableRequestProcessor.process(ComposableRequestProcessor.java:283)
at org.apache.struts.action.ActionServlet.process(ActionServlet.java:1913)
at org.apache.struts.action.ActionServlet.doPost(ActionServlet.java:462)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:660)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:741)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:231)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:166)
at ru.bgcrm.servlet.filter.SetRequestParamsFilter.doFilter(SetRequestParamsFilter.java:44)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:193)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:166)
at ru.bgcrm.servlet.filter.AuthFilter.doFilter(AuthFilter.java:119)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:193)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:166)
at ru.bgcrm.servlet.filter.SetCharacterEncodingFilter.doFilter(SetCharacterEncodingFilter.java:38)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:193)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:166)
at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:199)
at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:96)
at org.apache.catalina.authenticator.AuthenticatorBase.invoke(AuthenticatorBase.java:490)
at org.apache.catalina.valves.AbstractAccessLogValve.invoke(AbstractAccessLogValve.java:668)
at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:139)
at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:92)
at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:74)
at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:343)
at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.service(Http11Processor.java:408)
at org.apache.coyote.AbstractProcessorLight.process(AbstractProcessorLight.java:66)
at org.apache.coyote.AbstractProtocol$ConnectionHandler.process(AbstractProtocol.java:770)
at org.apache.tomcat.util.net.NioEndpoint$SocketProcessor.doRun(NioEndpoint.java:1415)
at org.apache.tomcat.util.net.SocketProcessorBase.run(SocketProcessorBase.java:49)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)
at org.apache.tomcat.util.threads.TaskThread$WrappingRunnable.run(TaskThread.java:61)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:748)
Caused by: javax.mail.MessagingException: connection failure
at com.sun.mail.imap.IMAPStore.getProtocol(IMAPStore.java:1044)
at com.sun.mail.imap.IMAPFolder.open(IMAPFolder.java:1020)
at com.sun.mail.imap.IMAPFolder.open(IMAPFolder.java:1001)
at ru.bgcrm.dao.message.MessageTypeEmail.newMessageLoad(MessageTypeEmail.java:304)
... 46 more

При повторной попытке открытия всё сразу же проходит без проблем.

2) При попытке создать процесс из сообщения, после нажатия кнопки "создать процесс" периодически вываливается ошибка из 1п., периодически:
Цитата:
MessageTypeEmail - Read timed out
javax.mail.MessagingException: Read timed out;
nested exception is:
java.net.SocketTimeoutException: Read timed out
at com.sun.mail.imap.IMAPStore.protocolConnect(IMAPStore.java:742)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:366)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:246)
at ru.bgcrm.util.MailConfig.getImapStore(MailConfig.java:90)
at ru.bgcrm.dao.message.MessageTypeEmail.sendMessages(MessageTypeEmail.java:366)
at ru.bgcrm.dao.message.MessageTypeEmail.process(MessageTypeEmail.java:135)
at ru.bgcrm.worker.MessageExchange.run(MessageExchange.java:57)
at ru.bgcrm.Scheduler$1.run(Scheduler.java:164)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:748)
Caused by: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out
at java.net.SocketInputStream.socketRead0(Native Method)
at java.net.SocketInputStream.socketRead(SocketInputStream.java:116)
at java.net.SocketInputStream.read(SocketInputStream.java:171)
at java.net.SocketInputStream.read(SocketInputStream.java:141)
at sun.security.ssl.InputRecord.readFully(InputRecord.java:465)
at sun.security.ssl.InputRecord.read(InputRecord.java:503)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.readRecord(SSLSocketImpl.java:983)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.performInitialHandshake(SSLSocketImpl.java:1385)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.startHandshake(SSLSocketImpl.java:1413)
at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.startHandshake(SSLSocketImpl.java:1397)
at com.sun.mail.util.SocketFetcher.configureSSLSocket(SocketFetcher.java:620)
at com.sun.mail.util.SocketFetcher.createSocket(SocketFetcher.java:394)
at com.sun.mail.util.SocketFetcher.getSocket(SocketFetcher.java:239)
at com.sun.mail.iap.Protocol.<init>(Protocol.java:134)
at com.sun.mail.imap.protocol.IMAPProtocol.<init>(IMAPProtocol.java:131)
at com.sun.mail.imap.IMAPStore.newIMAPProtocol(IMAPStore.java:763)
at com.sun.mail.imap.IMAPStore.protocolConnect(IMAPStore.java:698)
... 10 more

При этом процесс всё-таки создается, но пользователь считает, что раз вылезла ошибка, надо создать еще раз. Тем самым инф-я дублируется. И вообще, если посмотреть логи, ошибка "Read time out", вываливается очень часто.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при обработке сообщений
СообщениеДобавлено: 15 апр 2019, 15:35 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Пожалуйста, проанализируйте стеки ошибок. Всегда идентичны? Если есть другие уникальные случаи - просьба выложить.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.040s | 22 Queries | GZIP : On ]