forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

Ошибка при настройке "Организации работ"
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=51&t=8073
Страница 1 из 1

Автор:  a.lebedev [ 24 май 2013, 19:22 ]
Заголовок сообщения:  Ошибка при настройке "Организации работ"

Добрый день.

Пытаюсь запустить систему BGCRM и столкнулся с такой проблемкой.

Невозможно отредактировать "Виды работ". При выборе пункта появляется сообщение од обшибке: "В конфигурации не обозначены категории видов работ".
Таблица "типы процессов" не пустая. Да и образцы процессов тоже есть.
Следующий шаг по инструкции - настройка списка услуг. Создал в справочнике параметров процессов специальный параметр типа список (он получился 11-м), добавил в конфигурацию "callboard.serviceListId=11"...
Что ещё нужно сделать, чтобы "обозначить в конфигурации категории видов работ"?

Автор:  a.lebedev [ 27 май 2013, 13:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Ошибка при настройке "Организации работ"

Чтобы ошибки не было в конфигурацию надо добавить строки вида
callboard.worktype.category.1...
callboard.worktype.category.2...
callboard.worktype.category.3...
Вот только информации про то, что должно быть в этих строках в документации нет.

Автор:  a.lebedev [ 03 июн 2013, 16:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Ошибка при настройке "Организации работ"

Up

Автор:  x0r [ 11 июн 2013, 15:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Ошибка при настройке "Организации работ"

a.lebedev писал(а):
Чтобы ошибки не было в конфигурацию надо добавить строки вида
callboard.worktype.category.1...
callboard.worktype.category.2...
callboard.worktype.category.3...
Вот только информации про то, что должно быть в этих строках в документации нет.


Этой конфигурацией указываются категории для видов работ и смен. Вот пример реальной конфигурции:

Код:
callboard.worktype.category.1.title=Общая
callboard.worktype.category.1.public=1
callboard.worktype.category.2.title=Служба технической поддержки
callboard.worktype.category.2.public=0


при этом, если public=0, то категория становится скрытой для всех пользователей, кроме тех, кому в наборах прав (график дежурств, смены, виды работ) явно не указано allowOnlyCategories={номер группы}

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/