forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

Карты цен
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=6&t=10533		 Страница 1 из 2
Автор:  Dima_M [ 20 май 2015, 18:01 ]
Заголовок сообщения:  Карты цен
Впервые столкнулся с таким:
есть несколько карт цен. Все открываются двойным кликом по ним, кроме одной. При двойном клике по ней ничего не происходит, хотя она была заполнена и работает продолжительное время.
Автор:  stark [ 21 май 2015, 12:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
Запустите клиента в режиме debug и посмотрите нет ли ошибок в логе.
Автор:  Dima_M [ 21 май 2015, 15:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
Есть ошибка:
Цитата:
- with linked exception:
[javax.xml.stream.XMLStreamException: ParseError at [row,col]:[1,518043]
Message: Bogus chunk size]
at com.sun.xml.bind.v2.runtime.unmarshaller.UnmarshallerImpl.handleStreamException(UnmarshallerImpl.java:432)
at com.sun.xml.bind.v2.runtime.unmarshaller.UnmarshallerImpl.unmarshal0(UnmarshallerImpl.java:412)
at com.sun.xml.bind.v2.runtime.unmarshaller.UnmarshallerImpl.unmarshal(UnmarshallerImpl.java:380)
at ru.bitel.bgbilling.client.common.ClientContext.getResponse(ClientContext.java:362)
at ru.bitel.bgbilling.kernel.base.phone.client.CostMapTreeEditor.setData(CostMapTreeEditor.java:617)
at ru.bitel.bgbilling.kernel.base.phone.client.ServiceConfigCostMap$CostMapTable$3.mouseClicked(ServiceConfigCostMap.java:205)
at java.awt.AWTEventMulticaster.mouseClicked(Unknown Source)
at java.awt.Component.processMouseEvent(Unknown Source)
at javax.swing.JComponent.processMouseEvent(Unknown Source)
at java.awt.Component.processEvent(Unknown Source)
at java.awt.Container.processEvent(Unknown Source)
at java.awt.Component.dispatchEventImpl(Unknown Source)
at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Unknown Source)
at java.awt.Component.dispatchEvent(Unknown Source)
at java.awt.LightweightDispatcher.retargetMouseEvent(Unknown Source)
at java.awt.LightweightDispatcher.processMouseEvent(Unknown Source)
at java.awt.LightweightDispatcher.dispatchEvent(Unknown Source)
at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Unknown Source)
at java.awt.Window.dispatchEventImpl(Unknown Source)
at java.awt.Component.dispatchEvent(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue.dispatchEventImpl(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue.access$500(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue$3.run(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue$3.run(Unknown Source)
at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
at java.security.ProtectionDomain$1.doIntersectionPrivilege(Unknown Source)
at java.security.ProtectionDomain$1.doIntersectionPrivilege(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue$4.run(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue$4.run(Unknown Source)
at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
at java.security.ProtectionDomain$1.doIntersectionPrivilege(Unknown Source)
at java.awt.EventQueue.dispatchEvent(Unknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpOneEventForFilters(Unknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForFilter(Unknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForHierarchy(Unknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(Unknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(Unknown Source)
at java.awt.EventDispatchThread.run(Unknown Source)
Caused by: javax.xml.stream.XMLStreamException: ParseError at [row,col]:[1,518043]
Message: Bogus chunk size
at com.sun.org.apache.xerces.internal.impl.XMLStreamReaderImpl.next(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.stream.XMLEventReaderImpl.nextEvent(Unknown Source)
at javax.xml.stream.util.EventReaderDelegate.nextEvent(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.stream.EventFilterSupport.nextEvent(Unknown Source)
at com.sun.xml.bind.v2.runtime.unmarshaller.StAXEventConnector.bridge(StAXEventConnector.java:146)
at com.sun.xml.bind.v2.runtime.unmarshaller.UnmarshallerImpl.unmarshal0(UnmarshallerImpl.java:409)
... 36 more
Автор:  Dima_M [ 22 май 2015, 13:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
Ответе, пожалуйста! Очень нужно! Вопрос на рабочей системе!
Автор:  stark [ 22 май 2015, 13:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
а выгрузить вы ее можете ? Если да, то пришлите ее нам.
Автор:  Dima_M [ 22 май 2015, 13:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
А как её выгрузить, если я её открыть не могу?
Автор:  stark [ 22 май 2015, 13:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
Dima_M писал(а):
А как её выгрузить, если я её открыть не могу?

ну возможно только при открытии падает, но кнопка выгрузить работает потом.
Автор:  Dima_M [ 22 май 2015, 13:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
не открывает совсем
Автор:  Dima_M [ 22 май 2015, 13:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
Вот что. Сейчас на тестовом сервере делаю пробный переход на 6.2. Дак вот там эта карта цен открывается. Могу оттуда сделать выгрузку, если это как-то поможет.
Куда отправить? На billing@bitel.ru?
Автор:  stark [ 22 май 2015, 13:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
Dima_M писал(а):
Вот что. Сейчас на тестовом сервере делаю пробный переход на 6.2. Дак вот там эта карта цен открывается. Могу оттуда сделать выгрузку, если это как-то поможет.
Куда отправить? На billing@bitel.ru?

можете туда
Автор:  stark [ 22 май 2015, 13:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
покажите еще about целиком. Какая версия клиента сейчас стоит? Вы случайно ей к 6.2 не цеплялись ?

сделайте еще принудительное обновление клиента (Сервис->Настройка->Принудительное обновление) .
Автор:  Dima_M [ 22 май 2015, 13:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
Отправил. Тема письма: Выгрузка карты цен
Автор:  stark [ 22 май 2015, 13:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
Dima_M писал(а):
Отправил. Тема письма: Выгрузка карты цен

карта в 6.1 импортируется и открывается потом без проблем .
Автор:  stark [ 22 май 2015, 13:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
так что у вас с клиентом?
Автор:  Dima_M [ 22 май 2015, 13:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
Код:
Информация о версии:

  Клиент: вер. 6.1.853 / 07.05.2015 16:56:01
    os: Windows 7; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_31
    ВНИМАНИЕ: Спецификация версии 1.8 не рекомендуется
  Сервер: вер. 6.1.1073 / 06.05.2015 18:30:50
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.7.0_71

  bill: вер. 6.1.258 / 10.04.2015 19:43:28
  card: вер. 6.1.205 / 11.03.2015 20:02:46
  inet: вер. 6.1.693 / 05.05.2015 21:18:57
  mps: вер. 6.1.197 / 22.04.2015 18:36:16
  npay: вер. 6.1.192 / 06.05.2015 18:30:59
  phone: вер. 6.1.251 / 13.04.2015 19:35:02
  ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch: вер. 6.1.66 / 05.05.2015 14:54:50
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.1.192 / 06.05.2015 18:31:00
  voiceip: вер. 6.1.185 / 10.03.2015 13:33:56


А он так не прицепится, пробовал :)
Нет, версия 6.1. Загружать обновление галочка всегда стоит. Принудительное обновление выполнил.
Автор:  stark [ 22 май 2015, 14:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
Попробуйте поставить 7-ю яву на клиенте
Автор:  stark [ 22 май 2015, 14:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
А вообще лучше скачайте клиент заново с сайте для чистоты эксперимента.
Автор:  Dima_M [ 22 май 2015, 14:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
Странно. Но после большого количества попыток карта цен открылась один раз :shock: И больше опять не открывается.
Изменения нужные сразу в ней сделал и сохранил.
Яву 7-ю поставить не могу, так-как в другой папке клиент от 6.2 тестирую. Клиента 6.1 заново переустанавливал - не помогло.
Но почему тогда все остальные карты цен открываются? И почему эта один раз всё-же открылась? Может быть задержка выполнения запроса к SQL?
Автор:  stark [ 22 май 2015, 14:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
Dima_M писал(а):
Яву 7-ю поставить не могу, так-как в другой папке клиент от 6.2 тестирую. Клиента 6.1 заново переустанавливал - не помогло.


Просто распакуйте ее куда угодно и укажите к ней путь в файле запуска клиента.
Автор:  Amir [ 22 май 2015, 14:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
На сервере кодировка UTF-8?
Попробуйте запустить клиент указав кодировку:
-Dfile.encoding=UTF-8
Автор:  Dima_M [ 22 май 2015, 14:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
Добавил этот параметр в строке запуска в батнике (правильно?)
Результат не изменился.
Автор:  Dima_M [ 22 май 2015, 14:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
У меня tcnm подозрение, что проблема в скорости выполнения запросов к SQL. Может быть в этом причина? Данная карта цен самая большая.
Автор:  dimOn [ 22 май 2015, 15:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
пока повторить не удаётся
Автор:  stark [ 22 май 2015, 16:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
А со стороны сервера ошибок нет?
Автор:  Dima_M [ 25 май 2015, 11:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
В server.error.log ошибок нет.
В логе клиента в режиме дебагера:
Код:
http://адрес сервера:8080/executer?module=admin&action=Command&command=get&
[ length = 57 ] xml = <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><data status="ok"/>
http://адрес сервера:8080/executer?module=base.phone&mid=9&action=CostMap&id=5&operation=tree&
javax.xml.bind.UnmarshalException
 - with linked exception:
[javax.xml.stream.XMLStreamException: ParseError at [row,col]:[1,1120248]
Message: Bogus chunk size]
   at com.sun.xml.bind.v2.runtime.unmarshaller.UnmarshallerImpl.handleStreamException(UnmarshallerImpl.java:432)
   at com.sun.xml.bind.v2.runtime.unmarshaller.UnmarshallerImpl.unmarshal0(UnmarshallerImpl.java:412)
   at com.sun.xml.bind.v2.runtime.unmarshaller.UnmarshallerImpl.unmarshal(UnmarshallerImpl.java:380)
   at ru.bitel.bgbilling.client.common.ClientContext.getResponse(ClientContext.java:362)
   at ru.bitel.bgbilling.kernel.base.phone.client.CostMapTreeEditor.setData(CostMapTreeEditor.java:617)
   at ru.bitel.bgbilling.kernel.base.phone.client.ServiceConfigCostMap$CostMapTable$3.mouseClicked(ServiceConfigCostMap.java:205)
   at java.awt.AWTEventMulticaster.mouseClicked(Unknown Source)
   at java.awt.Component.processMouseEvent(Unknown Source)
   at javax.swing.JComponent.processMouseEvent(Unknown Source)
   at java.awt.Component.processEvent(Unknown Source)
   at java.awt.Container.processEvent(Unknown Source)
   at java.awt.Component.dispatchEventImpl(Unknown Source)
   at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Unknown Source)
   at java.awt.Component.dispatchEvent(Unknown Source)
   at java.awt.LightweightDispatcher.retargetMouseEvent(Unknown Source)
   at java.awt.LightweightDispatcher.processMouseEvent(Unknown Source)
   at java.awt.LightweightDispatcher.dispatchEvent(Unknown Source)
   at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Unknown Source)
   at java.awt.Window.dispatchEventImpl(Unknown Source)
   at java.awt.Component.dispatchEvent(Unknown Source)
   at java.awt.EventQueue.dispatchEventImpl(Unknown Source)
   at java.awt.EventQueue.access$500(Unknown Source)
   at java.awt.EventQueue$3.run(Unknown Source)
   at java.awt.EventQueue$3.run(Unknown Source)
   at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
   at java.security.ProtectionDomain$1.doIntersectionPrivilege(Unknown Source)
   at java.security.ProtectionDomain$1.doIntersectionPrivilege(Unknown Source)
   at java.awt.EventQueue$4.run(Unknown Source)
   at java.awt.EventQueue$4.run(Unknown Source)
   at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
   at java.security.ProtectionDomain$1.doIntersectionPrivilege(Unknown Source)
   at java.awt.EventQueue.dispatchEvent(Unknown Source)
   at java.awt.EventDispatchThread.pumpOneEventForFilters(Unknown Source)
   at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForFilter(Unknown Source)
   at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForHierarchy(Unknown Source)
   at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(Unknown Source)
   at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(Unknown Source)
   at java.awt.EventDispatchThread.run(Unknown Source)
Caused by: javax.xml.stream.XMLStreamException: ParseError at [row,col]:[1,1120248]
Message: Bogus chunk size
   at com.sun.org.apache.xerces.internal.impl.XMLStreamReaderImpl.next(Unknown Source)
   at com.sun.xml.internal.stream.XMLEventReaderImpl.nextEvent(Unknown Source)
   at javax.xml.stream.util.EventReaderDelegate.nextEvent(Unknown Source)
   at com.sun.xml.internal.stream.EventFilterSupport.nextEvent(Unknown Source)
   at com.sun.xml.bind.v2.runtime.unmarshaller.StAXEventConnector.bridge(StAXEventConnector.java:146)
   at com.sun.xml.bind.v2.runtime.unmarshaller.UnmarshallerImpl.unmarshal0(UnmarshallerImpl.java:409)
   ... 36 more

При этом иногда карта цен всё-же открывается, если не торопиться, делать паузы между попытками и раза с 10го.
Автор:  stark [ 25 май 2015, 11:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
Может быть что-то с сетью не так ?
Автор:  Dima_M [ 25 май 2015, 12:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
Но всё остальное без проблем работает.
Автор:  stark [ 25 май 2015, 12:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
а на 6.2 стабильно открывается?
Автор:  Dima_M [ 25 май 2015, 12:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
Да!
Автор:  stark [ 25 май 2015, 12:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Карты цен
Dima_M писал(а):
Да!

а сервер и клиент 6.2 стоят на тех же машинах ?
Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/