| forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
| Активация карточек после перехода с 3.5p4 -> 4.4 http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=6&t=1668 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | shixaro [ 01 дек 2008, 15:45 ] |
| Заголовок сообщения: | Активация карточек после перехода с 3.5p4 -> 4.4 |
Добрый день! Стала наблюдаться проблема с активацией карточек после обновления биллинга. Новый договор не создается, клиенту сообщается, что средств на счете недостаточно. Ситуация наблюдается не со всеми карточками. В BG радиусе по таким проблемным карточкам логов на момент заявления проблемы абонентом - нет. Какие исходные данные нужны для детального разбора проблемы? |
|
| Автор: | Администратор [ 01 дек 2008, 15:55 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Скорее всего по настроенным режимам поиска находит какой-то другой договор. Посмотрите, в мониторе ошибок договор отображается же найденный. |
|
| Автор: | shixaro [ 15 дек 2008, 13:09 ] |
| Заголовок сообщения: | |
проблема еще и в том, что если у клиента есть телефон беспарольного доступа, и он звонит с этого телефона по карточке, то наработка падает на договор клиента (договор с телефоном беспарольного доступа) |
|
| Автор: | Администратор [ 25 дек 2008, 13:59 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Ну а радиус-то как понять должен, что он хочет по карточке позвонить? |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|