BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 28 апр 2024, 14:36

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Не реактивируется подписка
СообщениеДобавлено: 02 авг 2016, 10:54 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 июл 2010, 21:22
Сообщения: 319
Карма: 11
Добрый день!

Столкнулся с такой ситуацией, у абонента была активирована подписка на месяц, пролонгация должна была состоятся 1го августа в 18:00, но так как денег на счету не было, активация не прошла. Сегодня он пришел и заплатил, но продукт из состояния отключен не переходит в состоянии включен автоматически.

Пришлось в сталкере, временно вручную активировать подписку.
Продление стоит в реальном времени.

PS. Если у абонента хватает средств, то продление подписки происходит без проблем.

Вложение:
p1.png
p1.png [ 23.74 КБ | Просмотров: 2763 ]

Вложение:
p2.png
p2.png [ 3.99 КБ | Просмотров: 2763 ]

_________________
Код:
    Клиент: вер. 6.2.874 / 05.02.2018 12:48:36
    os: Windows 7; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_151
  Сервер: вер. 6.2.1203 / 05.02.2018 12:50:34
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не реактивируется подписка
СообщениеДобавлено: 02 авг 2016, 21:13 
Не в сети
Разработчик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 дек 2006, 21:04
Сообщения: 5970
Карма: 256
Выложили обновление, добавили ошибку недавно.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не реактивируется подписка
СообщениеДобавлено: 03 авг 2016, 11:09 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 июл 2010, 21:22
Сообщения: 319
Карма: 11
Обновил, ноо почему-то подписка не реактивируется, висит статус отключен, хотя средств на договоре достаточно.

_________________
Код:
    Клиент: вер. 6.2.874 / 05.02.2018 12:48:36
    os: Windows 7; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_151
  Сервер: вер. 6.2.1203 / 05.02.2018 12:50:34
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не реактивируется подписка
СообщениеДобавлено: 03 авг 2016, 13:39 
Не в сети
Разработчик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 дек 2006, 21:04
Сообщения: 5970
Карма: 256
Попробуйте добавить, а потом удалить тестовый платеж (нужно чтобы произошло событие изменения баланса).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не реактивируется подписка
СообщениеДобавлено: 03 авг 2016, 13:54 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 июл 2010, 21:22
Сообщения: 319
Карма: 11
Спасибо, помогло )

_________________
Код:
    Клиент: вер. 6.2.874 / 05.02.2018 12:48:36
    os: Windows 7; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_151
  Сервер: вер. 6.2.1203 / 05.02.2018 12:50:34
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.412s | 30 Queries | GZIP : On ]