BiTel

Форум BiTel		 bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 20 апр 2024, 02:50

Сообщения без ответов | Активные темы


Список форумов » BGBilling » Модули ТВ » Модуль TV

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]



Начать новую тему Ответить на тему  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 5 ] 
  Версия для печати Пред. тема | След. тема 
Автор Сообщение
maxst-net
СообщениеДобавлено: 22 сен 2016, 19:33 
Не в сети

Зарегистрирован: 23 ноя 2015, 15:15
Сообщения: 133
Карма: 2
Создали тариф для IPTV. Этот тариф сейчас в 20 договорах. Теперь необходимо изменить "Продукт" в тарифном плане, но после изменения в договоре клиента на аккаунте поле "Продукт" пустое. "Оповестить об изменениях" нажимали. Как победить беду? См. скринщоты.

Код:
Информация о версии:

  Клиент: вер. 6.2.828 / 13.07.2016 15:39:22
    os: Windows 8.1; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_91
  Сервер: вер. 6.2.1081 / 12.07.2016 13:15:45
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_77

  assist: вер. 6.2.86 / 27.04.2016 13:58:46
  bill: вер. 6.2.87 / 10.06.2016 13:28:18
  bvcom: вер. 6.2.93 / 01.03.2016 00:18:24
  card: вер. 6.2.39 / 26.05.2016 14:50:45
  dialup: вер. 6.2.315 / 01.03.2016 00:17:59
  email: вер. 6.2.176 / 01.03.2016 00:18:32
  inet: вер. 6.2.669 / 08.07.2016 16:07:40
  ipn: вер. 6.2.259 / 06.07.2016 19:29:33
  mps: вер. 6.2.213 / 13.07.2016 15:26:43
  npay: вер. 6.2.195 / 24.06.2016 16:25:14
  phone: вер. 6.2.279 / 06.06.2016 12:50:07
  rentsoft: вер. 6.2.61 / 26.05.2016 18:24:51
  reports: вер. 6.2.209 / 06.06.2016 12:43:49
  rscm: вер. 6.2.177 / 10.06.2016 13:40:20
  ru.bitel.bgbilling.plugins.cashcheck: вер. 6.2.106 / 13.05.2016 16:33:39
  ru.bitel.bgbilling.plugins.crm: вер. 6.2.194 / 11.07.2016 17:42:15
  ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch: вер. 6.2.85 / 11.07.2016 17:32:00
  ru.bitel.bgbilling.plugins.documents: вер. 6.2.171 / 11.07.2016 17:46:28
  ru.bitel.bgbilling.plugins.helpdesk: вер. 6.2.181 / 14.06.2016 14:50:40
  subscription: вер. 6.2.38 / 06.06.2016 12:42:54
  trayinfo: вер. 6.2.170 / 02.02.2016 17:42:09
  tv: вер. 6.2.221 / 21.06.2016 20:15:15
  voiceip: вер. 6.2.190 / 03.03.2016 18:32:27
  wm: вер. 6.2.188 / 29.07.2016 16:09:59
  yamoney: вер. 6.2.57 / 19.04.2016 21:47:48



Вложения:
changetp.png
changetp.png [ 23.4 КБ | Просмотров: 2633 ]
empty.png
empty.png [ 22.73 КБ | Просмотров: 2638 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Amir
СообщениеДобавлено: 22 сен 2016, 20:37 
Не в сети
Разработчик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 дек 2006, 21:04
Сообщения: 5970
Карма: 256
А в ветке Активация за 0.0 значение
-помесячная подписка
не стало красного цвета?

Обычно дело в том, что режим активации связан с продуктом и после изменения продукта с одного на другой в тарифе внутри остается режим активации от другого продукта.
Или может быть у нового продукта вообще нет режима активации?
Вернуться к началу
 Профиль  
 
maxst-net
СообщениеДобавлено: 22 сен 2016, 20:55 
Не в сети

Зарегистрирован: 23 ноя 2015, 15:15
Сообщения: 133
Карма: 2
Amir писал(а):
А в ветке Активация за 0.0 значение
-помесячная подписка
не стало красного цвета?

Верно. Стало красным. Создал по новой "Активацию", но это не помогло.

Amir писал(а):
Обычно дело в том, что режим активации связан с продуктом и после изменения продукта с одного на другой в тарифе внутри остается режим активации от другого продукта.

Очень на это похоже.
У нового продукта "Режим активации" присутствует. Не совсем понятно, как совместить "новый продукт" с "новым режимом активации" в "старом тарифе".
Вернуться к началу
 Профиль  
 
maxst-net
СообщениеДобавлено: 23 сен 2016, 13:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 23 ноя 2015, 15:15
Сообщения: 133
Карма: 2
Проблему удалось следующим образом. Изменил "Продукт" в тарифном плане, пересоздал "Режим активации", после этого удалил ТП в договоре клиента и добавил "отредакированный" тариф. И все заработало.
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Amir
СообщениеДобавлено: 23 сен 2016, 14:33 
Не в сети
Разработчик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 дек 2006, 21:04
Сообщения: 5970
Карма: 256
Цитата:
У нового продукта "Режим активации" присутствует. Не совсем понятно, как совместить "новый продукт" с "новым режимом активации" в "старом тарифе".
Просто редактировать ветку режим активации, выбрать правильный режим, сохранить. И нажать "оповестить об изменениях".
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 5 ] 

Список форумов » BGBilling » Модули ТВ » Модуль TV

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.253s | 30 Queries | GZIP : On ]