BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 28 мар 2024, 17:48

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 13 июл 2017, 07:03 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 10 окт 2012, 17:00
Сообщения: 339
Карма: 0
При удалении терминалов из клиента биллинга в логах tvaccess появляется ошибка:
Цитата:
connection 07-12/13:38:41 ERROR [sa-p-7-t-19] IptvPortalJsonClient - Error while update: duplicate key value violates unique constraint "terminal_domain_id_key1"
полный лог в приложении (за "знаки вопроса" извиняюсь, если подскажете, как убрать, тоже буду признателен).

Цитата:
Информация о версии:

Клиент: вер. 6.2.847 / 08.11.2016 15:12:48
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) Server VM, v.1.8.0_74
Сервер: вер. 6.2.1145 / 30.11.2016 17:54:18
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_74

assist: вер. 6.2.88 / 09.11.2016 15:23:35
bill: вер. 6.2.96 / 28.11.2016 20:59:02
card: вер. 6.2.39 / 26.05.2016 14:50:45
dba: вер. 6.2.163 / 02.02.2016 17:42:00
enaza: вер. 6.2.59 / 19.04.2016 21:47:47
gorod: вер. 6.2.164 / 01.03.2016 00:18:32
inet: вер. 6.2.702 / 28.11.2016 20:55:43
mps: вер. 6.2.221 / 04.10.2016 19:16:15
npay: вер. 6.2.197 / 04.10.2016 19:12:21
paylinks: вер. 6.2.31 / 02.02.2016 17:42:04
qiwi: вер. 6.2.48 / 14.07.2016 14:11:51
rentsoft: вер. 6.2.63 / 04.10.2016 19:16:26
reports: вер. 6.2.213 / 03.10.2016 16:59:27
rscm: вер. 6.2.178 / 04.10.2016 19:16:30
ru.bitel.bgbilling.plugins.cladr: вер. 6.2.119 / 02.02.2016 17:42:00
ru.bitel.bgbilling.plugins.dispatch: вер. 6.2.94 / 28.11.2016 20:56:09
trayinfo: вер. 6.2.170 / 02.02.2016 17:42:09
tv: вер. 6.2.238 / 30.11.2016 17:54:27
wellpay: вер. ?
wm: вер. 6.2.189 / 04.10.2016 19:16:46
yamoney: вер. 6.2.58 / 04.10.2016 19:16:49

Окружение:

Клиент:
os: Linux i386, 3.13-1-amd64
java: Java HotSpot(TM) Server VM, v.1.8.0_74
jre home: /opt/java/jdk1.8.0_74/jre
default tz: 13.07.2017 09:53 YAKT +0900 (Asia/Yakutsk)
user tz: 13.07.2017 09:53 YAKT +0900 (Asia/Yakutsk)
locale: ru_RU
Сервер:
os: Linux amd64, 2.6.32-el-smp-alt27
java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_74
jre home: /opt/java/jdk1.8.0_74/jre
default tz: 13.07.2017 09:53 YAKT +0900 (Asia/Yakutsk)
db time: master: 13.07.2017 09:53 YAKT
db charset: connection: utf8(utf8_general_ci), database: cp1251(cp1251_general_ci)
locale: en_US
uptime: Started: 05.07.2017 10:34:31 Uptime: 7 d 23:18:52


Вложения:
errors.log [47.79 КБ]
Скачиваний: 497
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 13 июл 2017, 16:59 
Не в сети
Разработчик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 дек 2006, 21:04
Сообщения: 5970
Карма: 256
В данном случае ошибку возвращает iptvportal, похоже при попытке обновления терминала FE:B1:7A:03:AB:9F на аккаунте pppoe3282.
Пока не понятно, похоже произошла какая-то рассинхронизация, возможно этот терминал в MW на другом аккаунте.
Попробуйте этот аккаунт и терминал в их админке, найти разницу с биллингом.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 14 июл 2017, 12:54 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 10 окт 2012, 17:00
Сообщения: 339
Карма: 0
У самого абонента теперь уже все данные другие, попробовал на тестовом договоре. Перво-наперво проявилась такая штука:

- при открытии договора в клиенте биллинга, было 5 терминалов
- при этом работало только одно устройство, т.е. один терминал
- в админке портала, тем не менее, было зарегистрировано два терминала

Попробовал в договоре вручную обновить информацию о терминалах. К пяти терминалам добавились еще два (из портала), первые пять не удалились после обновления. Попробовал поудалять старые и новые терминалы, ошибки остались, но, наверное, если разбираться дальше, то стОит начать с синхронизации при ручном обновлении информации о терминалах, которые есть на портале. Получилось так, что старые терминалы не удалились с аккаунта. Второе - непонятно, конечно, почему на портале два терминала вместо одного, но это уже вопросы к порталу и нашим устройствам.

В принципе, все работает, если будут какие-то варианты решения - могу их потестировать.


Вложения:
log.txt [68.57 КБ]
Скачиваний: 519
999(389).jpg
999(389).jpg [ 60.02 КБ | Просмотров: 3740 ]
999(388).jpg
999(388).jpg [ 19.5 КБ | Просмотров: 3740 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 июл 2017, 20:29 
Не в сети
Разработчик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 дек 2006, 21:04
Сообщения: 5970
Карма: 256
Выложили обновление.
Задача (дин. класс) IptvPortalTerminalSynchronizingTask не закрывала период аккаунтов-терминалов, если такого терминала уже нет в MW.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 18 июл 2017, 14:47 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 10 окт 2012, 17:00
Сообщения: 339
Карма: 0
Спасибо большое.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.070s | 31 Queries | GZIP : On ]