BGCRM: E-Mail рассылки

Описание планируемых проектов с возможностью обсуждения и голосования.

BGCRM: E-Mail рассылки

Сообщение Администратор » 17 сен 2014, 11:50

Зачастую возникает ситуацию, когда клиентов необходимо уведомить о каком-либо изменении. Например, возможности ошибки в той или иной версии.
Как решение предлагается система тематических EMail рассылок. Некая Web-страница, где можно подписать либо отписать EMail ы от рассылок различной тематики.
Чтобы контрагент имел представления о всех подписанных сотрудниках и их рассылках, возможно это будет разработано в едином личном кабинете контрагента.
В первую очередь планируем внедрить эту систему у себя, разумеется она же будет доступна пользователям BGCRM.
Подписка планируется в новом Web-кабинете клиента.
Администратор
Разработчик
 
Сообщения: 5644
Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36

Re: E-Mail рассылки

Сообщение Phricker » 17 сен 2014, 11:53

Единый личный кабинет контрагента? Подразумевает объединение всех договоров в один?
Цитаты великих людей :umnik:
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn
Аватара пользователя
Phricker
Клиент
 
Сообщения: 5775
Зарегистрирован: 29 мар 2010, 23:11

Re: E-Mail рассылки

Сообщение skyb » 17 сен 2014, 12:02

а может уведомление в сам бг? прикольно было бы имхо
$this->bbcode_second_pass_code('', '
Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
')
Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений
Аватара пользователя
skyb
Клиент
 
Сообщения: 7166
Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:42
Откуда: Благовещенск

Re: E-Mail рассылки

Сообщение Cromeshnic » 17 сен 2014, 12:04

Рассылки, как бизнес-логику, нужно выносить на уровень выше биллинга - на уровень CRM.
Как и личный кабинет, кстати. Т.к. рассылки могут быть не только с данными BG и статистикой, но и маркетинговые, технические и т.п. Ну да об этом и говорится.
Кроме того, сами механизмы рассылок могут быть разные - email/sms/jabber/etc...
Личный кабинет тоже должен быть больше, чем просто страница статистики: документы, хелпдеск, опросы - всё это другие системы предприятия, но никак не биллинг.
Аватара пользователя
Cromeshnic
Клиент
 
Сообщения: 3061
Зарегистрирован: 20 апр 2009, 12:03
Откуда: Иркутск

Re: E-Mail рассылки

Сообщение zavndw » 17 сен 2014, 12:07

$this->bbcode_second_pass_quote('', '')ассылки могут быть не только с данными BG и статистикой, но и маркетинговые, технические и т.п

дадада:) всякие акции кидать и т.д но мне кажется в клиента бг лучше вставить
Аватара пользователя
zavndw
Клиент
 
Сообщения: 2482
Зарегистрирован: 27 мар 2012, 11:59
Откуда: СПБ

Re: BGCRM: E-Mail рассылки

Сообщение mustang1056 » 18 сен 2014, 05:56

Хорошо если бы была возможность рассылки по группам решения не указывая конкретно исполнителя, т.е при каждом изменения задачи идет рассылка всей группе кто в ней состоит а также тому кто создал тикет. А то без указания исполнителя рассылка не происходит.
Есть очень хороший пример системы тикетов Redmine, оч удобная реализация.
mustang1056
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 09 авг 2013, 08:51

Re: BGCRM: E-Mail рассылки

Сообщение Администратор » 18 сен 2014, 11:31

$this->bbcode_second_pass_quote('', '')орошо если бы была возможность рассылки по группам решения не указывая конкретно исполнителя, т.е при каждом изменения задачи идет рассылка всей группе кто в ней состоит а также тому кто создал тикет. А то без указания исполнителя рассылка не происходит.
Есть очень хороший пример системы тикетов Redmine, оч удобная реализация.

Вы немного не про те рассылки. Проект данный посвящён рассылкам по клиентам а не уведомлению исполнителей. Ваше пожелание отпишите в форум про BGCRM, на отдельный проект оно не тянет )) Сделаем, недолго.
Администратор
Разработчик
 
Сообщения: 5644
Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36

Re: BGCRM: E-Mail рассылки

Сообщение stark » 07 апр 2015, 17:13

Реализовали. Вот :
http://crm.office.bitel.ru/open/
stark
Разработчик
 
Сообщения: 8343
Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Откуда: Уфа

Re: BGCRM: E-Mail рассылки

Сообщение zavndw » 07 апр 2015, 17:15

не открывается:(
Я правильно понял, самый простой вариант такой:?
$this->bbcode_second_pass_code('', 'Отправьте письмо на адрес:
Тема письма: SUBSCRIBE
Тело письма: пустое')
Аватара пользователя
zavndw
Клиент
 
Сообщения: 2482
Зарегистрирован: 27 мар 2012, 11:59
Откуда: СПБ

Re: BGCRM: E-Mail рассылки

Сообщение Phricker » 07 апр 2015, 17:33

$this->bbcode_second_pass_code('', 'C:\Users\Администратор>nslookup crm.office.bitel.ru 8.8.8.8
╤хЁтхЁ: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8

*** google-public-dns-a.google.com не удалось найти crm.office.bitel.ru: Non-existent domain')
Цитаты великих людей :umnik:
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn
Аватара пользователя
Phricker
Клиент
 
Сообщения: 5775
Зарегистрирован: 29 мар 2010, 23:11

Re: BGCRM: E-Mail рассылки

Сообщение stark » 07 апр 2015, 17:34

$this->bbcode_second_pass_quote('zavndw', '')е открывается:(
Я правильно понял, самый простой вариант такой:?
$this->bbcode_second_pass_code('', 'Отправьте письмо на адрес:
Тема письма: SUBSCRIBE
Тело письма: пустое')


а чорт..Мы же пока только для себя открыли.. Ну в общем функционал такой есть уже в bgcrm, но в доке не описан пока.
stark
Разработчик
 
Сообщения: 8343
Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Откуда: Уфа
Вернуться к началу

Re: BGCRM: E-Mail рассылки

Сообщение zavndw » 07 апр 2015, 17:36

хорошо, проверил у меня после обновления такая штука появилась 8)
Аватара пользователя
zavndw
Клиент
 
Сообщения: 2482
Зарегистрирован: 27 мар 2012, 11:59
Откуда: СПБ

Re: BGCRM: E-Mail рассылки

Сообщение Администратор » 12 авг 2015, 02:38

Проект реализован как плагин BGCRM, документирован. И запущен для клиентов BiTel по адресу http://crm.bitel.ru/open
Будем рады всем замечаниям и предложениям.
Пока из обнаруженных проблем: неудобен вывод инструкции во всплывающем окне, т.к. в Chrome из него неудобно копировать.
Администратор
Разработчик
 
Сообщения: 5644
Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36

Re: BGCRM: E-Mail рассылки

Сообщение zavndw » 12 авг 2015, 08:13

Подписался не сказал бы что было дико не удобно. Вот вопрос подписываешься на 6.2 и црм 3 а когда выходит новая версия будет ли приходить предложение подписаться на новые версии ответным письмом?
Аватара пользователя
zavndw
Клиент
 
Сообщения: 2482
Зарегистрирован: 27 мар 2012, 11:59
Откуда: СПБ

Re: BGCRM: E-Mail рассылки

Сообщение Администратор » 13 авг 2015, 01:08

Ответным письмом сложновато будет сделать. Там ведь необходимо описание какое-то выслать, которое будет и в ответе и должно игнорироваться. Пока будем просто рассылать новости о том, что появились новые рассылки. Придётся уж зайти, подписаться.
Администратор
Разработчик
 
Сообщения: 5644
Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36


Вернуться в Проекты

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1