BiTel

Зачастую возникает ситуацию, когда клиентов необходимо уведомить о каком-либо изменении. Например, возможности ошибки в той или иной версии.
Как решение предлагается система тематических EMail рассылок. Некая Web-страница, где можно подписать либо отписать EMail ы от рассылок различной тематики.
Чтобы контрагент имел представления о всех подписанных сотрудниках и их рассылках, возможно это будет разработано в едином личном кабинете контрагента.
В первую очередь планируем внедрить эту систему у себя, разумеется она же будет доступна пользователям BGCRM.
Подписка планируется в новом Web-кабинете клиента.

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

а может уведомление в сам бг? прикольно было бы имхо

_________________

Код:

  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45

Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений

Рассылки, как бизнес-логику, нужно выносить на уровень выше биллинга - на уровень CRM.
Как и личный кабинет, кстати. Т.к. рассылки могут быть не только с данными BG и статистикой, но и маркетинговые, технические и т.п. Ну да об этом и говорится.
Кроме того, сами механизмы рассылок могут быть разные - email/sms/jabber/etc...
Личный кабинет тоже должен быть больше, чем просто страница статистики: документы, хелпдеск, опросы - всё это другие системы предприятия, но никак не биллинг.

дадада:) всякие акции кидать и т.д но мне кажется в клиента бг лучше вставить

Хорошо если бы была возможность рассылки по группам решения не указывая конкретно исполнителя, т.е при каждом изменения задачи идет рассылка всей группе кто в ней состоит а также тому кто создал тикет. А то без указания исполнителя рассылка не происходит.
Есть очень хороший пример системы тикетов Redmine, оч удобная реализация.

Вы немного не про те рассылки. Проект данный посвящён рассылкам по клиентам а не уведомлению исполнителей. Ваше пожелание отпишите в форум про BGCRM, на отдельный проект оно не тянет )) Сделаем, недолго.

Реализовали. Вот :
http://crm.office.bitel.ru/open/

не открывается:(
Я правильно понял, самый простой вариант такой:?

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

а чорт..Мы же пока только для себя открыли.. Ну в общем функционал такой есть уже в bgcrm, но в доке не описан пока.

хорошо, проверил у меня после обновления такая штука появилась

Проект реализован как плагин BGCRM, документирован. И запущен для клиентов BiTel по адресу http://crm.bitel.ru/open
Будем рады всем замечаниям и предложениям.
Пока из обнаруженных проблем: неудобен вывод инструкции во всплывающем окне, т.к. в Chrome из него неудобно копировать.

Подписался не сказал бы что было дико не удобно. Вот вопрос подписываешься на 6.2 и црм 3 а когда выходит новая версия будет ли приходить предложение подписаться на новые версии ответным письмом?

Ответным письмом сложновато будет сделать. Там ведь необходимо описание какое-то выслать, которое будет и в ответе и должно игнорироваться. Пока будем просто рассылать новости о том, что появились новые рассылки. Придётся уж зайти, подписаться.