forum.bitel.ru http://forum.bitel.ru/ |
|
BGCRM: E-Mail рассылки http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=66&t=9717 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | Администратор [ 17 сен 2014, 11:50 ] |
Заголовок сообщения: | BGCRM: E-Mail рассылки |
Зачастую возникает ситуацию, когда клиентов необходимо уведомить о каком-либо изменении. Например, возможности ошибки в той или иной версии. Как решение предлагается система тематических EMail рассылок. Некая Web-страница, где можно подписать либо отписать EMail ы от рассылок различной тематики. Чтобы контрагент имел представления о всех подписанных сотрудниках и их рассылках, возможно это будет разработано в едином личном кабинете контрагента. В первую очередь планируем внедрить эту систему у себя, разумеется она же будет доступна пользователям BGCRM. Подписка планируется в новом Web-кабинете клиента. |
Автор: | Phricker [ 17 сен 2014, 11:53 ] |
Заголовок сообщения: | Re: E-Mail рассылки |
Единый личный кабинет контрагента? Подразумевает объединение всех договоров в один? |
Автор: | skyb [ 17 сен 2014, 12:02 ] |
Заголовок сообщения: | Re: E-Mail рассылки |
а может уведомление в сам бг? прикольно было бы имхо |
Автор: | Cromeshnic [ 17 сен 2014, 12:04 ] |
Заголовок сообщения: | Re: E-Mail рассылки |
Рассылки, как бизнес-логику, нужно выносить на уровень выше биллинга - на уровень CRM. Как и личный кабинет, кстати. Т.к. рассылки могут быть не только с данными BG и статистикой, но и маркетинговые, технические и т.п. Ну да об этом и говорится. Кроме того, сами механизмы рассылок могут быть разные - email/sms/jabber/etc... Личный кабинет тоже должен быть больше, чем просто страница статистики: документы, хелпдеск, опросы - всё это другие системы предприятия, но никак не биллинг. |
Автор: | zavndw [ 17 сен 2014, 12:07 ] |
Заголовок сообщения: | Re: E-Mail рассылки |
Цитата: рассылки могут быть не только с данными BG и статистикой, но и маркетинговые, технические и т.п дадада:) всякие акции кидать и т.д но мне кажется в клиента бг лучше вставить |
Автор: | mustang1056 [ 18 сен 2014, 05:56 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: E-Mail рассылки |
Хорошо если бы была возможность рассылки по группам решения не указывая конкретно исполнителя, т.е при каждом изменения задачи идет рассылка всей группе кто в ней состоит а также тому кто создал тикет. А то без указания исполнителя рассылка не происходит. Есть очень хороший пример системы тикетов Redmine, оч удобная реализация. |
Автор: | Администратор [ 18 сен 2014, 11:31 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: E-Mail рассылки |
Цитата: Хорошо если бы была возможность рассылки по группам решения не указывая конкретно исполнителя, т.е при каждом изменения задачи идет рассылка всей группе кто в ней состоит а также тому кто создал тикет. А то без указания исполнителя рассылка не происходит. Есть очень хороший пример системы тикетов Redmine, оч удобная реализация. Вы немного не про те рассылки. Проект данный посвящён рассылкам по клиентам а не уведомлению исполнителей. Ваше пожелание отпишите в форум про BGCRM, на отдельный проект оно не тянет )) Сделаем, недолго. |
Автор: | stark [ 07 апр 2015, 17:13 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: E-Mail рассылки |
Реализовали. Вот : http://crm.office.bitel.ru/open/ |
Автор: | zavndw [ 07 апр 2015, 17:15 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: E-Mail рассылки |
не открывается:( Я правильно понял, самый простой вариант такой:? Код: Отправьте письмо на адрес:
Тема письма: SUBSCRIBE Тело письма: пустое |
Автор: | Phricker [ 07 апр 2015, 17:33 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: E-Mail рассылки |
Код: C:\Users\Администратор>nslookup crm.office.bitel.ru 8.8.8.8
╤хЁтхЁ: google-public-dns-a.google.com Address: 8.8.8.8 *** google-public-dns-a.google.com не удалось найти crm.office.bitel.ru: Non-existent domain |
Автор: | stark [ 07 апр 2015, 17:34 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: E-Mail рассылки |
zavndw писал(а): не открывается:( Я правильно понял, самый простой вариант такой:? Код: Отправьте письмо на адрес: Тема письма: SUBSCRIBE Тело письма: пустое а чорт..Мы же пока только для себя открыли.. Ну в общем функционал такой есть уже в bgcrm, но в доке не описан пока. |
Автор: | zavndw [ 07 апр 2015, 17:36 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: E-Mail рассылки |
хорошо, проверил у меня после обновления такая штука появилась |
Автор: | Администратор [ 12 авг 2015, 02:38 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: E-Mail рассылки |
Проект реализован как плагин BGCRM, документирован. И запущен для клиентов BiTel по адресу http://crm.bitel.ru/open Будем рады всем замечаниям и предложениям. Пока из обнаруженных проблем: неудобен вывод инструкции во всплывающем окне, т.к. в Chrome из него неудобно копировать. |
Автор: | zavndw [ 12 авг 2015, 08:13 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: E-Mail рассылки |
Подписался не сказал бы что было дико не удобно. Вот вопрос подписываешься на 6.2 и црм 3 а когда выходит новая версия будет ли приходить предложение подписаться на новые версии ответным письмом? |
Автор: | Администратор [ 13 авг 2015, 01:08 ] |
Заголовок сообщения: | Re: BGCRM: E-Mail рассылки |
Ответным письмом сложновато будет сделать. Там ведь необходимо описание какое-то выслать, которое будет и в ответе и должно игнорироваться. Пока будем просто рассылать новости о том, что появились новые рассылки. Придётся уж зайти, подписаться. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ] |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |