BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 19 июн 2024, 16:38

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 29 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 21 апр 2009, 18:35 
Не в сети

Зарегистрирован: 09 мар 2009, 05:37
Сообщения: 59
Карма: 0
Цитата:
Ошибка! Тарифное дерево не найдено!
Возникла ошибка при переобсчете (договор 14): тарифное дерево не найдено!


Однако на договоре тариф стоит. И такой тариф в биллинге есть.

_________________
BGBilling 4.6


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 21 апр 2009, 18:51 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
даты все правильные ? скрин тарифа , скрин договора с добавленным тарифом


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 21 апр 2009, 19:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 09 мар 2009, 05:37
Сообщения: 59
Карма: 0
stark писал(а):
даты все правильные ? скрин тарифа , скрин договора с добавленным тарифом

Изображение
Изображение

_________________
BGBilling 4.6


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 22 апр 2009, 15:33 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Добавьте цену хотя бы нулевую на услугу.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 22 апр 2009, 18:53 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 фев 2009, 19:18
Сообщения: 437
Откуда: Коломна
Карма: 10
У меня в 4.6 такая же петрушка, только тариф заведен верно.
Как узнать конкретно, что ему не нравиться.
Код:
04-22/16:51:02 DEBUG [Thread-5] TaskExecuter - Looking tasks
04-22/16:51:09  INFO [Thread-9] TaskRunProcessor - Running Task: bitel.billing.server.ipn.IPNRecalculator@6693f61c
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - Processing table: ipn_contract_data_2_200904
04-22/16:51:09  INFO [pool-1-thread-4] LogCalculator - Difficult mode INIT
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Tree not found for contract: 215-9000001
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09 DEBUG [pool-1-thread-4] LogCalculator - 22.04.2009-30.04.2009
04-22/16:51:09  INFO [pool-1-thread-4] LogCalculator - Init time => 37 ms
04-22/16:51:09  INFO [pool-1-thread-4] LogCalculator - Processing..
04-22/16:51:09  INFO [pool-1-thread-4] LogCalculator - Using ready ResultSet..
04-22/16:51:09  INFO [pool-1-thread-4] LogCalculator - Select records time=1 ms.
04-22/16:51:09  INFO [pool-1-thread-4] LogCalculator - Records processing time=3 ms.
04-22/16:51:09 ERROR [pool-1-thread-4] LogCalculator - Detected errors => 262
04-22/16:51:09  INFO [pool-1-thread-4] LogCalculator - Setting balances for independ and subs..
04-22/16:51:09  INFO [pool-1-thread-4] LogCalculator - Selected.
04-22/16:51:09  INFO [pool-1-thread-4] LogCalculator - Selecting sub account
04-22/16:51:09  INFO [pool-1-thread-4] LogCalculator - Selected.
04-22/16:51:09  INFO [pool-1-thread-4] LogCalculator - Setting balance for super..
04-22/16:51:09  INFO [pool-1-thread-4] LogCalculator - Selected.
04-22/16:51:09  INFO [pool-1-thread-4] LogCalculator - Flush tariff detail...
04-22/16:51:09  INFO [pool-1-thread-4] LogCalculator - Flush tariff detail: [0 records]
04-22/16:51:09  INFO [pool-1-thread-4] LogCalculator - Task finished time=100 ms.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 22 апр 2009, 19:56 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
mazay-d писал(а):
У меня в 4.6 такая же петрушка, только тариф заведен верно.
Как узнать конкретно, что ему не нравиться.

скрины


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 22 апр 2009, 20:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 фев 2009, 19:18
Сообщения: 437
Откуда: Коломна
Карма: 10
Вот!
Хотя цену меняешь в тарифе (например входящий 1 рубль за мегабайт)
запускаешь перерасчет, все считается, деньги снимаютя....


Вложения:
tr11.jpg
tr11.jpg [ 57.29 КБ | Просмотров: 20431 ]
tr1.jpg
tr1.jpg [ 107.89 КБ | Просмотров: 20426 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 23 апр 2009, 11:32 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Цитата:
Хотя цену меняешь в тарифе (например входящий 1 рубль за мегабайт)

С приведенным скрином у вас есть или нет ошибка? С 0 ценой ошибки, получается?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 23 апр 2009, 13:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 фев 2009, 19:18
Сообщения: 437
Откуда: Коломна
Карма: 10
С приведенными скинами ошибка есть.

Пробовал разные цены вводить на услуги, считает вроде правильно (максимальный трафик не проверял).

Сейчас ошибка сыплется каждые 15 мин, т.к. запущен обсчет логов IPN .


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 10:12 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Тариф с каким периодом в договор добавлен?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 10:37 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 фев 2009, 19:18
Сообщения: 437
Откуда: Коломна
Карма: 10
Пробовал добавлять с разными периодами. Сейчас как на скрине...


Вложения:
tr12.jpg
tr12.jpg [ 88.14 КБ | Просмотров: 20429 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 15 май 2009, 16:01 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Если проблема еще есть - киньте удаленный доступ в личку.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 авг 2010, 16:09 
Не в сети

Зарегистрирован: 24 июн 2010, 12:32
Сообщения: 43
Карма: 0
таже проблема



Ошибка! Тарифное дерево не найдено!
Возникла ошибка при переобсчете (договор 1882): тарифное дерево не найдено!

Внимание! При данном обсчете было зарегистрировано большое число ошибок. В журнал было добавлено 10 записей из 13151 выявленных.


Вложения:
01.JPG
01.JPG [ 126.25 КБ | Просмотров: 20024 ]
02.JPG
02.JPG [ 28.09 КБ | Просмотров: 20024 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 18 авг 2010, 18:39 
Не в сети

Зарегистрирован: 24 июн 2010, 12:32
Сообщения: 43
Карма: 0
up


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 18 авг 2010, 18:41 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
версия какая ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 21 авг 2010, 14:11 
Не в сети

Зарегистрирован: 24 июн 2010, 12:32
Сообщения: 43
Карма: 0
stark писал(а):
версия какая ?


уже

Ошибка! Тарифное дерево не найдено!
Возникла ошибка при переобсчете (договор 1882): тарифное дерево не найдено!

Внимание! При данном обсчете было зарегистрировано большое число ошибок. В журнал было добавлено 10 записей из 16634 выявленных.


Вложения:
versia.JPG
versia.JPG [ 60.43 КБ | Просмотров: 19830 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22 авг 2010, 21:51 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
А на 1 августа тарифа нет IPN что ли?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 23 авг 2010, 13:33 
Не в сети

Зарегистрирован: 24 июн 2010, 12:32
Сообщения: 43
Карма: 0
Администратор писал(а):
А на 1 августа тарифа нет IPN что ли?


Вроде нет ,.... да и в Npay c тем же днем идет ... ( а что это может на это влиять ?)


быстро набирает лог ...уже

Ошибка! Тарифное дерево не найдено!
Возникла ошибка при переобсчете (договор 1882): тарифное дерево не найдено!

Внимание! При данном обсчете было зарегистрировано большое число ошибок. В журнал было добавлено 10 записей из 18365 выявленных.


Вложения:
npay.JPG
npay.JPG [ 57.76 КБ | Просмотров: 19815 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 23 авг 2010, 14:58 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Влиять может на то, что на 1е число не может найти IPN тариф..


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 23 авг 2010, 15:36 
Не в сети

Зарегистрирован: 24 июн 2010, 12:32
Сообщения: 43
Карма: 0
Администратор писал(а):
Влиять может на то, что на 1е число не может найти IPN тариф..


я немного изменил начисления сделал … ..но эффекта нет я закрыл 1 числом ...что то въехать не могу


Вложения:
tet3.JPG
tet3.JPG [ 26.46 КБ | Просмотров: 19808 ]
tet2.JPG
tet2.JPG [ 47.18 КБ | Просмотров: 19808 ]
tet01.JPG
tet01.JPG [ 57.19 КБ | Просмотров: 19808 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 23 авг 2010, 15:36 
Не в сети

Зарегистрирован: 24 июн 2010, 12:32
Сообщения: 43
Карма: 0
скрин


Вложения:
tet4.JPG
tet4.JPG [ 38.31 КБ | Просмотров: 19808 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 23 авг 2010, 18:28 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Обновитесь и сделайте перетарификацию. Я добавил в вывод ошибки дату, на которую не найдено дерево.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 01 мар 2018, 12:14 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 янв 2018, 11:21
Сообщения: 16
Карма: 0
У меня такая же ошибка во всех закрытых договорах, хотя везде периоды закрыты... Есть идеи у кого?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 01 мар 2018, 12:23 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 мар 2010, 23:11
Сообщения: 5854
Карма: 472
Да.
У вас идет трафик по закрытым договорам :)

_________________
Цитаты великих людей :umnik:
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 01 мар 2018, 14:41 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 янв 2018, 11:21
Сообщения: 16
Карма: 0
Phricker писал(а):
Да.
У вас идет трафик по закрытым договорам :)

Хаха... смищно. Нет, не идёт. Мне видно по другим источникам.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 03 мар 2018, 22:27 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
Тут источник только один - договор в биллинге, открыть и посмотреть откуда трафик взялся

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 05 мар 2018, 10:18 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 янв 2018, 11:21
Сообщения: 16
Карма: 0
Код:
Ошибка! Тарифное дерево не найдено!
Возникла ошибка при переобсчете (договор 942): тарифное дерево не найдено.
Обсчитываемая услуга: null. Дата: 05.03.2018.

Заходим в договор 942:
Период с 01.12.2017 до 15.02.2018
Шлюзы удалены 15.02.2018
VLANы удалены
Адреса/Диапазоны до 15.02.2018
Статус закрыт 14.02.2018
Тарифные планы/Глобальные тарифы закрыт 15.02.2018

Где ещё погладить?
Да, у меня 5.1 сборка 626 Где кстати тема про обновления? До какой версии я могу обновится безболезненно и быстро? Впрочем, я в отдельную тему лучше.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 05 мар 2018, 11:10 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 май 2008, 15:51
Сообщения: 6055
Карма: 244
где-то услуга какая-то повисла , надо отдельно разбираться на конкретном договоре, пишите в HelpDesk

_________________
I'm clever. I've got a computer.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 23 апр 2018, 17:59 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 22 янв 2018, 11:21
Сообщения: 16
Карма: 0
Я починил. В общем надо было не закрывать сроки в "Тарифные платы/Безлимитный 1М" при закрытии договора в целом. Теперь в логах валидации всё чисто.


Вложения:
Снимок экрана от 2018-04-19 11-04-17e.png
Снимок экрана от 2018-04-19 11-04-17e.png [ 24.79 КБ | Просмотров: 18581 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 29 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.091s | 80 Queries | GZIP : On ]