BiTel

При выборе "Запросить детализацию" в отчете возникают следующие проблемы:
1)За час: пишет, что письмо будет отправлено, но письмо не отправляется. В логах почтового сервере ничего не пишется. Почтовый сервер находится на машине с биллингом. Используется smtp-авторизация (mail.smtp.user и mail.smtp.pswd заполнены верно). Рассыльщик почты запускается каждую минуту (или для данной задачи он не используется?);
2)За период: пишет, что детализация сохранена в файл, но где этот файл искать - на клиентской машине или на сервере и в какой папке?
В обоих случаях в логах биллинга и планировщика ошибок нет.

Это все коллектор делает.

Спасибо, по второму вопросу разобрался, но появился еще один - при детализации в файл при добавлении в конфиг коллектора строки

формат выходного файла не меняется и размер остается тем же. В detail.log никаких ошибок нет. При запросе через e-mail отчет нормальный.
Если нет соответствующего функционала - было бы неплохо его реализовать, клиентов больше интересует месячная детализация, а не часовая.

У одного зараженного клиента за час может быть записей на 20 мб архивированного html. А за месяц что там будет... И что они там смогут посмотреть?

Тогда может быть стоит сделать один html-файл без csv - как раз для того, чтобы увидеть заражение?

А чем в "analyzed html" вид поможет в данном случае? Трафик обычно идет по множеству разных адресов, потому и записей netflow много. Т.е. в этой html исключая картинку данные будут похожи на csv, суммирование по ip адресам почти ничего кроме загрузки процессора не даст...

Суммирование по адресам полезно в той ситуации, если абонент подхватил заразу, которая рассылает спам на кучу адресов. В суммарной статистике это сразу можно увидеть по большому SMTP трафику. В этой ситуации детализация по отдельным IP и не нужна.