forum.bitel.ru
http://forum.bitel.ru/

5.1: Ошибки когда договор не активирован
http://forum.bitel.ru/viewtopic.php?f=7&t=4923		 Страница 1 из 1
Автор:  borisk [ 17 дек 2010, 10:07 ]
Заголовок сообщения:  5.1: Ошибки когда договор не активирован
Добрый день!

У нас есть две ситуации:
1. Договор заведен, но дата начала договора и всех сопутствующих услуг и тарифов поставлена будущим числом (01.01.2011 если это важно).
2. Договор закрыт 15.12.2010, соответственно все услуги и тарифы тоже закрыты этим числом.

В обоих случаях мне теперь в журналах периодических процессов каждый день сыпятся ошибки вида
Ошибка! Тарифное дерево не найдено!
Возникла ошибка при переобсчете (договор 282): тарифное дерево не найдено.
Обсчитываемая услуга: null. Дата: 17.12.2010.

Мне кажется, что такое поведение системы не корректно и отвлекает от действительных ошибок. Как-то можно исправить ситуацию?

Клиент: вер. 5.1 сборка 432 от 30.11.2010 20:27:37
os:Windows XP; java:Sun Microsystems Inc., v.1.6.0_22
Сервер: вер. 5.1 сборка 544 от 30.11.2010 20:27:27
os:FreeBSD; java:Sun Microsystems Inc., v.1.6.0

bill вер. 5.1 сборка 220 от 03.12.2010 19:00:21
card вер. 5.1 сборка 153 от 08.11.2010 11:30:50
dialup вер. 5.1 сборка 163 от 03.12.2010 17:27:16
email вер. 5.1 сборка 148 от 29.09.2010 13:00:35
ipn вер. 5.1 сборка 213 от 29.11.2010 19:07:45
npay вер. 5.1 сборка 166 от 24.11.2010 19:21:13
phone вер. 5.1 сборка 222 от 01.12.2010 11:46:09
reports вер. 5.1 сборка 162 от 29.09.2010 13:00:39
ru.bitel.bgbilling.plugins.documents вер. 5.1 сборка 116 от 29.09.2010 13:01:09
voiceip вер. 5.1 сборка 152 от 03.12.2010 17:27:32
Автор:  borisk [ 30 дек 2010, 10:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: 5.1: Ошибки когда договор не активирован
up?
я уже устал вычищать логи
Автор:  Cromeshnic [ 30 дек 2010, 12:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: 5.1: Ошибки когда договор не активирован
Ошибки какой модуль выдаёт?
Автор:  skyb [ 30 дек 2010, 12:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: 5.1: Ошибки когда договор не активирован
Cromeshnic я насколько понял - это ошибка разрабов, в 5.0 нет такого. Думаю поправят попозже.
Автор:  Cromeshnic [ 30 дек 2010, 12:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: 5.1: Ошибки когда договор не активирован
Да есть, если, скажем, задана абонплата, и нет тарифного плана, то будет такая ошибка. Правда чтобы код услуги был NULL - такого не видел.
Автор:  borisk [ 30 дек 2010, 12:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: 5.1: Ошибки когда договор не активирован
Извиняюсь, не указал. В логах пишет что модуль IPN. Но дата действия IP адресов на договоре тоже правильная стоит.
Автор:  Cromeshnic [ 30 дек 2010, 13:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: 5.1: Ошибки когда договор не активирован
Т.е. все диапазоны/адреса на договоре на дату 17.12.2010 либо уже закрыты датой закрытия, либо ещё не открыты датой открытия? Тогда странно.
Автор:  borisk [ 30 дек 2010, 14:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: 5.1: Ошибки когда договор не активирован
Именно так.
Автор:  Администратор [ 24 янв 2011, 11:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: 5.1: Ошибки когда договор не активирован
Так может быть, если в ipn_contract_data_<mid>_yyyyMM для данного договора с кодом 282 есть трафик.
Возможно, раньше на данный месяц диапазоны адресов IPN модуля были активны, на них был соотнесён трафик а потом их закрыли.
Можно переобработать логи источников на которых были эти диапазоны, чтобы трафик с них удалился.
Автор:  borisk [ 24 янв 2011, 11:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: 5.1: Ошибки когда договор не активирован
На момент открытия темы был договор, в котором начало предоставления всех услуг (включая ip адрес) стояло 01.01.2011. Ошибки по нему тоже были.
Автор:  Администратор [ 24 янв 2011, 11:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: 5.1: Ошибки когда договор не активирован
Вы посмотрите, в ipn_contract_data_<mid>_201012 записи по этому договору есть?
Автор:  borisk [ 24 янв 2011, 11:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: 5.1: Ошибки когда договор не активирован
Нет, записей нет.
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/