BiTel

Столкнулись с непонятной ситуацией по отчетам:
1. Судя по отчету у абонентом потреблено ~17 Гб трафика (собственно весь трафик с 17.00 по 18.00)
3. При попытке сделать детализацию при помощи скрипта на ruby показывает ~79 Мб (заранее о вопросах: для других абонентов все деталится байт в байт, скрипт просто разбирает bgdl файлы в соответствии с форматом)
2. Сделал детализацию средствами bgbilling.
Собственно по ней трафик нагоняется с адреса 0.0.0.0 пакетами размера 66256997(6) байт:

При пробеге по файлу в hex-редакторе эти данные не находятся. В настройках источников для этот ip указан только один источник.
И что самое интересное первые 60 байт файла (magic+version и т.д.) заполнены нулями.
Вопросы: Где могут скрываться данные? Нормально ли то что в заголовке файла пусто?

p.s. Версии:
Клиент: вер. 5.1 сборка 551 от 20.06.2011 17:03:38
os:Linux; java:Sun Microsystems Inc., v.1.6.0_24
Сервер: вер. 5.1 сборка 669 от 15.06.2011 14:01:27
os:Windows XP; java:Sun Microsystems Inc., v.1.6.0_26
bill вер. 5.1 сборка 235 от 07.06.2011 14:50:58
email вер. 5.1 сборка 148 от 29.09.2010 13:00:35
ipn вер. 5.1 сборка 237 от 26.05.2011 11:26:59
mps вер. 5.1 сборка 165 от 06.06.2011 15:47:07
npay вер. 5.1 сборка 174 от 27.06.2011 15:51:44
phone вер. 5.1 сборка 260 от 26.05.2011 16:02:02
reports вер. 5.1 сборка 175 от 10.06.2011 21:17:37
voiceip вер. 5.1 сборка 167 от 10.06.2011 12:44:12
p.p.s. При попытке сделать детализацию не за период для этого абонента а не за час в папке detal появляется tmp-файлик в 8 байт и все (по крайней мере за 20 часов для периода в 1 день)