BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 21 июн 2025, 03:17

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 16 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ошибка "Не найдена услуга"
СообщениеДобавлено: 11 мар 2010, 14:23 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 мар 2010, 12:53
Сообщения: 5
Карма: 0
Привет всем.
У меня следующая проблема. Модуль IPN собирает по netflow информацию о траффике клиентов с маршрутизатора CISCO. Обмен netflow идет, логи собираются, но не привязываются к договорам, в балансе у клиента - все по 0. В журнале ошибок - "Не найдена услуга". Входящий пакет: Flow 13:78.26.143.94:11161 / 1:188.65.16.66:55385 774 ToS/DiffServ: 10000 nextHop: 188.65.16.102; код источника 1
Привязка к источнику 1 есть.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка "Не найдена услуга"
СообщениеДобавлено: 11 мар 2010, 19:12 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 мар 2010, 12:53
Сообщения: 5
Карма: 0
Вот здесь уже есть подобная тема viewtopic.php?p=7005#p7005
но там в итоге ответ такой "Благодарю саппорт :) Проблема решена." Может саппорт продублирует свой ответ ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка "Не найдена услуга"
СообщениеДобавлено: 23 мар 2010, 15:20 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Выложите привязки услуг какие. И как у клиента адреса заведены.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка "Не найдена услуга"
СообщениеДобавлено: 23 мар 2010, 16:09 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 мар 2010, 12:53
Сообщения: 5
Карма: 0
Проблема решилась тем что в привязках услуг я прописал диапазон айпи адресов 0.0.0.0 - 255.255.255.254


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка "Не найдена услуга"
СообщениеДобавлено: 05 апр 2010, 16:05 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 ноя 2009, 08:47
Сообщения: 215
Откуда: krsn
Карма: 48
Чтобы не плодить много тем, добавлю сюда скрины о своей аналогичной проблеме. У нас у одного клиента не считается трафик. в журнале об ошибках пишется вот что:
Вложение:
2010-04-05-175849_1252x648_scrot.png
2010-04-05-175849_1252x648_scrot.png [ 66.24 КБ | Просмотров: 6115 ]


ниже параметры договора. Если какая то информация еще нужна - дайте знать. При выгрузке из сырого лога трафик на этот IP есть.


Вложения:
2010-04-05-180125_1252x648_scrot.png
2010-04-05-180125_1252x648_scrot.png [ 58.43 КБ | Просмотров: 6115 ]
2010-04-05-180109_1252x648_scrot.png
2010-04-05-180109_1252x648_scrot.png [ 53.02 КБ | Просмотров: 6115 ]

_________________
Изображение
using billingClient.BGB 4.6;
using server.Ubuntu server 9.10;
using server.Java "1.6.0_15";
using client.Ubuntu 10.04;
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка "Не найдена услуга"
СообщениеДобавлено: 05 апр 2010, 19:19 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
а вы покажите привязку


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка "Не найдена услуга"
СообщениеДобавлено: 05 апр 2010, 20:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 ноя 2009, 08:47
Сообщения: 215
Откуда: krsn
Карма: 48
stark писал(а):
а вы покажите привязку

где ее посмотреть можно? :oops: :roll:

_________________
Изображение
using billingClient.BGB 4.6;
using server.Ubuntu server 9.10;
using server.Java "1.6.0_15";
using client.Ubuntu 10.04;


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка "Не найдена услуга"
СообщениеДобавлено: 05 апр 2010, 20:05 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
http://bgbilling.ru/v5.0/doc/ch05s04.html


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка "Не найдена услуга"
СообщениеДобавлено: 06 апр 2010, 12:04 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 ноя 2009, 08:47
Сообщения: 215
Откуда: krsn
Карма: 48
-------


Вложения:
2010-04-06-140301_1278x946_scrot.png
2010-04-06-140301_1278x946_scrot.png [ 61.38 КБ | Просмотров: 6107 ]
2010-04-06-140255_1278x946_scrot.png
2010-04-06-140255_1278x946_scrot.png [ 60.22 КБ | Просмотров: 6107 ]
2010-04-06-140157_1278x946_scrot.png
2010-04-06-140157_1278x946_scrot.png [ 59.99 КБ | Просмотров: 6107 ]

_________________
Изображение
using billingClient.BGB 4.6;
using server.Ubuntu server 9.10;
using server.Java "1.6.0_15";
using client.Ubuntu 10.04;
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка "Не найдена услуга"
СообщениеДобавлено: 06 апр 2010, 12:04 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 ноя 2009, 08:47
Сообщения: 215
Откуда: krsn
Карма: 48
---


Вложения:
2010-04-06-140322_1278x946_scrot.png
2010-04-06-140322_1278x946_scrot.png [ 61.43 КБ | Просмотров: 6107 ]

_________________
Изображение
using billingClient.BGB 4.6;
using server.Ubuntu server 9.10;
using server.Java "1.6.0_15";
using client.Ubuntu 10.04;
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка "Не найдена услуга"
СообщениеДобавлено: 07 апр 2010, 09:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 ноя 2009, 08:47
Сообщения: 215
Откуда: krsn
Карма: 48
up :oops:

_________________
Изображение
using billingClient.BGB 4.6;
using server.Ubuntu server 9.10;
using server.Java "1.6.0_15";
using client.Ubuntu 10.04;


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка "Не найдена услуга"
СообщениеДобавлено: 07 апр 2010, 15:00 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
у вас во внешнем вхоядщем стоит диапазон
0.0.0.0 - 0.0.0.0
Нужно 0.0.0.0 - 255.255.255.255


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка "Не найдена услуга"
СообщениеДобавлено: 07 апр 2010, 16:47 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 ноя 2009, 08:47
Сообщения: 215
Откуда: krsn
Карма: 48
stark писал(а):
у вас во внешнем вхоядщем стоит диапазон
0.0.0.0 - 0.0.0.0
Нужно 0.0.0.0 - 255.255.255.255

спасибо, в исходящем тоже нужно поставить диапазон 0.0.0.0 - 255.255.255.255 ?

_________________
Изображение
using billingClient.BGB 4.6;
using server.Ubuntu server 9.10;
using server.Java "1.6.0_15";
using client.Ubuntu 10.04;


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка "Не найдена услуга"
СообщениеДобавлено: 07 апр 2010, 17:32 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
nolka4 писал(а):
stark писал(а):
у вас во внешнем вхоядщем стоит диапазон
0.0.0.0 - 0.0.0.0
Нужно 0.0.0.0 - 255.255.255.255

спасибо, в исходящем тоже нужно поставить диапазон 0.0.0.0 - 255.255.255.255 ?

у вас после входящего ни одно правила больше не отработает . вы поменяет порядок тогда тчтоли и как-то разделить вхоядший и исходящий по даиапазонам (это же ваши сети - вам виднее ) .А Вообще для начала оставьте только входящий и получите хоть какую-нибудь наработку , а потом уже разбирайтесь как это работает


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка "Не найдена услуга"
СообщениеДобавлено: 08 апр 2010, 09:37 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 ноя 2009, 08:47
Сообщения: 215
Откуда: krsn
Карма: 48
Оставлял только внешний входящий с диапазонами 0.0.0.0 - 255.255.255.255 - та же ситуация, нет трафика в договорах

_________________
Изображение
using billingClient.BGB 4.6;
using server.Ubuntu server 9.10;
using server.Java "1.6.0_15";
using client.Ubuntu 10.04;


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибка "Не найдена услуга"
СообщениеДобавлено: 08 апр 2010, 10:21 
Не в сети

Зарегистрирован: 17 ноя 2009, 08:47
Сообщения: 215
Откуда: krsn
Карма: 48
Все, проблема кажется решена.

Причина была банальной - в невнимательности. Когда прописывали диапазоны IP адресов в договорах, там план привязок по умолчанию стоял, у которого никаких правил не было. Выбрали свой созданный план привязок - ошибки начали пропадать. Сейчас производится переобсчет логов - ошибок все меньше ;)

_________________
Изображение
using billingClient.BGB 4.6;
using server.Ubuntu server 9.10;
using server.Java "1.6.0_15";
using client.Ubuntu 10.04;


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 16 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.134s | 52 Queries | GZIP : On ]