BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 28 мар 2024, 15:08

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 16 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 14 фев 2014, 14:08 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 01 фев 2012, 10:22
Сообщения: 106
Карма: 0
Добрый день.
Проблема следующего характера:
На одном из договоров при достижении отрицательного баланса не отработало закрытие шлюза.(точнее фактически шлюз был заблокирован,но абонент продолжал работать)

Тариф
Вложение:
1.jpg
1.jpg [ 66.88 КБ | Просмотров: 13380 ]

Шлюз
Вложение:
2.jpg
2.jpg [ 28.39 КБ | Просмотров: 13380 ]

Статистика трафика
Вложение:
3.png
3.png [ 11.41 КБ | Просмотров: 13380 ]






в scheduler.log тишина,подскажите где искать проблему.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 14 фев 2014, 17:43 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
а задача проверки шлюзов в планировщике настроена ? По логам видно, что она запускалась ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 14 фев 2014, 18:05 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 01 фев 2012, 10:22
Сообщения: 106
Карма: 0
stark писал(а):
а задача проверки шлюзов в планировщике настроена ? По логам видно, что она запускалась ?

конечно,с другими договорами все норм.
Каждые 3 минуты:
обсчет логов ipn
проверка шлюзов ipn


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 14 фев 2014, 18:53 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 мар 2010, 23:11
Сообщения: 5854
Карма: 472
buster13 писал(а):
Каждые 3 минуты:
обсчет логов ipn

О.о
Думал они раз в час грузятся.

_________________
Цитаты великих людей :umnik:
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 18 фев 2014, 10:09 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 01 фев 2012, 10:22
Сообщения: 106
Карма: 0
может какие нибудь идеи есть? в каком направлении искать ошибку?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 19 фев 2014, 15:58 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
вы же говорите что шлюз заблокирован верно , надо смотреть какой скрипт шлюза - он скриптовый или штатный, добавлять возможно отладку нужно .. Еще бывает что один и тот же ip(или порт) заведен на разных договорах по ошибке. Тогда один закрывает, второй открывает.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 фев 2014, 16:40 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 01 фев 2012, 10:22
Сообщения: 106
Карма: 0
stark писал(а):
вы же говорите что шлюз заблокирован верно , надо смотреть какой скрипт шлюза - он скриптовый или штатный, добавлять возможно отладку нужно .. Еще бывает что один и тот же ip(или порт) заведен на разных договорах по ошибке. Тогда один закрывает, второй открывает.


Прописать один ip на два договора не позволяет,так что не берем в расчет.
Скрипт шлюза штатный.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 фев 2014, 16:54 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:42
Сообщения: 7166
Откуда: Благовещенск
Карма: 241
buster13 писал(а):
stark писал(а):
вы же говорите что шлюз заблокирован верно , надо смотреть какой скрипт шлюза - он скриптовый или штатный, добавлять возможно отладку нужно .. Еще бывает что один и тот же ip(или порт) заведен на разных договорах по ошибке. Тогда один закрывает, второй открывает.


Прописать один ip на два договора не позволяет,так что не берем в расчет.
Скрипт шлюза штатный.

оу, вы видать не ловили проблему когда ip залипает на шлюзе, поэтому - это возможно
по поводу шлюз не заблочил, смотрите логи шедулера в дебаге, чего там шлется

_________________
Код:
  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 фев 2014, 17:22 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
buster13 писал(а):
Прописать один ip на два договора не позволяет,так что не берем в расчет.


А вы проверьте. На 2 договора можно добавить 2 одинаковых ip, если они по датам не пересекаются. При этом на договоре могли его закрыть датой, но привязка к шлюзе даты не имеет . Я с таким сталкивался несколько раз. Планировщик и закрывал и открывал ip сразу.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 фев 2014, 17:24 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
stark писал(а):
buster13 писал(а):
Прописать один ip на два договора не позволяет,так что не берем в расчет.


А вы проверьте. На 2 договора можно добавить 2 одинаковых ip, если они по датам не пересекаются. При этом на договоре могли его закрыть датой, но привязка к шлюзе даты не имеет . Я с таким сталкивался несколько раз. Планировщик и закрывал и открывал ip сразу.


Или могли вооще удалить ip, но привязка к шлюзу осталась . Такое тоже бывает. надо смотреть таблицу ipn_user_gate_{mid}. Поле rule_txt. Его формат зависит от типа шлюза.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 фев 2014, 17:25 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
buster13 писал(а):
Скрипт шлюза штатный.


Какой конкретно?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 25 фев 2014, 12:41 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 01 фев 2012, 10:22
Сообщения: 106
Карма: 0
stark писал(а):
buster13 писал(а):
Прописать один ip на два договора не позволяет,так что не берем в расчет.


А вы проверьте. На 2 договора можно добавить 2 одинаковых ip, если они по датам не пересекаются. При этом на договоре могли его закрыть датой, но привязка к шлюзе даты не имеет . Я с таким сталкивался несколько раз. Планировщик и закрывал и открывал ip сразу.

Проверил,ip один.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 25 фев 2014, 12:42 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 01 фев 2012, 10:22
Сообщения: 106
Карма: 0
stark писал(а):
stark писал(а):
buster13 писал(а):
Прописать один ip на два договора не позволяет,так что не берем в расчет.


А вы проверьте. На 2 договора можно добавить 2 одинаковых ip, если они по датам не пересекаются. При этом на договоре могли его закрыть датой, но привязка к шлюзе даты не имеет . Я с таким сталкивался несколько раз. Планировщик и закрывал и открывал ip сразу.


Или могли вооще удалить ip, но привязка к шлюзу осталась . Такое тоже бывает. надо смотреть таблицу ipn_user_gate_{mid}. Поле rule_txt. Его формат зависит от типа шлюза.

Этот вариант тоже проверил


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 25 фев 2014, 12:47 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 01 фев 2012, 10:22
Сообщения: 106
Карма: 0
stark писал(а):
buster13 писал(а):
Скрипт шлюза штатный.


Какой конкретно?

Manad


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 25 фев 2014, 19:12 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238
buster13 писал(а):
stark писал(а):
buster13 писал(а):
Скрипт шлюза штатный.


Какой конкретно?

Manad

Перловый manad логи не пишет ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27 фев 2014, 11:02 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 01 фев 2012, 10:22
Сообщения: 106
Карма: 0
stark писал(а):
buster13 писал(а):
stark писал(а):
buster13 писал(а):
Скрипт шлюза штатный.


Какой конкретно?

Manad

Перловый manad логи не пишет ?

да perl,пишет,но в логах никакой полезной информации,ни времени ни даты когда ип удалялся или добавлялся.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 16 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.074s | 52 Queries | GZIP : On ]