BiTel

Доброго времени суток!

Захожу в модули, Карты, Менеджер Карт, смотрю количество карт, выданных такому-то дилеру, такого-то числа, такой-то суммы, ставлю птички на все Статусы и вижу - 22. Хотя СТОПРОЦЕНТНО было выдано 30! Итак со всеми дилерами, за все даты и номиналы!!!
При этом биллинг каждый день присылает мне письмо, в котором говорит, что ошибок в структуре не обнаружено. На всякий случай я сам просмотрел табличку в mysql - действительно - 22! т.е. это не ошибка клиента или неправильно выставленный фильтр просмотра. Карточки действительно пропали.

Единственное, что приходит на ум - недавно ввиду забитости лицензии "чистили" договора... Но это ж не может быть причиной пропажи карт!

Помогите разобраться, бухгалтерия с меня скальп снимет!

Может, при удалении договора удаляются все привязанные к нему данные, в т.ч. карты. Вы посмотрите архивы с договорами, там из card_data_<mid> строки есть.

zgrep card_data_ archive/*

101$N00061 ().zip: <card_data_2 card_code="1000100159"
101$N00061 ().zip: <card_data_2 card_code="1000100231"
1083$N01008 ().zip: <card_data_2 card_code="1000200005"
1083$N01008 ().zip: <card_data_2 card_code="1000200025"
1083$N01008 ().zip: <card_data_2 card_code="1000200030"
1083$N01008 ().zip: <card_data_2 card_code="1000200035"
1083$N01008 ().zip: <card_data_2 card_code="1000200227"
1083$N01008 ().zip: <card_data_2 card_code="1000200250"
1083$N01008 ().zip: <card_data_2 card_code="1000200407"
1083$N01008 ().zip: <card_data_2 card_code="1000200464"
1083$N01008 ().zip: <card_data_2 card_code="1000200468"
1083$N01008 ().zip: <card_data_2 card_code="1000200469"
1083$N01008 ().zip: <card_data_2 card_code="1000301114"
1083$N01008 ().zip: <card_data_2 card_code="1000301128"
1083$N01008 ().zip: <card_data_2 card_code="1000301304"
1083$N01008 ().zip: <card_data_2 card_code="1000301660"
1083$N01008 ().zip: <card_data_2 card_code="1000302103"
1083$N01008 ().zip: <card_data_2 card_code="1000302113"
1087$N01012 ().zip: <card_data_2 card_code="1000100197"
1087$N01012 ().zip: <card_data_2 card_code="1000100233"
1087$N01012 ().zip: <card_data_2 card_code="1000200399"
1087$N01012 ().zip: <card_data_2 card_code="1000200558"
1087$N01012 ().zip: <card_data_2 card_code="1000301231"
...

Это значит, что при удалении договора удаляются и использованные им карточки?

Если - да, можно перенастроить биллинг, чтоб он этого не делал?

Нет. Можно их не удалять, а закрывать периоды и делать скрытыми.